特に問題なくスムーズに開通しました。

以前は時間帯によっては重くて不満でしたがv6プラスにしてから快適です。

回線障害時以外非常に快適です。

現在は複数の割引サービスなどで最安値だと思います、2025年から割引サービスの見直しで相当値上します、移転工事代も値上げです、乗り換え検討中です。

以前は毎年ポイントサービスや割引などが有りましたが見直しですべて無くなりした。

現在割引サービスの見直であまり魅力ないですね。

一度だけ問い合わせしましたが、たらい回しで解決せず。

申し込みから開通まで1週間くらいで済みましたが、在宅している必要があったので、少し不便でした。

普段のインターネット使用では問題ないですが、高画質の動画などでたまに遅くなることがあります

Wi-Fiの機器に繋いでますが、頻繁に切れることがあるように思います。安定している時もあり、バラツキを感じます。

初期費用は高いですが、キャンペーン利用で回収できるので、問題ないです。月額費用は長期利用で割引になるのでお得だと思います。

初期費用はキャンペーン利用で回収できました。月額費用は長期利用割引と期間限定割引になるのでお得でした。

契約更新期間があり、期間外だと違約金が発生するので、柔軟性はあまりないと思います、

混み合っていることが多く、待つこともしばしばです。よほどのことが無いと連絡しないようにしてますが、もう少し繋がりやすいと良いと思います。

２０１３年の初回契約時はネット回線自体の導入が初めてだったので、工事手配に１ヶ月程度かかったと思う。昼間は留守の物件なので、NTTからレンタルの通信機器一式の配送や工事の連絡等は別の場所を指定したが、きちんと対応してくださった。実質的に工事日を待つだけだったので特に手間はなかった。その後のSo-netからASAHIネット、ASAHIネットからBIGLOBEへのプロバイダーの乗り換えに関しては、NTT西日本の窓口からの申込で、全てNTTが取り次いでくれたので楽だった。乗り換え前のプロバイダーの解約手続きのみ当方で行った。

上り・下りとも、２００Mbpsから４００Mbpsの間で高速で安定しているといえる。

特に接続が途切れたりすることはないが、一部のライブ配信をWi-Fiで視聴した時に途切れがち。その他、YouTubeなどのライブ配信は問題なく視聴できるため、プロバイダーというよりライブ配信側のサーバーの問題の可能性もあると思われる。

初回契約時は工事費はキャンペーンで無料。利用開始月はフレッツ光もプロバイダー料金も無料だったように思う。プロバイダー料金はSo-netとBIGLOBEは月額１０００円くらい（以下税抜き）、ASAHIネットは少し安めで８００円台後半だったと思う。フレッツ光ネクストはNTT西日本の光もっともっと割引の適用で、契約年数が増える毎に割引率が上がっていき、４５００円くらいから段階的に下がり、最終的に４０００円程度。両方合わせて１ヶ月５０００円程度。光コラボレーションの戸建てに乗り換えるともう少し高くなるため、フレッツ光ネクストを引き続き利用している。

初回の光回線工事費無料＋契約後１年以上利用で７万円程度の現金をキャッシュバック（価格ドットコムのキャンペーン）。今では光コラボレーションでも見られないほどの高額現金キャッシュバックで魅力的だった。

契約期間の縛りはフレッツ光ネクストの光もっともっと割引に対して付いており、２・３年ほどだったと思う。プロバイダーに関してはASAHIネットとBIGLOBEは特に設定はなかったが、So-netの時は２年毎の更新で毎月２００円の割引がついていたように思う。いずれも解約金がかかるような手続きはしていない。

基本的にこちらから問い合わせることはほとんどなく、工事日の連絡や機器の配送日程等の連絡がNTT西日本やプロバイダーからあったくらいだった。プロバイダー乗り換えの際もNTT西日本の窓口に連絡したところ、すぐに取り次いでくれたので楽だった。前プロバイダーの解約手続きのみを当方で行ったが、ウェブ手続きでできたためカスタマーサポートは特に利用せずに手続きした。