開通手続きは無料で簡単に直ぐにできました。

Win11では１GLANオンボードで１G出ています。残念なのはWin7で2.5GLANカードを入れても300Mぐらいしか出ない。OSの制限なのか、ドライバーの最適化がうまくいかないのか…。やはり古い環境では限界があるのかもしれません。

回戦の安定性は全く問題ないです。

料金は高いか安いかはわかりません。

ネットから契約すればなにか特典があるかもしれませんが営業からなので何も特典はありませんでした。

今の所変更や解約をする予定はないので！！！

電話は繋がりにくいメールでの返事も遅い　チャットは専門用語が通じない。サポートは諦めたほうが良い。

申込〜利用完了まで約一ヶ月ほど。工事は2回で、初回工事時点から固定回線は使えたもののその時点ではJ:COMのケーブル回線、2回目の工事以降はauひかり回線で稼働。

契約通り、上り下りともcat6以上での有線接続で5Gbpsに僅かに満たない程度の速度を維持。

障害や遅延はこれまで利用の1年間では発生せず。非常に安定しており高品質。

新築用のプランということもあり、利用開始後1年間は沢山のキャンペーンが適用され、通常料金の半額ほどの金額で維持出来ていた。1年経過後でも品質を考えれば妥当と考える。

ディズニープラスの半年間利用券が付属したことや、外出先からテレビ録画の予約が可能かつ各種のサブスクにも対応しているAndroidベースのJ:COMリンクというデバイスが貸与されており、総合的に見てネット周りの環境がかなり整備され満足。

速度も自身の利用用途から柔軟に選択できるため、値段重視の契約にすることも可能。しかしながらJ:COM on auひかりの対応範囲は決して広くはなく、尚且つ戸建て限定プランのため万人が利用できるものではない。

1度目の工事完了後、自宅LAN内に割り振りされているIPアドレスの範囲が想定と異なっていたことからカスタマーサポートへ問い合わせでしたが、問い合わせ後翌日には無償での現地対応を実施いただけたため非常に満足。その他は問い合わせに繋がるような問題は発生していない。

専門の方が回線とtv、スマホの設定まで全部してくれ機械系に弱いので助かった

今まで利用してるが、覚えてる中でWi-Fiが使えなくなったりしたことはなく不自由なく使えていて満足している

公共施設のWi-Fiだと急に切れたりすることが多いが、自宅のWi-Fiは通信速度と同様に通信が切れたりすることなく使えていて満足している

初回から半年は他の会社よりキャンペーンで安くなっており、QUOカード5000円分も貰えてお得な感じがしたが、半年以降は割高な感じで安くはないと感じる

半年は他の会社より安くQUOカードもついていたためお得に感じた

ふつうのプランとNetflixとセットのものなど、自分でいろいろ選択できたのがよかった

以前、仕事がリモートでする事になった時に会社のPCは家のWi-Fiを繋げてないのでpwをいれても登録できず、焦ったがカスタマーセンターに連絡して解決出来たのでよかった。が、調べてるのになんだかんだで30分ちょっとかかったのでもう少し早めに改善できればもっとよかった

キャンペーンの説明がわかりにくい（還元金額など）最初に聞いていた金額とちがうことなどがあった。工事業者と契約部門の情報共有が全くできていなかった

動画のダウンロードなどは体感ではあるが、少し時間がかかるとは感じる。その他のサービス利用時には特に感じない。

以前の回線よりは安定している。浴室など死角になる部分では不安定になることがある。

とても安いわけでもなく、高いわけでもないといった印象

キャッシュバックはあったが、他社も同様の金額なものがたくさんありとてもお得と感じるわけではない。

J:COMは契約プランが複雑でわかりにくい。

オペレーターから本部などと次から次へと窓口が代わり情報も共有されていない