東京都の10ギガプランのJ:COM NET光 on au ひかりの評判
最新の東京都の10ギガプランのJ:COM NET光 on au ひかりの評判レポート
やすてぃん さんの評判レポート
2025年05月08日(木) 13時18分
50代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
新しく家を買ったタイミングでJCOMで契約
開通手続きの評価
オンラインで申し込みは完了するので時間の隙間でやれる為、楽で各種選択もわかりやすかったです。
通信速度の評価
オンラインゲームや動画などストレスはないので快適です。
回線の安定性の評価
ZOOMで会議をしているときにたまに一瞬フリーズする時がありますが、ネットが継続的に使えなくなった事はありません。
料金の評価
ケーブルテレビや電話もセットで契約していますがトータルだと安いとは思います。
特典・キャンペーンの評価
スタート割があり半年実質無料でお得でした。
契約の柔軟性の評価
契約内容は色々と用途でカスタマイズできる点は良い
カスタマーサポートの評価
パソコンのネット接続の設定がよくわからなかった際に親切なサポートをしてくれ良かった。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
オンラインゲームをする場合で速度を上げたい場合には標準のルーターから高速ルーターに変更するとかなり速度が上がった。パフォーマンスを上げたいならルーターは自分で用意した方がベスト。
オーレ さんの評判レポート
2025年01月10日(金) 08時01分
30代前半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
Jcomの普通の回線だとオンラインゲーム中にラグが発生してしまうため光回線にアップグレードしました
開通手続きの評価
申し込みから4日で来てくれました。壁の中に回線あったようで工事に時間がかかって夜になってましたがその日に開通しました
通信速度の評価
通常のネット利用は特に問題ありません。動画配信サービス6種類加入していますがどれも問題なく動画も見られます。オンラインゲームのラグも光回線により改善されたのでスムーズにゲームできています
回線の安定性の評価
夜間に1番ルーターから遠い部屋はロードに少し時間がかかりますが、概ね満足しています
料金の評価
固定電話とjcomテレビと光回線のセットで契約しているため月々の料金が1万を超えています。正直他社の方が安いと思います
特典・キャンペーンの評価
au回線だった頃はスマートバリューで月々1100円割引でスマホが使えるなどありましたが、今は他社回線使用しているため恩恵はないです。
契約の柔軟性の評価
2年ごとに解約違約金がかからない月があるので、そこで変更する感じです。ただ戸建てだと初めの2年間は解除すると違約金が発生するようです。またマンションの場合も1年間は解約できなかったと記憶しています。また取り付け工事したものを撤去する工事も必要なので、1万前後は追加でかかると説明されました
カスタマーサポートの評価
都内には店舗もあるので相談しやすいです。地下に繋がらなくなった際もその日にすぐ来て点検してくれましたし、ルーターの中継地点が良くないことも分かってよかったです。
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