東京都1ギガプランソフトバンク光の評判

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最新の東京都1ギガプランソフトバンク光の評判レポート

🐶

hide さん

2025年03月14日(金) 19時40分
40代 男性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:5年以上
都道府県:東京都
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
NURO光
利用用途:
大容量ファイルのアップロード・ダウンロード、音楽ストリーミング、動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

3.57

契約のきっかけ

Softbank携帯を使っているので、セット割にしたくて契約しました。

開通手続きの評価

4

業者の方に作業していただいたが手早く設置してくれ、すんなり開通しました。

通信速度の評価

4

今だと10ギガとかが主流だと思いますが、大容量のファイルをDLすることは稀なので1Gでもまだ十分使用に耐えられると思います(おおむね満足です)。

回線の安定性の評価

4

特に不安定なことは起きていません。

料金の評価

4

Softbank携帯とのセット割も効きますし、PayPayゴールドカードを所有しているため10%還元にもなりますのでお得に利用させてもらっています。

特典・キャンペーンの評価

3

入会時に万単位のキャッシュバックをいただきました!

契約の柔軟性の評価

3

光回線を利用して、BSやCSを見ることができるTVサービスもあるため、住宅がアンテナを設置できない方などは、便利かもしれません。

カスタマーサポートの評価

3

一度だけ光回線のTVサービスの料金についてカスタマーサポートに電話したことがありますが、丁寧に説明していただけました。

🐶

kawa さん

2025年01月21日(火) 14時40分
50代 男性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:2年以上
都道府県:東京都
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、音楽ストリーミング

総合評価:

3.57

契約のきっかけ

ヤフーBB(ADSL)のモデムが壊れた時にサポートに連絡をしたら乗り換えを提案された。ADSLのサービスも終わりが近いし、1年ほど割引価格で利用できるので乗り換えた。

開通手続きの評価

4

工事も設定も日時通りに業者の人が来てやってくれたのですぐに利用できた。

通信速度の評価

4

昼間は1Gbps近く、夜になるともう少し落ちるが問題なく利用できている。ゲームも動画視聴も問題なし。

回線の安定性の評価

4

1年に数回ほど短時間途切れることがあるが安定はしている。

料金の評価

3

料金自体は普通だが、支払いをペイペイカード、スマホをワイモバにすれば、スマホのプランの方で割引サービスが受けられる。

特典・キャンペーンの評価

4

工事費、手数料は無料。キャッシュバックはなかったが1年ほど割引価格で利用できた。

契約の柔軟性の評価

3

2年自動更新なので契約が終わる最終月か次月に解約をしないと4,180円の解除料が取られる。

カスタマーサポートの評価

3

日によっては繋がるまでに何十分も待たされることがある。 ただ滅多に連絡をすることはないのであまり問題はないかと。

🐶

Cartier さん

2025年01月10日(金) 01時08分
30代後半 男性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:3年以上
都道府県:東京都
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
NURO光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

総合評価:

3.57

契約のきっかけ

NURO回線が不安定になった時期に乗り換えました

開通手続きの評価

5

開通までの期間も短く(1週間程)、手続き内容も特に難しいことは無かったです

通信速度の評価

4

上下共に100Mbps以上は出ています

回線の安定性の評価

5

常時回線利用している状態に近いですが、瞬断も大規模トラブルもほとんど感じません

料金の評価

3

普通よりちょい高めぐらいだと思います、特にwi-fi利用の場合オプション加入が必要です 自前でルーターを用意し、モデムにブリッジした方がいいです

特典・キャンペーンの評価

1

ソフトバンク内の別サービスに情報を流され、電話がかかってくるのはうざったいです 掛けてこないよう注意した後は無くなりました

契約の柔軟性の評価

3

一般的な縛りしか無いと思います、最初の数年は割引あったはずです

カスタマーサポートの評価

4

情報を流されソフトバンク内の別部門からセールス電話があった際は、クレームつけました 定期的にネットが切れる現象が発生した際、モデム交換をお願いしたのですが、無償かつ迅速な対応でした

📝

お窓 さん

2025年01月09日(木) 22時42分
20代後半 男性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:2年以上
都道府県:東京都
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

3.57

契約のきっかけ

回線速度が程々に良いとの噂と、ワイモバイルのスマホとセットにするとお得との話を聞いて契約した。

開通手続きの評価

4

住居に既に光コンセントがあったためか、申込後到着する機材を繋いで、同梱のガイド通りの設定をするだけですぐに利用できた。

通信速度の評価

4

実用上速度が不満になることは無く、とても満足している。午後10時頃のGoogleでの速度テスト時、下り750Mbps 上り 270Mbpsが出ている。

回線の安定性の評価

5

特に回線の不安定さを感じたことはない。どの速度測定サイトを使ってもPing値は安定して1桁が出ている。

料金の評価

3

月額料金は4180円~と一般的だと思う。特段高くも安くも感じていない。

特典・キャンペーンの評価

4

ワイモバイルやSoftbankのスマホ回線を持っていれば、おうち割 光セットでスマホ回線料金が月1000円ほど安くなる。

契約の柔軟性の評価

2

集合住宅の場合、契約期間が2年ごとの自動更新のみとなっており、解約期間を逃すと違約金が取られるのは難点に感じている。

カスタマーサポートの評価

3

基本ネットのみで完結するため、カスタマーサポートは利用したことが無い。会員サイト上の案内はわかりやすいと思う。

🐶

くるり さん

2025年01月09日(木) 21時21分
40代 女性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:東京都
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
楽天ひかり
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、IoT・スマートホームデバイス利用

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

MNPの際に一緒に契約すれば特典があり魅力的だった。他者からの乗り換えの際の違約金も負担して貰えました。

開通手続きの評価

5

光コラボ業者変更だけだったので簡単に開通できました。

通信速度の評価

5

今のところ不自由に感じたことはないです。 動画もオンラインゲームも問題なし。

回線の安定性の評価

5

ほぼ安定していると思います。 大雨の日は繋がりにくかったかもしれないが、天災の場合はどの回線も影響を受けると思う。

料金の評価

3

他社と比べるとやや割高感はあるが、スマホのソフトバンク回線・ワイモバイル回線を持っていれば料金の割引が受けられるので継続する予定です。

特典・キャンペーンの評価

4

引越しの際の工事無料、乗り換えの際に乗り換え元に払う違約金も負担してくれました。

契約の柔軟性の評価

2

契約期間中の解約は解除料がかかる。 契約期間満了月の当月、翌月、翌々月以内に解約すると、解除料はかかりません。

カスタマーサポートの評価

5

電話での問い合わせの際、とても丁寧に対応してもらえました。 具体的な対応策と、満足のいく提案もして頂けました。

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