神奈川県1ギガプランソフトバンク光の評判

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最新の神奈川県1ギガプランソフトバンク光の評判レポート

🐶

てぃーこ さん

2025年06月10日(火) 14時08分
40代 女性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:1年以上
都道府県:神奈川県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
ドコモ光 × GMOとくとくBB
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング、ライブ配信(配信者)

総合評価:

3.14

契約のきっかけ

乗り換えすると家電割引があると提案してもらいしました。

開通手続きの評価

4

比較的スムーズではありました。

通信速度の評価

3

深夜や雨の日 曇りの人などとても遅いです。

回線の安定性の評価

2

夜や雨の日は回線が切れてしまうことが多くて困る

料金の評価

3

月額がそこまで安いとかはないので半年とかだけでも初回キャンペーンとかあるといいなと。

特典・キャンペーンの評価

4

乗り換えすると家電割引はとてもよかったです。

契約の柔軟性の評価

3

縛りはなかったと思います。

カスタマーサポートの評価

3

電話で回線の不安定を相談をしました。特に問題なくスムーズに返答もらえました。

🌊

むー さん

2025年06月10日(火) 12時56分
40代 男性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:1年以上
都道府県:神奈川県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
ドコモ光 × OCN
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク

総合評価:

3.57

契約のきっかけ

スマホの会社を変えるにあたり、同時変更でお得だったので家の回線も変更した

開通手続きの評価

3

他社光回線からの乗り換えだったので工事もなく特に問題なく、スムーズに変更できた

通信速度の評価

4

ウェブの閲覧や動画の閲覧も特に問題なく快適に利用できている

回線の安定性の評価

4

途切れや遅延を感じたことは特にありません

料金の評価

4

スマホと併せての変更だったので 割引オプションが利用できてお得になった

特典・キャンペーンの評価

4

キャッシュバックキャンペーンを使用したのでお得でした

契約の柔軟性の評価

3

スマホの料金の割引が付いてるので 解約するならスマホの会社も変更したほうがいいかなと思います。

カスタマーサポートの評価

3

問い合わせはしたこと無いのでわかりません

🎨

みんくち4794717 さん

2025年06月10日(火) 12時17分
40代 男性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:5年以上
都道府県:神奈川県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

家族のスマホがソフトバンク、ワイモバイルだから。

開通手続きの評価

4

特に問題なくスムーズだったと思う。

通信速度の評価

4

稀に繋がらない、遅いなどあるが全くストレスは感じない。

回線の安定性の評価

4

ストレス無く安定している。

料金の評価

4

4000円くらいなのでスマホの割引などがあるので高いとは思わない。

特典・キャンペーンの評価

4

2年更新ごとに割引の交渉して割引を受けて要りる。

契約の柔軟性の評価

4

2年縛りはちょっとキツく乗り換えを躊躇してしまう。

カスタマーサポートの評価

5

すぐ繋がり、丁寧な対応で問題無い。

🐶

えむ さん

2025年06月10日(火) 11時09分
40代 男性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:1年以上
都道府県:神奈川県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
ドコモ光 × OCN
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、テレワーク

総合評価:

2.71

契約のきっかけ

エアコンが壊れて買いに行った際に値引きを勧められて。

開通手続きの評価

5

事業者変更だったので特に工事もありませんでした。

通信速度の評価

3

60Mbpsくらい。 ドコモの時も同じくらいだったので、エリア的にそんなもんなのかと思います。

回線の安定性の評価

3

上記同様。ドコモの時も同じくらいだったので、エリア的にそんなもんなのかと思います。

料金の評価

1

BBユニットのレンタル代など、他コラボと比べて高い。

特典・キャンペーンの評価

5

キャッシュバックはかなり出たので満足

契約の柔軟性の評価

1

他とあまり変わらないが、BBユニットが無いとダメというのはどうなのかと思う。

カスタマーサポートの評価

1

事業者変更しようとしたら引き止められた。

🐶

さん

2025年06月09日(月) 09時12分
40代 女性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:2年以上
都道府県:神奈川県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
ドコモ光 × ドコモnet
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

2.71

契約のきっかけ

スマホの乗り換えと共に変更した。

開通手続きの評価

3

開通は他と変わらず、同じように行われた。

通信速度の評価

3

時々遅いが、おおむね良好に繋がる。

回線の安定性の評価

3

YouTubeが時々止まったり、リロードになってしまうことがある。

料金の評価

3

他とあまり変わりなく、高くも安くもない。

特典・キャンペーンの評価

3

スマホと変えたので少しもらえたが、他の人の口コミを見ると、違うところだったらもう少しもらえたのかもしれない。

契約の柔軟性の評価

2

イオン内のソフトバンクで変更したが、説明不足や連絡不足が多く、不信感があった。

カスタマーサポートの評価

2

店舗は良くないが、チャットでは丁寧に教えてくれた。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

乗り換えは面倒くさくなければ何ヶ所か行って比べた方が損した気持ちにならなくていい。店舗の評価は見てから行ったほうがいい。

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