当時、auひかりはNTT光などと独立した回線工事が必要で、これに時間がかかった。その上、撤去するにも違約金が発生する嫌な仕様である。

通信速度で不満を持ったことはほとんどない。ルーターの調子が悪くなって遅くなることはあるが、大元の回線がおかしくなることはほぼない。

ごくたまに（2年に1度ぐらい）安定しなくなることがあるが、それがauひかりのせいなのかそれとも家庭内配線のせいなのかはわからない。おおむね安定していると言える。

料金はやや安い程度で、ほかにもっと安い回線があると思われる。長期利用しているがおそらく定期的に乗り換えたほうが安くなると思う。

契約時には大きなバックがあるが、長期利用している人への特典・キャンペーンというものは皆無である。できればもう乗り換えたい。

期間の縛りも違約金も当然ある。その上回線撤去の違約金まで取るのでこれでの縛りはきつい。違約金を持ってくれる業者（ソフトバンク光）などに乗り換えればダメージはほぼ無い。

ほとんど問い合わせをしないが、一度契約代理店に問い合わせたことがある。その時の対応はまともであった。

引っ越しの多い時期だったので工事の予約が取れないかもと思いましたが、ほぼ希望通りの日をとることができました。

ADSLと、楽天モバイルをWi-Fi代わりにしていた時よりは断然早くなりました。大きなゲームをダウンロードするときは外部のWi-Fiを利用していた家族も、むしろ家のほうが圧倒的に速くなったと驚いていました。

ADSLやWi-Fi（楽天モバイル）を利用していた時は、むしろずっと安定して使えるときのほうが少なく、その都度リセットすればいいと思っていたのですが、auひかりにしてからは一度もリセットしたことがないくらい安定しています。

so-netとUQでそれぞれいろんなキャンペーンが行われていたので、はじめの3年間はADSLと固定電話を足した料金より安く契約できました。

auひかりを契約した人がUQモバイルを契約した時にもらえるキャンペーンがあったのですが、うまく適用されず、問い合わせに苦労しました。

3年縛りのプランを選びましたが、その分キャンペーンがあったので解約違約金の大きさに不満はないです。ただちょうど運の悪い時期に当たったようで、たった２か月後に契約していれば31,680円の撤去工事が任意になりました。あまりに額の差が大きいので、今でも悲しいです。

決まった時間にしか問い合わせられないのが少し不満ですが、チャットその対応は丁寧です。

ネットから申し込みをして、引き込み工事を経て約1ヵ月で開通しました。 おおよその開通日は分かるので、それほど待たされたという感じはなかったです。

ホーム1ギガの契約・木造2階建ての場合。 ルーターは1階にあり、2階でも約100Mbps以上の速さはあります。

夕方から夜10時ごろまでは速度は落ちますね。それでも数字の上の話であり、ブラウジングが引っ掛かるなどの不具合は出ません。

他社の平均的な価格からみて月1000円ほど高いです。 それでもキャッシュバックなどの特典を総合すると3年間は他社より安くなると思います。 ちなみにスマホとのセット割はUQモバイルが対象です。

特典やキャンペーンのキャッシュバックなどを合わせて7～8万円ほどで満足しています。

縛り無しから3年縛りまであり、期間が長いほど月額料金が安くなる料金形態です。 なので3年縛りで契約して相性が合わなかったときはちょっと大変そうです。

開通時にwifiが繋がらずお客さまセンターに問い合わせました。 繋がるまでは待たされましたが、繋がったら30分ほど接続や設定方法などを親切に説明してくれて助かりました。

スムーズに手続きができ事業者変更のため工事などはありませんでした。

通信速度に影響はなく、スムーズ動画視聴やゲームを楽しめています。

FPSのオンラインゲームやりますが、安定している。

一戸建てで月額6000円を超えている状態なのでもう少し値段下がればいいなぁと思っています。

キャンペーンでのキャッシュバックや工事費相当額割引など、非常にお得に利用できます。

契約期間は2年間ですが、解約金がそこそこ高いので条件がいいとこあったら考えてみたいです。

古いWifiルーターから、新しいWifiルーターに交換する際、スムーズに対応していただけたのがよかったです。

web申込から、工事日の日程調整など、オンラインででき、煩わしさがなく良かった。

父母、自身の各部屋で動画視聴、スマホの使用があるが、動画も途切れることなく満足。

全く不満はない。たまに、スマホのWiFi接続が勝手に切れてしまってることがあるが、スマホの問題かと思うのです問題なし。

月額3,000円ほどで快適に過ごすことができている。 父母もau経済圏に移し、スマホの料金を下げることができているので、QOL、コスパともに良し。

ソネットのauひかりを利用している。 ソネットならではの応募キャンペーンが頻回にあり、会員として楽しい。

他社と同じような違約金なので不満なし。 2年契約で申し込んでいるが、それより長く使い続けても良いと考える。

開通から程なくして、ソネットのオプションについての営業のような電話がかかってきたが、内容もメリットあるものであったし、その場で解約しても大丈夫、その場合いつ解約をするべき、などの案内があり親切だと思った。 カスタマーへの問い合わせとは異なるかもしれないが、どのような人材が働いているのかを伺い知れた。