1ギガプランのauひかり × So-netの評判
最新の1ギガプランのauひかり × So-netの評判レポート
ねこすけたびー さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 18時53分
30代前半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
祖父祖母の他界がきっかけで田舎の家に住むことになり、Wi-Fiを入れることになった。au経済圏だったので、auひかりにした。
開通手続きの評価
web申込から、工事日の日程調整など、オンラインででき、煩わしさがなく良かった。
通信速度の評価
父母、自身の各部屋で動画視聴、スマホの使用があるが、動画も途切れることなく満足。
回線の安定性の評価
全く不満はない。たまに、スマホのWiFi接続が勝手に切れてしまってることがあるが、スマホの問題かと思うのです問題なし。
料金の評価
月額3,000円ほどで快適に過ごすことができている。 父母もau経済圏に移し、スマホの料金を下げることができているので、QOL、コスパともに良し。
特典・キャンペーンの評価
ソネットのauひかりを利用している。 ソネットならではの応募キャンペーンが頻回にあり、会員として楽しい。
契約の柔軟性の評価
他社と同じような違約金なので不満なし。 2年契約で申し込んでいるが、それより長く使い続けても良いと考える。
カスタマーサポートの評価
開通から程なくして、ソネットのオプションについての営業のような電話がかかってきたが、内容もメリットあるものであったし、その場で解約しても大丈夫、その場合いつ解約をするべき、などの案内があり親切だと思った。 カスタマーへの問い合わせとは異なるかもしれないが、どのような人材が働いているのかを伺い知れた。
maita さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 18時03分
30代後半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
月々の料金を安くしようと思い乗り換え
開通手続きの評価
au光は新規だったので回線工事 線は既存の場所を使ってもらい穴あけは無しで行けました
通信速度の評価
fast.comさんで計ると下り530Mbps、レイテンシ15~17ms、アップロード300mbpsと問題なしの速さ
回線の安定性の評価
MMOもしてるが安定して、回線落ちもなく常時快適に使えている
料金の評価
月々は割引が効く2年間はSo-net 側170円、au側工事費関係1,807円となっていて安いが借家の場合で家を出ていくときに光回線を撤去する場合は別料金なので注意
特典・キャンペーンの評価
85000相当のポイント貰い大満足です
契約の柔軟性の評価
少しわかりづらい部分、確認しづらかった部分があった 特にau側で内訳を見たい場合は直感で探すことができずサポートに電話をしてどこにあるか教えてもらった
カスタマーサポートの評価
プロバイダとauどちらに聞かないとわからないときに違う方にかけると2度手間になってしまった
ozoz さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 17時58分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
引っ越しに伴い、NTTの光回線から auひかりへ変更
開通手続きの評価
当時(10年ほど前)は今ほど ネット上で手続きが完結する仕組みが 充実しておらず、コールセンターにて手続き オペレーターに繋がるまでに 少し待たされた記憶があります。
通信速度の評価
通常利用するには文句なし。 動画配信サービスでの動画視聴も 遅延することなく見れています。
回線の安定性の評価
10年ほど利用していますが、 回線障害の記憶がないというくらい 安定した通信ができています。
料金の評価
他の戸建向け光回線と変わらず。 もっと戸建でも安く利用できる プランがあればいいのに
特典・キャンペーンの評価
開通当時はそれなりのキャッシュバックが 受けられた記憶ですが、 継続的長期利用者向けには あまり恩恵が無い気がします
契約の柔軟性の評価
ネット手続きが充実してるので プラン変更はしやすそう。
カスタマーサポートの評価
上述の通り繋がるまでに時間がかかるが、 繋がってさえすれば 技術的な問い合わせの会話ができるので 問題ないとおもいます
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