1ギガプランのフレッツ光ネクストの評判
最新の1ギガプランのフレッツ光ネクストの評判レポート
えるか さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 18時50分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
電力会社の光回線がよかったが、当時はエリア外だったため他に選択肢がなかった
開通手続きの評価
特に問題無し。近場の引越しにも迅速に対応してもらった。
通信速度の評価
21:00-23:00帯はやはり速度が落ちる 数年前はオンライン動画サービスも解像度が落ちたりしていたが、最近は安定しているように思える
回線の安定性の評価
これは問題無いと思う。
料金の評価
もう十数年使っているが、割引も頭打ちでもう少しどうにかなれば嬉しい。
特典・キャンペーンの評価
昔はclubNTT westというポイント交換できるサイトがあったが、いつしかポイントが廃止されてしまった。実質の値上げ
契約の柔軟性の評価
3年縛りの割引のみ 契約十数年だと頭打ち
カスタマーサポートの評価
これはまあ普通だと思います よそを知らないし、そもそもサポートに連絡した事もほとんどない
ロイ さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 18時32分
30代前半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
引っ越しをきっかけにADSLから光回線にしました その後フレッツ光ネクストに切り替えました
開通手続きの評価
スムーズに戸建て住宅(借家)に工事、回線開通できました
通信速度の評価
上り下り共に600M~700Mは出ていますが、金土曜日の夜は20M~ぐらいに著しく速度が落ちます
回線の安定性の評価
遅延はレイテンシ11ミリぐらいで良い方だと思います 回線が切断することも稀です
料金の評価
プロバイダ料、電話回線などで7600円弱なのですがもう少し安ければいいなと感じます
特典・キャンペーンの評価
NTT西日本のフレッツ光回線契約者限定のサイト「CLUB NTT-West」で23年3月末までは毎年色んな商品と交換できるポイントがもらえたのですが改定でもらえなくなったのが残念です
契約の柔軟性の評価
解約金はあるが安いので気にならないです 契約の柔軟性も他社とそんなに差はないと思います
カスタマーサポートの評価
サポートに問い合わせたことがないので不明です
ぽい さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 18時31分
30代後半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
詳しく無いのでメジャーなものを選んだ
開通手続きの評価
特に問題なくスムーズに開通できた
通信速度の評価
おおむね満足な速度。他の回線を使った事がないので比較はできていない。
回線の安定性の評価
夜、不安定な時がたまにある。
料金の評価
値上がりのハガキが届きました。乗り換えも考えだしました。
特典・キャンペーンの評価
15年位利用、応募してますが一度も当選したことがない。本当に当選者いるの?
契約の柔軟性の評価
縛りがあるのでなかなか乗り換えのタイミングが合わない。
カスタマーサポートの評価
たらいまわしの経験があるのであまりいい印象を持っていない。
ようころ さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 18時17分
30代前半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
戸建てへの引っ越しを機に契約しました。
開通手続きの評価
申し込みはオンラインでとても簡単でした。引っ越し準備中に申し込みましたが開通も早かったです。
通信速度の評価
SoftBank Airからの乗り換えですが3倍ほどの速度になりました。
回線の安定性の評価
夜間は若干速度が落ちますが概ね安定しています。
料金の評価
契約時に比較をして一番安いプランを選択しました。とても安いです。
特典・キャンペーンの評価
ルーターのレンタルとキャッシュバックキャンペーンがあり額面以上のお得感がありました。
契約の柔軟性の評価
基本パッケージには満足していますが、プラスの柔軟性という点ではあまりありません。
カスタマーサポートの評価
契約後に何度かやり取りを行いましたが丁寧な対応で素晴らしかったです。
みんくち6375497 さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 18時06分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
ADSLを利用中の時に光回線が開通した。訪問販売員が来た。
開通手続きの評価
迅速な対応のため問題なかった。
通信速度の評価
サクサク動くし初めての時は感動すらした。
回線の安定性の評価
たまにつながらなくなる時があるが、家から基地局が遠いことが原因だと思う。
料金の評価
地元に密着しているので納得しています。
特典・キャンペーンの評価
だいぶ前で忘れたが入会キャンペーンで2万近いポイントをもらった気がする。
契約の柔軟性の評価
ウェブでも紙でもできた気がした。
カスタマーサポートの評価
電話した相手が丁寧で親身になって聞いてくれて、解決策もわかりやすかった。
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