10ギガプランJ:COM NET光 on au ひかりの評判

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最新の10ギガプランJ:COM NET光 on au ひかりの評判レポート

🐓

たくぼん さん

2025年03月19日(水) 12時14分
50代 男性

利用回線:J:COM NET光 on au ひかり
プロバイダ:J:COM
利用期間:4年以上
都道府県:埼玉県
利用プラン:10ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
auひかり × au one net
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク

総合評価:

3.57

契約のきっかけ

同じauグループで料金も2割程度安くなるとのことで当初入会キャンペーンもあり魅力があったので入会した。

開通手続きの評価

4

工事も約1時間ほどでセットアップまで終了。とてもスムーズでした。

通信速度の評価

4

au回線を使っているせいか差は感じられない。今まで使用していた速度と同じなので不満は感じていない。

回線の安定性の評価

3

テレビの視聴は問題なし。安定して見ていられる。途切れることは一度もなし。 インターネット(ユーチューブ)視聴時は時々(気にしない程度)止まってしまう。

料金の評価

4

月額料金は、テレビ、ネット、電気、モバイルとJCOMで契約したため2割ほど安くなっている。 (4年前) 今現在、他社との料金比較をしていないため料金が安いのか高いのかわからないが価格的には満足している。

特典・キャンペーンの評価

3

契約時タブレットをプレゼント。その後自分が応募(変更したい)と思うキャンペーンはなし。 新規契約のキャンペーンが多い。

契約の柔軟性の評価

4

ネットで即変更出来るので手間は感じられない。アプリもあるので操作が簡単。

カスタマーサポートの評価

3

問い合わせしたことがないのでコメントが出来ませんでした。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

毎日の生活の中でテレビ、スマホ、パソコン等使用しているが問題なく稼働しストレスなく使用している。

🐰

オーレ さん

2025年01月10日(金) 08時01分
30代前半 女性

利用回線:J:COM NET光 on au ひかり
プロバイダ:J:COM
利用期間:5年以上
都道府県:東京都
利用プラン:10ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

Jcomの普通の回線だとオンラインゲーム中にラグが発生してしまうため光回線にアップグレードしました

開通手続きの評価

5

申し込みから4日で来てくれました。壁の中に回線あったようで工事に時間がかかって夜になってましたがその日に開通しました

通信速度の評価

3

通常のネット利用は特に問題ありません。動画配信サービス6種類加入していますがどれも問題なく動画も見られます。オンラインゲームのラグも光回線により改善されたのでスムーズにゲームできています

回線の安定性の評価

4

夜間に1番ルーターから遠い部屋はロードに少し時間がかかりますが、概ね満足しています

料金の評価

2

固定電話とjcomテレビと光回線のセットで契約しているため月々の料金が1万を超えています。正直他社の方が安いと思います

特典・キャンペーンの評価

5

au回線だった頃はスマートバリューで月々1100円割引でスマホが使えるなどありましたが、今は他社回線使用しているため恩恵はないです。

契約の柔軟性の評価

4

2年ごとに解約違約金がかからない月があるので、そこで変更する感じです。ただ戸建てだと初めの2年間は解除すると違約金が発生するようです。またマンションの場合も1年間は解約できなかったと記憶しています。また取り付け工事したものを撤去する工事も必要なので、1万前後は追加でかかると説明されました

カスタマーサポートの評価

5

都内には店舗もあるので相談しやすいです。地下に繋がらなくなった際もその日にすぐ来て点検してくれましたし、ルーターの中継地点が良くないことも分かってよかったです。

🏐

ソン さん

2025年01月09日(木) 23時30分
40代 男性

利用回線:J:COM NET光 on au ひかり
プロバイダ:J:COM
利用期間:3年以上
都道府県:大阪府
利用プラン:10ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
ソフトバンク光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、ライブ配信(配信者)、テレワーク、音楽ストリーミング、オンラインラジオ(ポッドキャスト)

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

マンションのオーナーが入居者の料金無料で 開通はしてくれた 家賃には上乗せしない形でした

開通手続きの評価

5

オーナー様が契約していただいたので 契約書類1枚署名するだけでよくて ルーターやモデムなどを設置するだけで良かった

通信速度の評価

3

無料だけあってすこしおそくかんじるが インターネットサーフィンなどは良いが 夜の20時ぐらいか24時までは 重く感じる時がある

回線の安定性の評価

3

やはり20時から24時くらいは 重くなる 家族が多く住むマンションなので単身向けマンションよりは重くなるのは仕方ない

料金の評価

5

料金は無料 オーナー負担だった

特典・キャンペーンの評価

3

オーナー負担なので 特典やキャンペーンはなし 無料なのが特典だと思える

契約の柔軟性の評価

5

契約書1枚なので簡単に開通まで利用できた

カスタマーサポートの評価

5

電話なども伝わりやすく モデムやルーターの故障ないので あまり問い合わせる事も少なかった

🐯

ぱぴり さん

2025年01月09日(木) 18時10分
40代 女性

利用回線:J:COM NET光 on au ひかり
プロバイダ:J:COM
利用期間:5年以上
都道府県:埼玉県
利用プラン:10ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク

総合評価:

4.57

契約のきっかけ

コロナ禍でリモートワークが必要になり、安定したネット環境が必要になったため。

開通手続きの評価

5

もともと契約していたケーブルテレビ会社を介してだったので、とてもスムーズでした。

通信速度の評価

5

あまり意識していませんでしたが、全くストレスを感じた事がないので問題ないのだと思います。

回線の安定性の評価

5

安定しています。サクサク使えているのでリモートでも困った事がないです。

料金の評価

4

CATVとの合算なので高いのか安いのか分かりません。 特に不満はないです。

特典・キャンペーンの評価

4

割引は少しだけあるみたいですが、微々たる額です。 乗り換えとかなら、お得なのかもです。

契約の柔軟性の評価

4

CATV関連なので柔軟性は無いです。 ただ、特に不満も無いです。

カスタマーサポートの評価

5

サポートは、すぐに来ていただけるので助かります。

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