高知県の1ギガプランのSo-net 光プラスの評判
最新の高知県の1ギガプランのSo-net 光プラスの評判レポート
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みんくち7665268 さんの評判レポート
2025年01月22日(水) 00時31分
30代前半 男性
利用回線:So-net 光プラス
プロバイダ:So-net
利用期間:2年以上
都道府県:高知県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
ぷらら光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム
総合評価:
4.00
契約のきっかけ
以前の回線が契約更新期間となり、キャッシュバックの条件が魅力的だったため乗り換えを決めた。
開通手続きの評価
5
申し込み時に不明点はなく、回線も予定通り2週間後に自動的に切り替わり、手続きは非常にスムーズだった。
通信速度の評価
4
通常時は1ギガプランの光回線として平均的な速度が出ている
回線の安定性の評価
3
ある日突然、約1か月間にわたり夕方から夜間の数時間は通信速度が1Mbps以下に低下し、So-netのホームページすらタイムアウトすることがあった。
料金の評価
4
乗り換え後の月額料金が以前の回線より約600円高く、他社と比較してもやや高めに感じた。
特典・キャンペーンの評価
5
加入時のキャッシュバックは他社と比べても好条件だった。さらに、加入後のキャンペーンや特典により、2年間の実質的な月額料金は加入時のキャッシュバック特典を除いても5,000円を下回った。
契約の柔軟性の評価
3
解約時は更新期間外だと違約金が発生するが、数千円程度なので問題はない。契約期間を意識していれば対応できる。
カスタマーサポートの評価
4
混雑時間帯の極端な低速化が悪化し、サポートに解約の連絡。その際、ひとつの提案と共に技術専門のサポートを案内された。対応は丁寧で好印象。後日問い合わせ予定だったが、2～3日後に低速化が解消。サポートの影響かは不明。
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