auひかりのカスタマーサポートに関する評判

平日は即対応してくれたのでスピード対応と言える 安心できるカスタマーサポートだった

サポートへの電話は、基本的になかなか繋がりません。 アプリからも問い合わせできますが、適切な回答を得られないことが多いです。 オペレーターさんによっては間違った回答をされることもありますが、それに対しての謝罪や訂正はその後しっかりとしてくれ、こちら側に不利益がないように対処してくれます。

まだ問い合わせしたことはありませんので、中間の星3にしました。

すぐ繋がり、電話でも丁寧でした。乗り換えるタイミングのアドバイス（料金をかぶって払わないよう）もいただきました。

すぐに対応してくれますがサポートへの電話がなかなかつながりにくいです。

問い合わせの電話も繋がりにくい事もなく対応も親切でわかりやすい。

カスタマーサポートに関してはかなり最初の時にお電話してサポートしてもらい丁寧なや対応してもらい最終的にはちゃんと開通できたので良かったと思います。

繋がりやすくて対応も丁寧です。ただし、乗り換えの話をすると引き止められる。

繋がるのも早く電話先の方もとても丁寧で満足度が高い

問い合わせはした事ないので分かりません。