J:COM NETのカスタマーサポートに関する評判

問題がおきた時に(繋がらない時)どうすればいいのか聞きたかったが、ネットで調べて下さいと言われ、実際繋がらない時に教えてもらったサイトを見たが全然解決できなかったです。

家電量販店にて丁寧に説明を受けた。

フリーダイヤルでサポートに繋がる事やそんなに待たされた事がないのて、その点は満足しています。

カスタマーサポートを利用したことはありませんが、開通工事の時の対応が良かったため良いイメージを持っております。

ルーター不良の際にはすぐに対応していただけました。不満なし。

電話は繋がりにくかったですが、その後の対応は早かったです。

困った時は電話で教えていただけたのでとても安心できました。

解約の際に電話でしか受け付けてもらえず不便でした。

今まで利用をしていないのでわからない

問い合わせが繋がらないことがしばしば。 ですが繋がってしまえば対応いただけます。