フレッツ光ネクストのカスタマーサポートに関する評判

わからないことがあって電話をするとすぐに対応して頂けます。

フレッツ光は色々分かれていて、わかりにくいです。

何度か問い合わせたが不満はなかった

問い合わせの対応はとてもわかりやすく親切です

契約時にどのプランがいいかなど良くわかなかったのですが、親身に教えてくださいました。他では利用したことがないので分かりません。

外の配線が切れた時に相談口がわかりづらかったですが、相談したらすぐに来てくれました。

問い合わせ先がわかりにくく、対応したオペレーターによって対応が違う

小型ONU変更の対応、カスタマーサポートのアクセスのしやすさ（チャットサポートあり）などを総合的に判断し高評価を付けさせていただきました。

0120やチャットサポートがある。母体が大きいといいですね

問い合わせも的確に答えがもらえる。 困ったら電話が一番早い。