1ギガプランのドコモ光 × GMOとくとくBBの評判
最新の1ギガプランのドコモ光 × GMOとくとくBBの評判レポート
みんくち9880638 さんの評判レポート
2025年03月14日(金) 19時38分
30代後半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
新規工事費無料 キャッシュバック
開通手続きの評価
申し込みしてから一カ月ほどで開通しました。
通信速度の評価
以前コミュファ光を使っていて、今回GMOとくとくBBにしましたが、ほぼ差はありません。
回線の安定性の評価
今のところありません。
料金の評価
料金は他の会社と大して変わらないと思います。
特典・キャンペーンの評価
私の場合4万キャッシュバックでまだもらってませんが、良いほうだと思います。
契約の柔軟性の評価
まだしたことがないので分かりませんが、他と大して変わらないと思います。
カスタマーサポートの評価
申し込み時はそれなりにつながるほうだと思いますが、契約後はナビダイヤルだった気がするので良くないです。
キワモリ さんの評判レポート
2025年01月11日(土) 00時27分
40代 女性
総合評価:
契約のきっかけ
家族で分け合うギガ数を使っていましたが さすがに限界がきて契約しました。
開通手続きの評価
時間がかかることなく丁寧に説明していただきました。当時、初めてのことの契約で不安がありましたがスムーズに開通手続きが出来ました!
通信速度の評価
今まで全くストレスなく使うことが出来ていて満足です。
回線の安定性の評価
接続が途切れることなくサクサク繋がり とてもいいです。
料金の評価
他のところと比べても特に高いとかの不満はありません。
特典・キャンペーンの評価
キャッシュバックがあったりWi-Fiルータが無料でレンタル出来て3年以上契約すると 返却しなくていいので良かったです。
契約の柔軟性の評価
解約するとWi-Fiルーターを返却しない場合は10000円くらいかかるようですがそれ以外は問題ないと思います!
カスタマーサポートの評価
プロバイダに問い合わせしようとしてもフリーダイヤルでないのでかなり困ります! すぐに繋がることがないので通話料金がけっこうかかってしまいます。
みんくち2726904 さんの評判レポート
2025年01月10日(金) 16時31分
40代 女性
総合評価:
契約のきっかけ
子供が安定した光回線が欲しいということで量販店で契約しました☺️
開通手続きの評価
業者さんに家に来てもらい作業してもらいました。特に問題もなくスムーズでした☺️
通信速度の評価
十分ですね、私はLINE、Instagram、YouTube等しか見ませんが問題なく見れて満足です☺️
回線の安定性の評価
特に問題なく使えております。 家に着いたらすぐ接続され安定した速度でsns出来ております。 LINEや電話も途切れたことがありません！
料金の評価
前はコンセントに繋ぐだけのWiFiを使っておりそれより速度が安定して早く安く月5000円を切っているので満足です☺️
特典・キャンペーンの評価
2万円分の金券を貰いました 買い物に使わせていただきました🛍 食費消耗品等日々の生活に助かりましたありがとうございます😊
契約の柔軟性の評価
2年に一度のペースで違約金無しで解約できるハガキが届きます。 こういうのは時期が分からなく迷ってしまうのでハガキで届いてくれるのはありがたいです😆
カスタマーサポートの評価
困ったことがあった時お電話させていただいのですがとても丁寧で親身になって私にも分かりやすく教えて頂きました。 あの時は助かりましたありがとうございます😊
みんくち7555050 さんの評判レポート
2025年01月10日(金) 07時02分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
以前利用のインターネットが良く接続エラーが出て使いづらかった
開通手続きの評価
開通処理まで3か月ぐらいかかったが、満足しています。
通信速度の評価
接続エラーになりやすくなったのでとても助かっています。
回線の安定性の評価
以前の契約よりも安定性が向上しています。
料金の評価
金額は少し高くなったが利用している会社がドコモなのでセット割が適用されているのでそこまで大きな負担になっていない
特典・キャンペーンの評価
ルーターレンタルやキャッシュバックなどがあるのがとても良い。
契約の柔軟性の評価
2年契約があるようなのですがその後に期間契約の見直しがあったようで、そのプランになっていないのが残念
カスタマーサポートの評価
対応はスムーズで対応をしてもらい助かりました。
みんくち7935727 さんの評判レポート
2025年01月10日(金) 05時07分
30代前半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
softバンクairを使っていて通信品質がものすごく悪く不満を感じていたときにドコモ光のキャンペーンをみかけたこと。工事費無料かつキャッシュバックで光新規でもありがたい特典だった。
開通手続きの評価
店舗申し込みから工事までの期間は2週間？ほど待った。ここはもう少し短いとありがたいとは感じた。工事は業者の人丁寧に会話してくれたし、工事までの期間でルータの貸し出し手配済ませておけて工事後にすぐネット使用環境できたのは良かったかな。
通信速度の評価
youtube,snsを見る程度なので全く問題ならない速度で利用できている。webミーティングも行うが画面共有の速度もたぶん他の人同等レベルと思う(画面共有確認時に他の人と同じくらいの速さで画面見えました連絡してる)
回線の安定性の評価
ソフトバンクair使っていた身からするとすごく快適になった。通信ができなくて画面表示が固まる、webミーティングが保留になる、落ちるみたいな現象は無くなった。
料金の評価
過去に光を契約したことがあるが特段安くもなくそれなりの評価。
特典・キャンペーンの評価
乗り換えじゃないのに新規で工事費が無料でキャッシュバックがあったのがとてもよかったと感じている。満足。
契約の柔軟性の評価
解約に関しては特に制限は無い認識。プラン変更も簡単にできると思う。わからなければ問い合わせ窓口もあるので。
カスタマーサポートの評価
工事前に工事日の連絡や契約について会話した限りだと親切で特に不備のない対応だった。
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