開通処理まで3か月ぐらいかかったが、満足しています。

接続エラーになりやすくなったのでとても助かっています。

以前の契約よりも安定性が向上しています。

金額は少し高くなったが利用している会社がドコモなのでセット割が適用されているのでそこまで大きな負担になっていない

ルーターレンタルやキャッシュバックなどがあるのがとても良い。

2年契約があるようなのですがその後に期間契約の見直しがあったようで、そのプランになっていないのが残念

対応はスムーズで対応をしてもらい助かりました。

店舗申し込みから工事までの期間は2週間？ほど待った。ここはもう少し短いとありがたいとは感じた。工事は業者の人丁寧に会話してくれたし、工事までの期間でルータの貸し出し手配済ませておけて工事後にすぐネット使用環境できたのは良かったかな。

youtube,snsを見る程度なので全く問題ならない速度で利用できている。webミーティングも行うが画面共有の速度もたぶん他の人同等レベルと思う(画面共有確認時に他の人と同じくらいの速さで画面見えました連絡してる)

ソフトバンクair使っていた身からするとすごく快適になった。通信ができなくて画面表示が固まる、webミーティングが保留になる、落ちるみたいな現象は無くなった。

過去に光を契約したことがあるが特段安くもなくそれなりの評価。

乗り換えじゃないのに新規で工事費が無料でキャッシュバックがあったのがとてもよかったと感じている。満足。

解約に関しては特に制限は無い認識。プラン変更も簡単にできると思う。わからなければ問い合わせ窓口もあるので。

工事前に工事日の連絡や契約について会話した限りだと親切で特に不備のない対応だった。

ネットから申し込みましたが、説明も丁寧で分かりやすく、日にちもスムーズに決まりました。

安定して速度が出ます。 回線不調で途切れることもなくなりました。

以前は回線不調でコンセントを抜き差しする事が多かったのですが、今ではほとんどありません。

以前の回線と比べると少し割高ですが、Dカードゴールド支払いで10%還元なので満足です。

キャッシュバックとポイントの付与も早くとても満足しています。

特にトラブルもなく、こちらの要求を受け入れてくれスムーズに進みました。

工事のことで問い合わせしたのですが、すぐに電話も繋がり、分かりやすく説明してくれました。

前の居住者の方が既に光ケーブルを引いていたので、外から開通の必要はなく、ルーターの設置のみで完了しました。難しいこともなく、すぐに利用できました。

普段の動画の再生やファイルダウンロード、アップロードには問題なく、時間帯での差もありません。

動画の再生などでは問題ありませんが、FPSゲームの際に急にかくついて、しばらくすると倍速で動くといった現象がたまに見られます。 特定のゲームではなく、複数で確認できるので、おそらく回線側の問題と思われますが、日常生活では特段不便さは感じません。

一般的な光回線の料金と思われます。 オプションも加入は強制ではなく、全く付けていませんが、困ったシーンはありません。

キャッシュバックキャンペーンについては開通後4ヶ月以降と時間はかかりましたが、きちんと支払われました。

契約書が郵便でたくさんとどき、どれがログインパスワードなのかとてもわかりづらい。 基本は全てweb上で契約変更も可能なので、この点は助かります。

電話は年末にかけたからか、少し繋がりにくかったですが、応対は快いものでした。

量販店にて手続き。4万円程度キャッシュバックあり。

古いルーターを使用していたことが原因で速度が出なかったが、新しいものに交換して改善。昼夜どちらも回線速度に差はない。

昼夜どちらも回線は安定しており、混雑時間帯と思われる夜も動画のストリーミングをしながらオンラインゲームをしても問題ない。

他社の価格を見てもプロバイダー込みで4000円台とお得だと感じている。

4万円程度のキャッシュバックはお得だった。

手数料が掛かるがプロバイダのみの変更が可能で回線速度が出ない際の切り札として残していた。

基本的に使用していないが、ドコモ光のカスタマーサポートは電話での問い合わせもできるためスムーズだった。