工事には約1週間ぐらいは必要で、ドコモネットを解約するのにも１０日前申告が必要でした。 でも、OCNを契約するとPPPoE通信（IDとパスで接続する主流通信）になりますが、すぐショートメールでIDとパスを教えてもらえますので、IPoE通信に切り替わるまで接続する事が可能ですので、１日も接続出来ないのは我慢できない方でもお勧めです。 また今は無線ルーターも貸し出し（１年後譲渡）してくれますし、１０G契約される方には破格値でハイエンドルーターを購入する事も可能です。（１０G対応してなかったので１G契約）

IPoE（MAP-E）からPPPoEに代わり再度IPoE（OCNバーチャルコネクト）になった上で上位オプションのIPoEアドバンス（通信品質向上）を試しましたが、IPoEアドバンスを契約する前のIPoE通信だけでもほぼ満足いきました。通常はこれで十分な環境です。 でも遅延・不安定などが許されないFPSゲームをするにはその上の領域が欲しくてわざわざプロバイダーを乗り換えました。速度重視ではありませんが、速度を言うなれば５００は下わまりません。６００～７００以上マークしています。ピーク時で５００ぐらい？

ドコモネット（主はOCN回線です）の時から途切れる・遅延のひどさでイライラする事などはありませんでした。今では金を積んでトップレベルの品質で通信していますので当たり前と言われたらそれまでですが、OCNのIPoE通信では平均２５～３５（ピング値）で満足いく環境を与えてもらえます。

基本料金に品質向上オプションを加えると７千円以上かかりますので決して安いとは言えませんし、IPoEアドバンスを契約したからゴロっと変わったかと言えばその体感をせずにオプションプランを契約したのでハッキリと言えませんが、自分はその価値はあるかと思いますので★３にしました。 通信品質をあげてもベストエフォートなので絶対切れないとか遅延が全くないとかではありません。契約するかしないかは自己満足の領域とぐらいに思っていて下さい。保証されるものではありません。

最大３か月の無料お試しがありますので、OCNのIPoE通信に満足いかなければ上のIPoEアドバンスを契約して試して、もしその価値がない・IPoE通信だけで十分だと思えたらキャンセルするのも良いかと思います。

IPoEアドバンスを契約しても開始されるまで何もしなくて良いですし、開通メールが来たら自動で変わっています。正直何か変わったかな～って思えるぐらいス～と進みます。 OCNで契約するとすぐIDとパスをショートメールで教えてくれるのでネットが切れる事はありませんよ。ほかに浮気してないので他のプロバイダーもあるかも知れませんが汗

カスタマーサポートのレベルはかなり高いですが、★４にしたのは繋がるまでが長い事です。 あまり問い合わせする機会はないのですが、時間がない時は担当が出るまで待たされイラつきます。会員数が多いから仕方ないのですが、内容は満足いっても対応には時間がかかります。 それでも何時間待ちとかではありません。仕方ないレベルの時間の長さです。

申し込みから工事日まで1ヵ月ほど待たされたが、工事・手続きはスムーズだった

速度に不満に思ったことは無く、インターネット速度テストでは夜間でも無線で200Mbps以上の速度が出ている

回線が不安定になったり、不通になった事は無いので満足している

もう少し安いと助かるが、回線・速度ともに安定してるので、他に乗り換える予定は今の所ない

工事費無料で、dポイントも貰えたので良かった

契約期間の2年縛りが気になる程度

カスタマーサポートは利用した事がない

申し込みはインターネット上で完結しとても簡単でした。工事日の調整連絡が後日先方から入り、休日に工事をやってくれましたので仕事を休まずに済みました。

ネットワークの他に、TV回線と電話回線を掛け持ちしています。動画サイト、音楽サイト、テレワーク会議など容量が多めの接続時もロスは感じません。

宅内ではスマホ４台、TV１台、HDD１台、PC１台を常設していますが、回線に起因した不具合はありません。

当時、拡販時期の契約でしたので初期費用は無料でした。月額料金は、スマホ、TV、電話らのセットプランで割引があるので助かっています。

利用料金に対してdポイントの付加があり、dカードとの連携で付加率をアップさせ、ポイ活にも有効だと思います。

ウチは定期契約「有り」です。２年間ごとの解約金対象外期間であれば無料ですが、途中解約時は税込14300円が発生します。 ２年毎に都度検討しつつ、契約を継続しています。

不具合が一度も無いので、サポートを受けた事例は無いです。 年に一回あるか無いか、たまに宣伝の電話が入ることはあります。

申込はスマホで簡単に。開通工事まで2～3週間ほど。これくらいが普通かな？と思います

ネット検索やYouTubeを見る、など特に問題ないです。普通。

スポーツ観戦をしているとカクつく。そのサイトのせいなのかも分かりませんが。 あとWiFiから少し離れた部屋になると一気に通信速度が遅くなる。

ドコモの携帯を契約しているのでセット割がありトータルで見ると安くなる。 そもそもの月額をもう少し安くして欲しい

新規契約でのキャンペーンが良かった記憶。10ギガ月額500円で使えるとドコモショップの方に紹介されたが、実際はプラン変更では対象外。既存や長い利用での特典があるとずっと使いたいと思う。

解約金は改正されて安くなったのが良い。プラン変更も、やったことはないけど簡単にできる。

電話は安定の繋がりにくい。対応自体は基本は問題ない。が、人によって契約内容の教えてくれる範囲が違い、聞き忘れがありもう一度掛けると全然対応してもらえない方がいた。マニュアル通りなのか機転が利かないのか…残念な方もいます。

ドコモ光以前にフレッツ光だったため特に開通手続き等はなかったと思います

普段使いに際しては特に不満もなくサクサク動きます。

極希にですが接続切れてしまう時があります。（ゲームのオンライン通信などで）

もう少し月額料金を安くしてほしい。 （携帯とセットならばもう少しメリットがほしい）

特典やキャンペーンを受けた記憶がないので特にありません。

２年しばりであるが特に利用に不満もなく更新するので不満はありません

ネットに疎いですがつたない説明にも真摯に対応してくださったのでありがたかったです。