10ギガプランドコモ光の評判

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最新の10ギガプランドコモ光の評判レポート

🍰

mako786 さん

2025年07月14日(月) 18時51分
40代 男性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:OCN
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:愛知県
速度プラン:10ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
ソフトバンク光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク、IoT・スマートホームデバイス利用

総合評価:

2.29

契約のきっかけ

10Gへの切り替えでも工事費無料&半年間500円に惹かれて契約

開通手続きの評価

1

切り替えの為、OCNとドコモ光双方に電話連絡が必要だったが、平日の昼間でも1時間待ちは覚悟が必要 チャットから折り返し電話とかの方しかも検討しないと契約前に諦める事になる

通信速度の評価

2

1G→10G切替だったが、ギリギリ1G超えレベル 切り替えの意味を感じなかった

回線の安定性の評価

3

安定性はipv6必須なので問題なし

料金の評価

3

キャンペーン期間の500円は神! その後は普通の料金

特典・キャンペーンの評価

4

工事費無料と半年間500円は最高

契約の柔軟性の評価

1

工事日の変更は可能だが、電話が繋がらない

カスタマーサポートの評価

2

サポートの質はかなり高いが、繋がるまでの時間が1時間待ちはザラなのはちょっと…

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

10Gはppp接続不可だったため、切り替えの場合、ネットが数日使えない事になる

📚

みんくち4659995 さん

2025年07月14日(月) 14時50分
30代前半 男性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:OCN
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:埼玉県
速度プラン:10ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク

総合評価:

4.57

契約のきっかけ

キャンペーンによって、総額10万円分以上の還元があったため契約した

開通手続きの評価

4

開通するまでに、電話にて契約に関する重要事項や、契約内容の確認をする必要があるのは理解するが、40分以上電話にかかるのは改善してほしいと思った

通信速度の評価

5

通常利用において、速度に不満を持ったことはないため快適である。

回線の安定性の評価

5

1度だけインターネットが途切れることがあったが、一度設定を見直してからは、一度も途切れたことはないため、問題なし。

料金の評価

5

半年間500円で利用可能なキャンペーンがあったため、非常に満足している。

特典・キャンペーンの評価

5

総額10万円以上のキャンペーンが、ほぼ常時開催されているため、かなりお得に利用可能。

契約の柔軟性の評価

4

2年契約ではあるが、そこまで複雑な縛りはないため、気にならない。1Gへの変更にも対応いただけたため問題なし。

カスタマーサポートの評価

4

問い合わせには素早く、最後まで対応いただける印象ではあるが、電話が繋がりにくいのと、電話対応が必須となる場合がある。

🐑

みんくち3597070 さん

2025年06月19日(木) 18時24分
40代 男性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:GMOとくとくBB
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:神奈川県
速度プラン:10ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
ビッグローブ光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

総合評価:

3.71

契約のきっかけ

iPhoneを安く手に入れる為にdocomoを契約したので割引を受ける為に自宅もドコモ光にした。

開通手続きの評価

4

説明は丁寧でわかりやすく、機器や配線も簡単でした。

通信速度の評価

4

スマホ5台、タブレット1台、クロームキャスト4台を繋げてますが問題ないです。

回線の安定性の評価

2

ときどき繋がらないことがある。朝や夕方や夜8・9時くらいの恐らくは混んであるであろう時間帯

料金の評価

4

キャンペーンで月額¥500でとても安いが6ヶ月後に通常料金に戻って高いので乗り換える予定。

特典・キャンペーンの評価

5

6万円くらい入るのと、前回線の解約金の負担もしてくれるのでとてもお得。

契約の柔軟性の評価

3

2年縛り契約で1ギガに切り替えることも可能。簡単かと思われます。

カスタマーサポートの評価

4

丁寧で親切でとてもわかりやすかった。

🌿

みんくち8366406 さん

2025年06月12日(木) 13時47分
40代 女性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:ドコモnet
利用期間:5年以上
都道府県:鳥取県
速度プラン:10ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

引っ越しをきっかけに契約しました

開通手続きの評価

5

ドコモユーザーなのでショップで申し込み、開通も業者さんが工事に来てくれてスムーズにできました

通信速度の評価

4

スマホ、タブレット、PCで利用しています。ユーチューブを見たりしますが、特に速度が気になることはありません。

回線の安定性の評価

4

途切れたり遅延はありません。ルーターから少し離れた部屋だと途切れることがあるので、安定しているけど弱いのかなと感じるときはあります

料金の評価

3

他社ではもっと安いプランもあるので、特別良いとは感じないです

特典・キャンペーンの評価

4

スマホがドコモなので、光回線で割引を受けています。

契約の柔軟性の評価

3

2年縛りのある契約で、中途解約は違約金が発生するので柔軟性はあまりありません

カスタマーサポートの評価

5

契約中の引っ越し手続きについて問い合わせましたが、丁寧に対応してもらえました。

🐮

かと さん

2025年06月11日(水) 08時14分
20代後半 男性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:OCN
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:埼玉県
速度プラン:10ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、音楽ストリーミング、テレワーク

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

大型店舗にてキャンペーンで声をかけられたので。

開通手続きの評価

3

当日中に契約の手続きはできました。

通信速度の評価

5

動画再生やオンラインゲームなど快適に使えます。

回線の安定性の評価

5

回線は安定していて途切れたりはしません。

料金の評価

3

他の会社より少し高いですが、キャンペーンで500円で使えました。

特典・キャンペーンの評価

5

キャンペーンでキャッシュバックや、月500円で利用できるのは素晴らしいですね。

契約の柔軟性の評価

3

プランにバリエーションはないので10Gのプランしか利用していません。

カスタマーサポートの評価

5

ちょくちょく電話しましたがとても親切な対応でした。

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