年末の乗り換えとなったため､当初想定していたよりも工事日程が遅くなりましたが､過去に利用していた光回線のケーブル等は全撤去せずに残しておいたため､開通工事に関してはモデムと無線ルーターの設置･設定のみで､30分程で完了しました｡ ちなみに､ドコモ光は開通工事後､即時利用開始とはならず､通信可能となるまで半日ほど時間が掛かるようなので注意が必要です｡

通信スピードに関しては不満に感じる事なく利用出来ています｡各種スピードテストを行いましたが､時間帯を問わず回線環境は良好です｡4K等の高画質の動画閲覧､多数のPC､複数台のスマートフォン､ゲーム機(PS5､Nintendo Switch)の同時利用においても接続不具合は発生していません｡

乗り換え前も他社の10Gプランの光回線を利用していましたが､回線スピードに関しては特に目立った違いもなく安定して通信出来ています｡YouTubeでの長時間の4K動画再生もスムーズに閲覧出来ています｡

10Gプランが半年間お得に利用出来る乗り換えキャンペーンに魅力を感じて加入しましたが､キャンペーン期間後は利用料金が通常価格に戻るため､将来的に再び他社の回線に乗り換えをするかもしれません｡

docomoスマートフォンのセット割引や各種キャッシュバック､工事費用補填等により､金銭的な負担も無く､既存の光回線からの気軽に乗り換えすることが出来ました｡

今回の契約では長期契約が必要条件となる割引といった縛りもなく､安心して乗り換え出来ました｡

契約から開通工事までの案内に関してカスタマーサポートからの電話案内を受けましたが､対応も丁寧で当日までのスケジュール､日程変更が必要となった場合の案内､ルーター等の事前配達物の説明も分かりやすく､安心して開通工事当日を迎えることが出来ました｡

ドコモ回線を契約している状態であれば手続きは比較的簡単だったかと思います。 一方で、今はどうか分かりませんが回線契約をしていない状態で契約住所を変えようとしたらドコモショップで手続きすることになり大変でした。

マンションタイプですが夜でも2Gbps近辺は出ています。もう少し出てほしい気持ちもありつつ、その速度をフル活用できるコンテンツもそうないので満足です。 なお、回線速度を体感できる一例としてSteamで購入したゲームのダウンロードが数十ＧＢあるようなものでも数分程度で完了します。

安定しています。数年間契約していますが、障害などはなかったかと思います。

最近は他社が10ギガ回線をより安価に提供しているため、割高感を感じます。 ドコモ回線を使用していない人であればわざわざドコモ光でなくても良いかと。

10ギガ回線のマンションプランが開始した頃に契約したため、とくにやっていなかったと思います。

契約期間の縛りのありなしがそれぞれあり、ありの方が安いです。 ただし、ありの方は更新月以外の解約だと違約金が発生するため注意です。

あまり利用する機会がないですが、可もなく不可もなくだったかと思います。

工事自体はスムーズでしたが、それでも半日ほどはかかっています。開通までの案内は問題なく良いと思います。

最大値10Gは良いです。有線ケーブルでのPCは非常に快適、無線でのタブレットやスマホも全く問題ない速度で利用できています。

無線でも問題なしです。全く途切れません。

半年間はワンコイン？で基本料金が550円とお得、それ以降も問題ない料金です。

まだ特典全てを受けてませんが、工事費用は0円でした。それと別でキャッシュバックが受けれるためありがたい。

違約金も以前と比較して非常に安くなっています。縛りも特に一般的なものと変わらず気になりません。

コールセンターは混雑していることが多く、繋がるのに時間はかかりますが、親切に対応してもらいました。

工事日の決定に時間がかかったが、こちらの住所が新築で住所登録から必要とのことで時間を要した。実際はもう少し早い？

最大値10Gであり、ルーターも対応したものを利用しているため非常に速く満足。

上記質問の回答と同じですが、無線でも安定しています。

半年間ワンコインのキャンペーンがあり非常にお得感があります。

工事日無料、半年間ワンコインの組み合わせで非常に満足しています。

契約者以外、例えば家族であっても出来ないことが多く、柔軟性はあまりないです。

コールセンターは本人からのみ受け付けとのことで、変更点があっても家族では受付出来ないことがほとんどでした。

分からない事だらけの上、担当部署がかなり細分化されていて手続き自体はかなり面倒と感じたが、カスタマーサポートの方がどなたも非常に勉強されていて案内も丁寧親切だったのでなんとか無事に開通できました。 カスタマーサポートの質は最上級と感じました。

初の10G回線で、ルーターもキャンペーン利用で変更し、確かにかなり速度は向上したが、期待ほどでもないかな、という印象

概ねどの時間帯も良好だが、たまに何かおかしい、と感じるときがあって、通信が上手く行っていない感じがするときがある。 回線側かこちらの問題かまだ切り分け出来ていないので、こちらの機器の問題の可能性もありますが

初期のキャンペーン料金は文句なしでやすいが、通常の料金はもう少し安くして欲しい

キャンペーンは文句なし。非常に充実していて、ルーターも割引購入できたし、満足です

昔に比べたらかなり柔軟になっているのではないでしょうか。

カスタマーサポートも個人的には満点です。 きちんと勉強されていて、状況に応じて適切なアドバイスをいただけました。