1ギガプランのフレッツ光ネクストの評判
最新の1ギガプランのフレッツ光ネクストの評判レポート
DAIKITI さんの評判レポート
2025年03月26日(水) 12時43分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
地方なのでNTTは都市以外でも支部や社員が大勢いるからサポートも早い安心かなと思い契約
開通手続きの評価
2013あたりは遅くても一か月ちょいだったのでまだ待てた。工事は戸建てなので光回線を通すのに時間は掛った。
通信速度の評価
よくも悪くも普通。IPV6になってからそくどが安定するようになった。九州でダウンロードが一日平均で600mbps前後 アップロードも同じくらい。
回線の安定性の評価
年に二桁あるかないか。それこそ数時間繋がらないのは年に1回~2回はある。
料金の評価
最近もっともっともっと割りが消えて新しいプランになり三百円ほど上がった。
特典・キャンペーンの評価
特典やキャンペーンは少ない。
契約の柔軟性の評価
解約など行っていないため自分は分らない。
カスタマーサポートの評価
老舗だけあってトラブルがあっても一週間以内には駆け付けてくれるしサポートの人も優秀。
みんそくみんそくみんそく さんの評判レポート
2025年03月21日(金) 00時20分
50代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
VDSLからそのまま光回線直に変わったので、またメアド返還などのめんどくささがなかったため。 あとは工事費が無料だったので。
開通手続きの評価
1回目はNTT側の回線変換がうまくいかず2回かかってしまったがVDSLより早くなったので在宅などでの仕事でもイライラすることがなくなった。
通信速度の評価
下り500以上・上り300以上が常に出ているので特に不満はない。 集合住宅でも戸数が少ないせいもあるかもしれない。
回線の安定性の評価
一時より回線が遅くなる時があるのが不満。
料金の評価
もう少し安ければうれしい。 政府も携帯ばかり安くするのではなくNTT網の光線の値下げを検討する時期に来ていると思う。
特典・キャンペーンの評価
工事費無料以外はVDSLからの変更だったのでとくにはなかった。
契約の柔軟性の評価
最近どこのプロバイダもそうかもしれないが対人で技術的なことを聞きたいとき不便を感じる。
カスタマーサポートの評価
可もなく不可もなくといったところだと思う。窓口(電話対応)がもっとわかりやすくつながりやすければさらにいいと思う。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
IPV6用のルータをかまさなくてはいけないのが無駄なように感じる。
はなまる さんの評判レポート
2025年03月16日(日) 00時38分
50代 女性
総合評価:
契約のきっかけ
当時は光回線といえばNTTというイメージでした。
開通手続きの評価
特に問題もなくスムーズに手続きできました。 2〜3週間ほどで開通したと思います。
通信速度の評価
ネットや動画を見るだけなら全く問題ない速度です。
回線の安定性の評価
繋がりにくいということもなく安定して使用しています。
料金の評価
割引プランが続けば安いけど終われば高くなります。 少し高いなぁとは思います。
特典・キャンペーンの評価
昔は良いキャンペーンも多かったけど最近は次々と終了しています。
契約の柔軟性の評価
同じNTT回線なら他社でもそこまで縛りはないかなと思います。 他社回線なら2〜3年の縛りがあったかと。 解約金を払えばよいのですが5000〜10000円くらい?
カスタマーサポートの評価
メールは2〜3日、電話だと5分待ち程度で繋がります。 サポートの対応も丁寧に教えてもらえます。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
割引プランが終わると値段が上がるので注意です。 あと、プロバイダーは別に契約しないといけません。
みんくち8558266 さんの評判レポート
2025年03月15日(土) 11時33分
50代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
家を新築した時にフレッツ光に加入し、都度バージョンアップしたプランに変更し今日にいたります。
開通手続きの評価
約20年前なのであまり覚えてはいませんが、特にトラブルはありませんでした。
通信速度の評価
もう少し早いと良いなとは思いますが、特に困ってはいません。
回線の安定性の評価
たまに何が原因か分かりませんが、遅くなる時があります。ただしばらくすると戻るので、特に困ってはいません。
料金の評価
もう少し安いと良いなとは思いますが、まあこんなもんかと思っています。
特典・キャンペーンの評価
回線を引いた時に商品券か何かもらった気がします。また以前までは利用期間に応じてポイントが貯まっていましたが、いまは特にありません。
契約の柔軟性の評価
お得なものへのプラン変更をしたことがあり、柔軟性はあると思います。
カスタマーサポートの評価
最近では問い合わせした記憶がないので、評価は真ん中とさせて頂きました。
ぶりざえもんもん さんの評判レポート
2025年03月15日(土) 08時18分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
初めてのインターネットの利用ということもあり当時周りでも一番利用されていたフレッツ光に決定しました。
開通手続きの評価
申し込みから開通までわからないところはしっかり説明していただき開通まで1ヶ月くらいと素早い対応で高評価です。
通信速度の評価
オンラインゲームのラグが感じられないのが素晴らしいです。大満足しています。
回線の安定性の評価
長年利用していますが大きな通信問題は一度もないので満足しています。
料金の評価
月5000円というのが一般的な値段なのかもしれませが、物価高の世の中でもう少し良心的になって欲しいです。
特典・キャンペーンの評価
調べたりしたことはないのですが、特典やキャンペーンがないのが不満です。もし、自分が知らないだけなのならわかるように告知をしっかりしてほしいです。
契約の柔軟性の評価
支払い方法の変更をする時にホームページがゴチャゴチャしていて分かりづらかった。2時間ぐらいかかったので不満です。
カスタマーサポートの評価
今まで利用したことがありませんが、利用した際にはしっかり評価させていただきます。
36件中6〜10件を表示