引越しすることが多く、その度に迅速かつ柔軟に対応してくれており、流石最大手だと常々感じていた。

通信速度で遅いと感じたことは一度もない。

インターネット接続は3ヵ月に一度くらいの頻度で発生するが、モデムの電源を入れ直せば直ぐに復旧するので不便さは感じない。

そもそも他のサービスを検討した事がないため、高いか安いかわからないが、妥当な値段だと感じている。

特典やキャンペーンなどが行われているかも興味無いため調べていない。

集合住宅や戸建てに引っ越すたびに柔軟に対応してくれているので好印象を持っている。

対応は丁寧で、繋がりやすく、こちらの希望を迅速に察知して対応してくれているためかなり評価は高い。

可もなく不可もなく。回線タイプ変更はインターネットで簡単でした。

特に問題が出たことはあません。

安定しているように思います。

長期割引がもう少しあるといいのですが。

当時は特に何もありませんでした。

契約期間に縛りがあります。乗り換えるつもりもないのであまりデメリットとは思っていません。(今のところ)

OCNは早いです。NTT西は無線LANが不安定だった時に解決しませんでした。

同じフレッツ系なので申し込みから開通までスムーズにいけました

回線変えてからインターネットを使って回線重たい状態がかなり減りました

インターネットが途切れたり、ネット中に動かなくなる状態がほぼなくなりました

前の回線より少し月額費用がかかりました

キャッシュバックキャンペーンの内容が分かりにくかった

同じフレッツ系からの乗り換えなので縛りはありませんでした

カスタマーサポートに1回繋げてみてわからない所を教えてもらいました

申し込みは某電気店で行ったのですが、そちらで手続きの方法を丁寧に教えていただき、どこに何を連絡したら良いのかも分かりやすかったので、スムーズに開通手続きはできました。

Netflix、Amazonプライムビデオ、オンラインゲームを行うことが多いですが、特に速度で困ったことはありません。

インターネット接続が突然切れたことはありません。

戸建てだとそこそこのお値段がするので、もう少し安いといいなと思います。

10年程契約しているのですが、2年割が廃止されてしまい、お得感がなくなってしまいました。

契約期間が2年縛りで、途中で解約すると1万円近く違約金を払わなければならないのはちょっと困りますね。

困ったときのサポートには満足しています。電話も繋がりやすいです。

開通手続き自体はスムーズだったが工事に来た下請け業者は２人組の上司の方が常にイライラしてて雰囲気が悪かった

１Gプランでもオンラインゲームをしながら配信を複窓で同時視聴しつつwifiも飛ばしたりしててもおむね問題なく使用できているがゴールデンタイム等はこちらの使用状況に関係なくたまに少し重くなる時がある

おおむね安定しているがたまに重くなる時がある

高いとは思うが料金はどこもほぼ一緒の横並びなので仕方ない

新規のキャンペーンは何もなかったし前はあったポイントバックは交換できるものが少なくしかも今は廃止されたしこれに関しては最低レベルだろう

契約変更したことがないのでわからない

カスタマーサポートを利用したことないのでわからない