10ギガプランソフトバンク光の評判

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最新の10ギガプランソフトバンク光の評判レポート

🐯

みんくち8042961 さん

2025年06月12日(木) 08時53分
40代 女性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:1年以上
都道府県:埼玉県
速度プラン:10ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

3.71

契約のきっかけ

スマートフォンを契約する時に、料金の割引も兼ねて契約した

開通手続きの評価

5

工事は平日でしたが、1ヶ月くらいで開通しました。

通信速度の評価

5

動画をよく視聴していますが問題ないです。

回線の安定性の評価

4

ほとんど途切れたりすることはなく問題ナイト思います、

料金の評価

3

月額は7000円前後で、安くはないかなと思います

特典・キャンペーンの評価

2

他の会社のほうがもっと良いキャッシュバックがあったなと思います。

契約の柔軟性の評価

3

他社への変更無償期間は2年後の3カ月の間だけで、それ以外は違約金がかかります

カスタマーサポートの評価

4

カスタマーセンターは問題なく親切でした。

🐶

はな さん

2025年06月12日(木) 08時48分
30代前半 男性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:奈良県
速度プラン:10ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
eo光(イオ光)
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

携帯電話回線の見直しに伴い契約

開通手続きの評価

4

工事日を調整して立ち会いするだけでスムーズに開通できました

通信速度の評価

4

10GBなので動画視聴など不満を感じないです

回線の安定性の評価

4

ごく稀に不安定になることもあるが許容範囲

料金の評価

3

月額8000円なので高い

特典・キャンペーンの評価

5

キャッシュバックや他社違約金補填は魅力的

契約の柔軟性の評価

4

微妙。1GBへ変更したくてもまた工事が必要になる。

カスタマーサポートの評価

4

電話応対は人によりますが良質なサービスを提供してくれます

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

ワイモバイルなどあるとお得です

🐱

ちーず さん

2025年06月12日(木) 08時12分
40代 女性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:2年以上
都道府県:愛知県
速度プラン:10ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
フレッツ光ネクスト × BIGLOBE
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、オンラインゲーム

総合評価:

3.43

契約のきっかけ

通信速度が遅く感じたから。

開通手続きの評価

3

すぐに変えたかったが開通工事まで日数がかかったので少しめんどくさかった。

通信速度の評価

4

前に比べてとても早くなった。スマホ3台、ゲーム機2台でも余裕だった。

回線の安定性の評価

4

接続が途切れたり切断する事も今まで一度もないです。

料金の評価

3

やはり少し高く感じる。他と比べて高く感じると言うよりは、全体で見て、もう少し安く持てないものかと思う。

特典・キャンペーンの評価

4

キャッシュバックがすごく大きかった。これがあるおかげで、少しの不満でも他に変えてみようかと思い切れる。

契約の柔軟性の評価

3

契約期間の縛りなどはないと説明を受けました。解約違約金も今は乗り換えなら負担がないらしく安心です。

カスタマーサポートの評価

3

切り替えの時に連絡が来たと思うが特に気になるところなどはなかったので不満は無いったようにおもいます。

🐱

みんくち8571549 さん

2025年06月10日(火) 21時11分
40代 女性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:広島県
速度プラン:10ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
動画・配信視聴、音楽ストリーミング、WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

お家を建てて引っ越したので、新居用に契約しました。

開通手続きの評価

5

申し込みはスムーズにできましたが、申し込み時に「工事予約は1週間前で大丈夫」との説明があり、1週間前に連絡すると、4か月先になると言われました。引っ越しと同時にと思っていましたが、叶わず。でも、ソフトバンク側が無料で置き型のWi-Fiをレンタルさせてくださったので、良かったです。

通信速度の評価

5

動画をよくみますが、問題なく使えています。

回線の安定性の評価

5

動画視聴中、途切れることなく見れています。

料金の評価

5

携帯と併せて割引が効いているので、安いです。

特典・キャンペーンの評価

5

家電量販店で契約したので、携帯の乗り換えとインターネットの新規契約で、家電割引がかなりありました。

契約の柔軟性の評価

3

契約の縛りはあるし、携帯も併せて安くなっているので、なかなか乗り換えることができなくなりました。

カスタマーサポートの評価

3

工事日のことで問題がありましたが、迅速に対応してくださり、とても親切でした。

🐿

きんちゃん さん

2025年06月10日(火) 17時55分
60歳以上 女性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:2年以上
都道府県:千葉県
速度プラン:10ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
auひかり × @T COM
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

総合評価:

3.71

契約のきっかけ

以前のものが契約から10年たったので、機材的にも心配になりました

開通手続きの評価

5

迅速に対応して頂き良かったです

通信速度の評価

3

以前と変わらずで、高速とまではいかないけど不便はない

回線の安定性の評価

3

3LDKなのですが奥の部屋は不安定です

料金の評価

2

固定電話も合算なので 料金的には不満はありません

特典・キャンペーンの評価

5

家電量販店での契約だったのでダブルでポイント還元を受けられて大満足でふ

契約の柔軟性の評価

5

店舗の店員さんのサポートが良くてスムーズに運びました

カスタマーサポートの評価

3

カスタマーサポートの電話応対は感じが悪かったです

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

ソフトバンクエアーをお試しさせてもらい、光にさせて頂いたので柔軟性があり助かりました

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