開通工事自体は早く終わりましたが、開通工事の予約がなかなか取れずに時間がかかった印象です。

特に画面が固まることもなく、スムーズにネットを楽しめています。 ただ時折、どこの光回線も同じかもしれませんが 一時的に速度が遅くなると感じる時があります。

ケーブル等の物理的な接続が悪い時を除けば 比較的安定して使用出来ています。

ソフトバンク光だけの単独の契約だと少し高いと感じますが ソフトバンクかワイモバイルのスマホ回線も契約すれば セット割引されてお得感があります。

よくキャンペーンをやっているので新規で契約される方は キャンペーンを常にチェックしているとよりお得に契約出来ると思います。

契約解除料不要期間以外で解約した場合は 余計に解除料を取られてしまうので 損したくない方は契約内容を常に把握しておいた方が良いと思います。

日によって繋がりやすい日、繋がりにくい日があります。 自分が担当してくれたカスタマースタッフの方は親切に真摯に対応してくれました。

工事も日程はすぐ決まり、ですが案外時間がかかり、もともと使ってたものを返却だとか色々面倒なことも多かったです

やはり、10Gにしてからの方がスムーズに動画とかネットも使えてると思います。 もっと早く変えればよかったです。

1Gのときは、やはりクルクル回ったりなかなか読み込まないとかありましたが、いまはスムーズです。

料金は、キャンペーンで少し安くはなってますが、他社に変更したりした方がキャッシュバックとかあるキャンペーンを見たりしてるのでそっちのほうが安かったりするのかなと思ってます。 ひかりでんわは使ってないのでその分安くなったらなと思います

１年は、少し割引のキャンペーンで加入しましたが、やはりもう少し手頃だと良いなと思います。

契約は、切り替えるのにも店舗で結構時間がかかったイメージ

問い合わせは、オペレーターと話したいのになかなか繋がりづらい。 わからないことを聞きづらい

開通まで切り替え3日かかったのですが、事前にそういった話を聞いてなかったため苦労した

普段のネット利用で速度が遅いと感じることはまずないと思う。重いデーターのやり取りも快適に行う事ができる

以前使ってた回線では1日に2回程度途切れていたが、切り替えてからは途切れがなくなったので満足している

500円で半年間利用できるのでお得に思う

家電量販店で使える金券を特典で受け取りました、エアコンの購入に充てる事ができて満足している

プラン変更はソフトバンクページからできる、比較的わかりやすいと思います

カスタマーサポートは折り返し電話がありこちらの状況を丁寧に聞いてくれて、的確な対応でしたので満足している

工事時期が割とずれ込み時間は掛かりましたが作業事態は早かったです。

eo光が我が家と相性が良くなかったのかソフトバンク光の方が途切れたりが減りました。

気になる程の途切れなどはありません。

契約初期はキャンペーン中で安かったけど今は3000円くらい値上がりしたので他に変えるか悩み中です。

契約初期はスマホ乗り換え、回線乗り換えでかなり良いキャンペーンではありました。

契約すると前に使用してた回線会社の撤去費用、解約費用も、もってくれて助かりました。

カスタマーサポートは使用していません。

工事の段取りや、日程の段取りなど細かく説明してくれて安心だった。

5台など、複数台で使用しても 回線スピードは、おとらず皆んな快適に使用できる。

乗り換え前の1Gの時は良くとまったり 途切れたりしていたが、10Gにしてから 全くなくなり快適

月額の使用料も変わらず お得で助かります

大型家電の買い替えで提案されましたが 割引があり 工事費もキャッシュバックがあり かなりお得でした

乗り換えでしたが、解約違約金などもなくスムーズに乗り換えできた

問い合わせは、しやすいが 電話がなかなか繋がらない。