光回線の配線を設置箇所と違う部屋から導入しなくてはいけなかったので、少し大変でした。

普段の使用は問題なく使用できるが、集合住宅だからか、たまに速度がとても遅くなる時がある。

インターネットは特に遅かったり、繋がりにくいことはない。

料金は他に比べると高い。キャンペーン価格でも割高に感じる。工事費が無料だと思っていたが、、長い期間分割でかかってくるので、注意が必要。

他社からの乗り換え時には違約金の補填が多少ある。

契約期間が長いので、他社に乗り換えようと思うと違約金がかかる。

カスタマーサポートはチャットだと聞きたい事の意思疎通が難しく、入力にも時間がかかり、イライラしました。

工事は1日で終わり、その日は自宅にいましたが特にうるさいわけでもなく不満はありません。工事の日もすぐ決まりました。

前に使っていた時とほぼ変わらず、使いずらいなどもなくネットが普通に使えるのでよかったです。

接続が止まる時もありますが、パソコンが古いせいかと思います。スマホでは全く感じません。

スマホの割引が家族分あるのでかなり助かっています。

キャッシュバックがあればもっと嬉しかったですが、初期費用がかからなかったのでまぁいいかと思います。

解約を考えていないので特に感じていません。

カスタマーサポートへ連絡をしないのでわかりません。

ドコモ光からソフトバンク光への移行だったのでモデムの差し替えのみで工事等は必要なかったのでとてもラクでした。

家族の携帯、ゲーム機、パソコン、タブレット繋いでいても不便は感じません。

たまにWi-Fiが切れることもあるかなというくらいであまり気になりません。

料金は高いです。モデムもレンタルという形で月々の支払いが発生してます。

契約時にその店舗で使えるポイントを貰いました。 エアコンなど大きなものを購入するタイミングだったのであすかりたしたあ。

まだ契約して半年で乗り換えは検討していないのでわかりません。

基本的に窓口には繋がりにくいです。とても待たされます。

工事が終わり設定も終わったがWi-Fiが繋がらずカスタマーサポートに電話をかけたところ会社側の設定を忘れてたようで電話をかけるまでWi-Fiが繋がらなかった。

大人3人で携帯をいじっていても問題なく繋がる

たまに雨や風が強い日などは繋がらない時間帯がある

１ギガを契約していた時から+1000円で10ギガ使えているのでコスパは良いと思う

携帯料金とWi-Fiで割引が聞くのは良いと思う

契約してから工事まで特にそんなに期間はかからなかったので良い

繋がりにくいのが少し改善してほひい

店頭のキャンペーンで乗り換えることでキャッシュバックがあり、スマホと光回線がバラバラだったこともあり同じキャリアにまとめることでお得になるとのことで契約

YouTubeも最高画質で見れるしテレビなどでも同時に利用していても特に不満なく使えている

家族で動画を見ていても止まったりすることもなく快適に使えている、ルーターも付属のものだが特に不満なく利用できている

他社と比べてもほとんど同じ価格と思う、キャッシュバックもあったので今までと変わらない価格でお得に乗り換えることができた

端末セットでやすくスマホも購入できて満足している、多少オプションなどの契約があり解約する手間などがあるので、その点理解が必要

縛りなどは特になかったので、問題があれば乗り換える事ができる、店舗を持っているキャリアなのでその点はサポート体制が良いかと思う

店舗を持っているキャリアなのでサポートは問題ないと思う店舗も複数あるのでアクセスもしやすい