事業者変更だったので、機械が届いて繋ぐだけ、とても簡単でした。

インターネットが不安定になったりする事があります。テレビも光ですが問題なく使えています。

インターネットが不安定になったりする事があります。

もう少し安くなるといいとは思います。大手なので回線の安定感を保って欲しいです。

キャッシュバックがきっかけで切り替えました。こういったキャンペーンが常時あると、切り替えようと思えます。光の乗り換えは大変なイメージがあるので。

まだよくわかっていませんが、乗り換えの際に短い期間での乗り換えは、お金がかかるようです。

今回はまだ利用したことがないのですが、昔ソフトバンク光を利用していて、他社に乗り換えの際対応してくださった男性が対応がとても丁寧で話し方も上品でした。乗り換えの際にお話ししたのですが、とてもいいイメージで他社に乗り換えたので、またいつかソフトバンク光に戻ってもいいなと言う気持ちになっていました

工事は以前していたので、不要。 切り替えの手続きのみで簡単でした。

スマホ7台、ゲームに、子どものタブレット、多くの端末に接続していますが、不満なく快適に利用できています。

時折、Wi-Fiが入らない場合があります。原因はわかりません。

スマホの契約をしてるので、割引もあり以前より安いです。ただ、割引に期間があり、が終わると高くなるので不満もあります。

キャッシュバックありましたが、付与されるまでに時間がかかります。

違約金があるので、頻繁に契約は変えられないです。

繋がりにくいの一言です。

工事は不要で、ルーターが届いてから自分で開通したが簡単だった。

ページの読み込みや動画視聴など不自由なくできている。

インターネット接続も途切れることなく安定している。

携帯料金との割引でお得に利用できている。インターネット回線は4000円/月程で、2人分の携帯料金と合わせても1万円程でおさまっている。

乗り換え時、違約金が生じたが、キャッシュバックキャンペーンがありよかった。

プランを変更したことはないが、簡単に変更可能であるため良いと思う。

キャッシュバックキャンペーンについて問い合わせた際に、1週間ほどで書類が届いた。

光回線の配線を設置箇所と違う部屋から導入しなくてはいけなかったので、少し大変でした。

普段の使用は問題なく使用できるが、集合住宅だからか、たまに速度がとても遅くなる時がある。

インターネットは特に遅かったり、繋がりにくいことはない。

料金は他に比べると高い。キャンペーン価格でも割高に感じる。工事費が無料だと思っていたが、、長い期間分割でかかってくるので、注意が必要。

他社からの乗り換え時には違約金の補填が多少ある。

契約期間が長いので、他社に乗り換えようと思うと違約金がかかる。

カスタマーサポートはチャットだと聞きたい事の意思疎通が難しく、入力にも時間がかかり、イライラしました。

工事は1日で終わり、その日は自宅にいましたが特にうるさいわけでもなく不満はありません。工事の日もすぐ決まりました。

前に使っていた時とほぼ変わらず、使いずらいなどもなくネットが普通に使えるのでよかったです。

接続が止まる時もありますが、パソコンが古いせいかと思います。スマホでは全く感じません。

スマホの割引が家族分あるのでかなり助かっています。

キャッシュバックがあればもっと嬉しかったですが、初期費用がかからなかったのでまぁいいかと思います。

解約を考えていないので特に感じていません。

カスタマーサポートへ連絡をしないのでわかりません。