非常にスムーズでした。開通まではエアターミナルというコンセントにさすだけで使えるWi-Fiが無料でレンタルできたのでそれがとても助かりました。

日常使ってるぶんには、速度を気にしたことはありません。おそいなーと感じたことも特にないです。

時間によって差を感じません。使っていて途切れたりすることもなくストレスフリーです。

最初は割引があり感じませんでしたが、年数が経つと高いと感じるようになりました。

受け取りまではスムーズでした。内容に関しても満足だったので乗り換えしました。ただ他と十分に比べてはいないので、今だとしっかり比べてからやろうと思います。

2年契約でしました。契約に関しては縛られてしまうのでそこは不便です。契約後、契約月含め3か月は解約しても違約金がかからなくなったのでそこはありがたいです。

一度必要と感じたのですが、予約し電話をもらう形なのですが、その予約がとりづらい、予約する画面がわかりづらい等、不満がありました。

手馴れた手つきで非常にスムーズに手続きして頂きました。

１０ギガタイプということで体感できるくらいには速くなりました。

以前の回線は途切れることもありましたが、今は途切れたことはないです。

半年を過ぎると月額料金がしっかり満額かかるので、他社に乗り換えようとサポートセンターに電話したところ、月額料金を少し安くしてくれました。

家電が４万円ほど値引きで買わせてくれました。お得にゲーム機が買えたので満足です。

開通までソフトバンクエアーをレンタルしますが、返却の仕方が難しい。 返却しなければ負担金がかかる。 返却の際には前の回線の解約証明書とエアー本体と付属品を同梱して返却する。 面倒くさいので未だに家にエアーが置いてある。

丁寧な対応でよかったです。ただ、２回目電話したとき前回と内容が微妙に異なっていたので、不安になりました。

開通検討中に、料金について聞きたいことがあり通話したら、半ば強制的に契約させようとされた。その上、「契約の仕方わからないと思うので、教えてあげますね」という感じで、後日何回も着信があった。電話契約はやめて店頭契約にした。

速度や読み込みは問題なし。速いと感じました。

途切れたり、遅延することは、ほぼなかったです。

月額料金は4000円弱で割高だが、スマホ料金が月々1200円割引になり、初期工事費用も2年間で取り戻せるのは良いと感じた。

店頭契約でキャッシュバック4万円分の買い物が出来るポイントに即時使用可能でした。2年しばりもなく、とても良かったと思います。

契約期間のしばりは有りませんが、初期費用3万円ほどかかった分は、2年契約してやっと還元されます。

解約手続きの電話後、すぐ回線が使えなくなるトラブルが起きた時も、とても対応が悪かったです。2度と利用しません。

戸建ての2階に設置してもらいましたが、部屋の目立つところに穴を開けなければならないところを、職人さんの離れ技で目立たないところに回線を通していただけました。 脚立が立てられないにも関わらずベランダから乗り出して危険な状態で施行して下さったおかげです。

設置している2階では速度は良好です。 大体Wi-Fiが3本常に表示されています。

各階にルーター？を置かないと安定しないかも知れないと説明を受けていたため仕方がないことだと理解していますが、一階は切れるか1本しか立たないくらい弱く不安定です。

初期費用は特に高いなど気になる点はありませんでした。 ソフトバンクエアーに比べるとやはり2000円ほど高いです。 光にしても結局エアーとそこまで速度や安定感は変わらず、一階のWi-Fiの弱さも改善されなかったので料金は高く感じます。

購入した家電量販店舗内で使用出来る商品券をいただけました。 その他にも無料期間を設けていないNetflixが1ヶ月無料の特典がついてきて良かったです。

契約期間は２年ほどでそれ以降は他社に乗り換えても大丈夫ということで柔軟性は高いと思います。

光回線のトラブルは特になかった為、それについてソフトバンクに問い合わせることはありませんでしたが、光回線を契約するにあたってついてきた特典に関してトラブルがあり、そちらはカスタマーサービスで丁寧に対応してもらえました。 丁寧な対応でしたが、結果解決しきれなかったのでマイナス1です。

申し込みから二週間ほどで、開通までかかったと思います。ソフトバンクエアーは持って帰ったらすぐ使えますが、ソフトバンク光は開通までに時間がかかりました。自宅に配線と、ルーターの設置があり、作業時間は1時間もなかったです。問題なく、工事した日から使えました。

ソフトバンクエアーより早い回線速度で、ゲームもYouTube、Amazonプライムも問題なく楽しめます。アクションのオンラインゲームも問題ありませんでした。また、電気を消したりの器具との設定も問題ありませんでした。リビングでの利用は問題ないですが、離れたトイレでの利用だと、電波が届きにくいです。

リビングでの利用だとわ安定して利用できます。リビングから少し離れたトイレや、浴室での利用の際はWi-Fiの電波が、届きにくくなり、不便だった時がありました。

月額料金は問題ありません。スマホの値引きも、入り満足しています。できればもっと安くなって貰えると助かります。

新規契約の際の値引きキャンペーンがとてもお得でした。家電を安く買えたので、家電量販店で契約して良かったと思います。また、スマホの値引きも入るので継続的にお得を感じています。

契約の際は家電量販店のスタッフがわかりやすく教えてもらいました。2年ごとの自動契約が1年になるとさらに使いやすいと思います。

カスタマーは工事の件で利用しましたが、問題なく、スムーズに解決に繋がりました。電話対応も丁寧でした。