工事などあったが、特に問題もなくスムーズにやってくれた。

回線が安定せず何回もルーターを交換したが、現在のルーターにしてから安定した回線になった。

安定性あり。オンラインゲームなどもサクサクできる。

他社と比べると少々高いかも。できれば5000円くらいに抑えたい。

キャッシュバックについてはあまりとか覚えていないが、されたと思う。

契約は携帯と同時に行ったので柔軟性ありだと思う。

ルーターの不具合で何度も交換してもらう手間があったが、適切にサポートしてくれた

業者の都合で申し込みから工事日程の日が空いてしまった

テレワークで十分な速度が出ている

まったく切断等がないわけではないが、概ね安定している

コミュファ時代とそれほど変わらない料金で速度アップしたのでありがたい

キャッシュバック反映まで時間はかかるが、しっかり満額返ってきた

解約可能期間が短いため、次に乗り換えたくなった時に困りそう

サポート利用していないので、正直なところ評価できない

申し込みから工事の日程までインターネットやメールでのやり取りなので助かります。 時期的なこともあり、少し工事まで待たされてしまいましたが、出来るだけ早い日程で調整してくれたので良かったです。 工事もあまり時間がかかることなく、スムーズに進みました。

仕事の関係で大容量の動画アップロードを毎日しますが、一切ストレスなく、スムーズにアップロードすることができます。 家族全員がYouTubeを見ますが、こちらも途切れることなく安定して見ることができます。

動画アップロード、動画視聴など問題なく見ることができています。 インターネットを利用してのゲーム（Nintendo Switch）の際に多少途切れることがあるのですが、再起動すれば問題ありません。

多少高いと感じることもありますが、かなり安定したスピードでインターネットができているので、満足しております。

ソフトバンク電気やソフトバンクの携帯の割引もあるので、大変助かっております。

プランの変更はインターネットで簡単にできるので大変便利です。 契約満了月の当月、翌月、翌々月は解除料が発生しないので、助かります。

電話、メール、チャットなど様々な問い合わせ方法があり、その時の問題によって臨機応変に対応できるのでありがたいです。 特にチャットはリアルタイムにサポートセンターの方とやり取りができるので、よく利用しております。

開通工事はトラブル有り…10ギガなので新規での回線工事だったが元のフレッツコラボの線を流用されてしまった。

サイトを開く際に重かったりなかなか開かない等は基本的に無い。アクセスが集中している等で無ければスムーズです。以前は19時とか時間によって重い…等有りました。

以前は回線がよく遮断し、且つそのまま見つからなくなる。。という悲しい現実でしたが現在は安定している。2階にルーターを置いて私自身は1階に居る事が多いのですがなかなか今まで1階まで届かなかった。なので今回ルーターから1階の中間に設置する中間機も契約したが…それを使わなくても安定して使えています！！

10ギガキャンペーンで半年、月500円ですが7ヶ月以降高くなるのでどうしよう、割引があればな〜と思うのですが。携帯をソフトバンクに変えるとかが良いかも知れません。

SwitchとTVをキャンペーンでプレゼントして頂きました！大変満足です。

10ギガの開通工事は特別高いかと思いましたが1ギガとほぼ同じでした。解約金も6,000円くらい？と1ギガの時と同じで加入しやすさが有りました。

割とすぐ繋がり丁寧で安心してお話出来ました。