ドコモ光からソフトバンク光への移行だったのでモデムの差し替えのみで工事等は必要なかったのでとてもラクでした。

家族の携帯、ゲーム機、パソコン、タブレット繋いでいても不便は感じません。

たまにWi-Fiが切れることもあるかなというくらいであまり気になりません。

料金は高いです。モデムもレンタルという形で月々の支払いが発生してます。

契約時にその店舗で使えるポイントを貰いました。 エアコンなど大きなものを購入するタイミングだったのであすかりたしたあ。

まだ契約して半年で乗り換えは検討していないのでわかりません。

基本的に窓口には繋がりにくいです。とても待たされます。

工事が終わり設定も終わったがWi-Fiが繋がらずカスタマーサポートに電話をかけたところ会社側の設定を忘れてたようで電話をかけるまでWi-Fiが繋がらなかった。

大人3人で携帯をいじっていても問題なく繋がる

たまに雨や風が強い日などは繋がらない時間帯がある

１ギガを契約していた時から+1000円で10ギガ使えているのでコスパは良いと思う

携帯料金とWi-Fiで割引が聞くのは良いと思う

契約してから工事まで特にそんなに期間はかからなかったので良い

繋がりにくいのが少し改善してほひい

店頭のキャンペーンで乗り換えることでキャッシュバックがあり、スマホと光回線がバラバラだったこともあり同じキャリアにまとめることでお得になるとのことで契約

YouTubeも最高画質で見れるしテレビなどでも同時に利用していても特に不満なく使えている

家族で動画を見ていても止まったりすることもなく快適に使えている、ルーターも付属のものだが特に不満なく利用できている

他社と比べてもほとんど同じ価格と思う、キャッシュバックもあったので今までと変わらない価格でお得に乗り換えることができた

端末セットでやすくスマホも購入できて満足している、多少オプションなどの契約があり解約する手間などがあるので、その点理解が必要

縛りなどは特になかったので、問題があれば乗り換える事ができる、店舗を持っているキャリアなのでその点はサポート体制が良いかと思う

店舗を持っているキャリアなのでサポートは問題ないと思う店舗も複数あるのでアクセスもしやすい

非常にスムーズでした。開通まではエアターミナルというコンセントにさすだけで使えるWi-Fiが無料でレンタルできたのでそれがとても助かりました。

日常使ってるぶんには、速度を気にしたことはありません。おそいなーと感じたことも特にないです。

時間によって差を感じません。使っていて途切れたりすることもなくストレスフリーです。

最初は割引があり感じませんでしたが、年数が経つと高いと感じるようになりました。

受け取りまではスムーズでした。内容に関しても満足だったので乗り換えしました。ただ他と十分に比べてはいないので、今だとしっかり比べてからやろうと思います。

2年契約でしました。契約に関しては縛られてしまうのでそこは不便です。契約後、契約月含め3か月は解約しても違約金がかからなくなったのでそこはありがたいです。

一度必要と感じたのですが、予約し電話をもらう形なのですが、その予約がとりづらい、予約する画面がわかりづらい等、不満がありました。

手馴れた手つきで非常にスムーズに手続きして頂きました。

１０ギガタイプということで体感できるくらいには速くなりました。

以前の回線は途切れることもありましたが、今は途切れたことはないです。

半年を過ぎると月額料金がしっかり満額かかるので、他社に乗り換えようとサポートセンターに電話したところ、月額料金を少し安くしてくれました。

家電が４万円ほど値引きで買わせてくれました。お得にゲーム機が買えたので満足です。

開通までソフトバンクエアーをレンタルしますが、返却の仕方が難しい。 返却しなければ負担金がかかる。 返却の際には前の回線の解約証明書とエアー本体と付属品を同梱して返却する。 面倒くさいので未だに家にエアーが置いてある。

丁寧な対応でよかったです。ただ、２回目電話したとき前回と内容が微妙に異なっていたので、不安になりました。