10ギガプランソフトバンク光の評判

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最新の10ギガプランソフトバンク光の評判レポート

🐱

ゆりえ さん

2025年01月09日(木) 19時15分
40代 女性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:1年以上
都道府県:大阪府
速度プラン:10ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
eo光(イオ光)
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、音楽ストリーミング

総合評価:

3.43

契約のきっかけ

スマホ乗り換えの時期に家電量販店へ行き、セット割などで勧められたので。

開通手続きの評価

3

工事時期が割とずれ込み時間は掛かりましたが作業事態は早かったです。

通信速度の評価

4

eo光が我が家と相性が良くなかったのかソフトバンク光の方が途切れたりが減りました。

回線の安定性の評価

4

気になる程の途切れなどはありません。

料金の評価

2

契約初期はキャンペーン中で安かったけど今は3000円くらい値上がりしたので他に変えるか悩み中です。

特典・キャンペーンの評価

4

契約初期はスマホ乗り換え、回線乗り換えでかなり良いキャンペーンではありました。

契約の柔軟性の評価

4

契約すると前に使用してた回線会社の撤去費用、解約費用も、もってくれて助かりました。

カスタマーサポートの評価

3

カスタマーサポートは使用していません。

🦍

もやし さん

2025年01月09日(木) 18時59分
40代 女性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:埼玉県
速度プラン:10ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
auひかり × @nifty
利用用途:
動画・配信視聴、オンラインゲーム、WebサイトやSNSの閲覧、テレワーク

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

大型家電の買い替えの時に、提案された為

開通手続きの評価

3

工事の段取りや、日程の段取りなど細かく説明してくれて安心だった。

通信速度の評価

5

5台など、複数台で使用しても 回線スピードは、おとらず皆んな快適に使用できる。

回線の安定性の評価

5

乗り換え前の1Gの時は良くとまったり 途切れたりしていたが、10Gにしてから 全くなくなり快適

料金の評価

5

月額の使用料も変わらず お得で助かります

特典・キャンペーンの評価

5

大型家電の買い替えで提案されましたが 割引があり 工事費もキャッシュバックがあり かなりお得でした

契約の柔軟性の評価

3

乗り換えでしたが、解約違約金などもなくスムーズに乗り換えできた

カスタマーサポートの評価

3

問い合わせは、しやすいが 電話がなかなか繋がらない。

🦍

ホワイトサボン さん

2025年01月09日(木) 18時56分
30代前半 男性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:大阪府
速度プラン:10ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
楽天ひかり
利用用途:
動画・配信視聴、オンラインゲーム、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード、IoT・スマートホームデバイス利用

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

楽天ひかりからの乗り換え先を検討している中で家電量販店で提案を受けた

開通手続きの評価

3

開通は切り替えですぐ可能と聞いていたが、実際は切り替えに2日ほどかかるため聞いていた話とは少し違うと感じた

通信速度の評価

5

速度は10gbのため速いです。重めのデータのやり取りもすいすいできるので満足

回線の安定性の評価

5

以前使っていた回線は一日に何度も途切れることがあったが、変えてからは途切れることもなくなり安定している

料金の評価

5

半年間500円で利用できるキャンペーンを行っていたので安いと感じた

特典・キャンペーンの評価

5

おうち割などの特典を受けることができ、家電購入に利用できて満足

契約の柔軟性の評価

4

契約については10gbの場合速度変更などはできないのでプラン変更はできないかと思います。

カスタマーサポートの評価

4

問い合わせはマイソフトバンクからわかりやすく利用することができた、サポート対応も的確でわかりやすかった

🍋

みー さん

2025年01月09日(木) 18時51分
30代前半 女性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:2年以上
都道府県:和歌山県
速度プラン:10ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
ドコモ光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

総合評価:

4.29

契約のきっかけ

家電量販店で、ソフトバンク光に乗り換えたら33000ポイントもらえますよと声をかけられたことです。

開通手続きの評価

5

手続きは家電量販店の店員さんがしてくれたのでスムーズに終わり、1週間ほどでソフトバンク光に切り替わりました。乗り換え前はドコモ光だったので追加の工事などは不要でした。

通信速度の評価

5

YouTubeやU-NEXTなどの動画を平日は約2時間、休日は長ければ1日中見ていますが、動画が途中で止まったり、速度が遅いと感じたことは1度もありません。調べ物をしている時もページの読み込みはスムーズに行えています。

回線の安定性の評価

5

19-23時の皆さんがよく使う時間帯でも、インターネット接続が途切れたことはなく、時間がかかることもありません。

料金の評価

3

月額料金は高いですが、ワイモバイルを利用しておりおうち割が適用されるので継続して利用しています。

特典・キャンペーンの評価

4

ドコモ光の解約料金を負担してもらえたことと、33000ポイント頂けたことが嬉しかったです。

契約の柔軟性の評価

4

24ヶ月目が契約満了月で前後合わせて3ヶ月間は契約解除料不要のプランです。特に問題がないのでプラン変更をしたことはありません。

カスタマーサポートの評価

4

支払い方法を変更したくて電話をかけたのですが、オペレーターの方に繋がるまで30分以上かかりました。対応はスムーズですぐに変更に必要な書類を送っていただけました。

🐺

みんくち2249917 さん

2025年01月09日(木) 18時44分
30代後半 女性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:静岡県
速度プラン:10ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
コミュファ光 × コミュファ
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

総合評価:

3.86

契約のきっかけ

1年ごとくらいに色々な会社に乗り換えています。 今回今SoftBankを携帯で契約していたので、こちらに切り替えました。

開通手続きの評価

4

すごく何かがいいということはないですが、スムーズに開通することができました。連絡もスムーズに取れたので、なんの不満もなかったです。

通信速度の評価

4

初めて10ギガプランにし、今までの置場所から変えたので、今までより速度は分かりませんが、回線が途切れることはなくなったなと思います。

回線の安定性の評価

4

こちらに変えてから、安定性がよくなったと思います。 置場所も違うので、今までと比べられないかもしれませんが、安定性が良いです。

料金の評価

4

契約から半年はかなりお安くできるとの事で、10ギガの契約に踏み切れました。前回が3000円ほどだったので、6500円と高いプランですが、半年は千円代で使うことができています。

特典・キャンペーンの評価

5

キャッシュバックが一番良いところで乗り換えました。 条件はありましたが、WAONポイントが8万円分頂きました。 その後押しもあり、安定性の高い10ギガにすることができました。

契約の柔軟性の評価

3

10ギガはどこでもプラン変更すると工事が必要とのことなので、柔軟性はややかけますが、どの会社でも同じなので、とくに気にせず評価は普通です

カスタマーサポートの評価

3

お問い合わせはしていないので、わからないですが、工事日や料金、色々な連絡がメールにくるので、良さそう

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