1ギガプランビッグローブ光の評判

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最新の1ギガプランビッグローブ光の評判レポート

🐤

Aiko さん

2025年01月09日(木) 20時36分
40代 男性

利用回線:ビッグローブ光
プロバイダ:BIGLOBE
利用期間:5年以上
都道府県:茨城県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:VDSL方式
乗り換え前の回線:
@nifty光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

引っ越しを機に変更。引っ越し先がVDSL方式だったので、そのコースで料金が安く、キャンペーンも充実してそれなりにメジャーなBIGLOBEに乗り換えた。

開通手続きの評価

4

ネットから申し込みをして3週間ほどで開通。それまではレンタルWifiで代用していたので早くて助かった。 思っていたよりスムーズに移行できた。

通信速度の評価

3

上限が100MbpsのVDSL方式なので平均して60Mbpsぐらい。この速度でも特に困ったことはない。

回線の安定性の評価

3

どの時間帯もほぼ安定している。ただスマホやタブレットを同時接続すると速度が落ちるが、元の速度が速くないのでそこは甘受している。

料金の評価

5

マンションタイプの月額料金では、低廉ではないかと思う。 月額料金をGポイントで充当できる。

特典・キャンペーンの評価

5

キャッシュバックの受け取りがやや手間がかかったが、前回線の違約金や初期費用も含めて半年分ほど無料で使えるぐらいの金額だった。

契約の柔軟性の評価

5

2年契約で契約月以外の解約は違約金が発生するが、今のところ特に問題ないと思っている。 コース変更も考えていないが、回線解約後もメールアドレスだけの契約を残せるなどは安心して使えると思う。

カスタマーサポートの評価

4

いちど、ipv6対応について問い合わせたがスムーズに回答が得られた。

💐

et さん

2025年01月09日(木) 20時32分
40代 女性

利用回線:ビッグローブ光
プロバイダ:BIGLOBE
利用期間:1年以上
都道府県:京都府
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
So-net 光 M
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、音楽ストリーミング、オンラインラジオ(ポッドキャスト)、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

4.29

契約のきっかけ

乗り換えるとお得なキャンペーンが開催されていたためです。

開通手続きの評価

4

インターネットからの申し込みでしたが、手こずることもなく申し込みから利用開始までスムーズに手続きを進めることができました。

通信速度の評価

4

普段からパソコンやスマホを利用していますが、速度が遅いと感じることもなく普通に利用できています。

回線の安定性の評価

4

現在のところ、インターネットが途切れるなどのトラブルもなく利用できています。

料金の評価

4

キャンペーンのキャッシュバックやUQ mobileの料金が割引きになることを考えると割安な料金で利用できています。

特典・キャンペーンの評価

5

キャンペーンのキャッシュバック額が非常に大きい時があり魅力的だと思います。

契約の柔軟性の評価

4

契約期間の縛りや違約金については更新月を確認していれば、他の会社と変わらず不自由に感じることはないと思います。

カスタマーサポートの評価

5

以前の会社はオペレーターの方と話すには有料になりチャットサポートを利用していたので、オペレーターの方とお話しできることで安心感があります。電話もすぐに繋がりオペレーターの方も親切で丁寧な印象でした。

🦆

たまな さん

2025年01月09日(木) 20時30分
30代前半 女性

利用回線:ビッグローブ光
プロバイダ:BIGLOBE
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:東京都
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

3.71

契約のきっかけ

インターネット付きの賃貸の住まいから引っ越しをしたため、新規にて契約をしました

開通手続きの評価

2

Webにて申し込みをしましたが、非常に分かりやすくスムーズに申し込みができました。ただ、申し込みの際に工事に来て頂く日付を指定できたのですが、申し込みの次の日に、その日にはできず、申し込みまでに2週間程度かかると言われたため、想定よりも開通が遅れました。Webのページにその旨を書いてほしいです。

通信速度の評価

5

主に、WEBサイトやSNSの閲覧、動画の視聴をしており、家族2人で使用していますが、読み込みに時間がかかる等全くなく、ノンストレスで使用できています。

回線の安定性の評価

5

インターネットが途切れたり、読み込みに時間がかかるようなことは今のところ一度もないです。

料金の評価

5

月々5000円ほどですが、今のところノンストレスで使えているため、満足しています。初期費用は、登録料、基本工事料、接続工事費、ルーターの購入などで3万円弱かかるので、使い続けないと勿体ないなと思っています。

特典・キャンペーンの評価

3

いろいろなキャッシュバックを受けることができるような説明がありました。12ヶ月目に4万円、25ヶ月目に1万5千円、などと忘れた頃にバッグがあるようですが、その際にはこちらからアンケートに答えるのを忘れずにしないといけないようで、覚えていられる自信がありません。 もっとちゃんと恩恵を受けられるキャンペーンにしてほしいです。

契約の柔軟性の評価

3

縛りはないようですが、ルーター購入の割引きが48ヶ月にわたり行われることや、実質無料を謳っている工事費のキャッシュバックも36ヶ月かけて行われるようなので、実質3〜4年はやめられず、縛りがあるように感じられます。

カスタマーサポートの評価

3

こちらから連絡したことはありませんが、工事の日程の確認の電話を何度もされ、少ししつこいように感じました。

🍩

たけ さん

2025年01月09日(木) 20時22分
20代前半 男性

利用回線:ビッグローブ光
プロバイダ:BIGLOBE
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:静岡県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

総合評価:

4.71

契約のきっかけ

ドコモのhome5gが不安定になったため

開通手続きの評価

5

たまたまフレッツ光の設備があったため、無派遣工事となりとてもスムーズでした。

通信速度の評価

4

安定して150〜200Mbpsは出ており、通常使用には問題なし

回線の安定性の評価

5

極端に遅くなる時間帯も存在しないと思います

料金の評価

4

月額料金は他社と比較しても標準程度、初期費用はキャンペーンで無料でした。

特典・キャンペーンの評価

5

価格ドットコム経由で申し込んだため、2年後の受け取りではありますが非常にお得でした。

契約の柔軟性の評価

5

期間の縛りや違約金については常識的な範囲のものでした。

カスタマーサポートの評価

5

工事の日程の件で問い合わせましたが、スムーズな対応でした。

🍀

どばと さん

2025年01月09日(木) 19時55分
30代前半 男性

利用回線:ビッグローブ光
プロバイダ:BIGLOBE
利用期間:3年以上
都道府県:神奈川県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
ソフトバンク光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク、音楽ストリーミング

総合評価:

4.29

契約のきっかけ

事業者変更で高額キャッシュバックが貰える代理店があったため。月額も高くなく、インターネットプロバイダとしての実績もあり安心できると考え、契約に至った。

開通手続きの評価

5

事務手続きはWebで完結できる。事業者変更だったため特に工事もなく、ルータのインターネット接続情報を変更するのみで開通できた。

通信速度の評価

5

自分の環境では1G契約及びPPPoE接続で上下ともに数百Mbps出ており不満に思ったことはない。

回線の安定性の評価

5

回線は非常に安定している。途切れたことは今のところない。

料金の評価

3

初期費用も月額費用も業界平均くらいの印象を受ける。特別安いわけではないが、高くもない。Gポイントで支払うと税抜費用から1P1円で減額されるため消費税分お得になる。

特典・キャンペーンの評価

5

かなり魅力的。加入時にキャッシュバック等で多くの還元があるほか、月額費用の値引きもあるため、こういった特典を活用することでトータルでは非常に安く使える。

契約の柔軟性の評価

4

2022年7月以降の契約から解約時に違約金がかからなくなったため気軽に契約はできる。プラン変更はしたことないため不明。

カスタマーサポートの評価

3

あまり利用していないが、対応スピード・親切さ・問題解決力で不満に思ったことはない

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