10ギガプランドコモ光の評判

4.15
投稿件数: 19
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最新の10ギガプランドコモ光の評判レポート

🍀

しまうま さん

2025年01月12日(日) 06時28分
50代 女性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:@T COM
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:千葉県
利用プラン:10ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

同居人が増えて1ギガでは足りなくなり、10ギガにランクアップしました。

開通手続きの評価

4

機械は本当に苦手で専門用語も分からないため、全て業者さんにお任せでした。ルーターの設置や配線などもきれいにまとめて貰えたのは良かったです。年末でなかなか予定が組めなかったのが残念です。

通信速度の評価

5

パソコンやスマホを3人で各々使っても、全くストレスなく使えます。

回線の安定性の評価

5

朝から夜中まで、特に何の問題もなく使えています。オンラインゲームも楽しんでいます。

料金の評価

5

スマホと同じドコモなので、ドコモ光の割引でかなり恩恵を受けています。

特典・キャンペーンの評価

5

電気屋さんのカウンターで申し込みをしました。そこのポイントキャッシュバックと、半年間ワンコインで使用できたり、家計に優しく今がチャンスと契約しちゃいました。

契約の柔軟性の評価

4

解約違約金は5千円程度と、思っていたよりは高くなかったです。プランも色々相談に乗って貰えて良かったです。

カスタマーサポートの評価

3

やはり電話がなかなか繋がらないのが残念です。 繋がればオペレーターの方は分かりやすく説明してくれて、安心しました。

🐢

みんくち4940349 さん

2025年01月10日(金) 21時36分
50代 男性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:OCN
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:神奈川県
利用プラン:10ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

家の回線をモバイルルーターにしていたら家族から遅いと文句を言われたので光にしました。

開通手続きの評価

5

マンションにNTTの光回線が通っていたので開通は早かった。ONUも自分で取付けるにしたら工事費もかからなかった。

通信速度の評価

4

10G用のWiFiルーターを使っているが1G回線とUSENスピードテストサイトで比較すると2倍の数値しか出ない、体感では違いが分からないレベル。

回線の安定性の評価

4

さすがにNTTなので安定はしている。

料金の評価

3

10Gなので高いがキャンペーンがあるので実質料金で考えるとそんなに高くない。

特典・キャンペーンの評価

5

かなりキャッシュバックが付いたしdポイントも付いたのでお得。

契約の柔軟性の評価

4

契約期間の縛りはあるが違約金はそんなに高くない。

カスタマーサポートの評価

4

つながるまでにテンプレのメッセージが流れるし入力項目も多く繋がりにくい。

🦉

みんくち9567344 さん

2025年01月10日(金) 18時08分
50代 男性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:エディオンネット
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:大阪府
利用プラン:10ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
eo光(イオ光)
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング、IoT・スマートホームデバイス利用

総合評価:

4.86

契約のきっかけ

家電量販店(エディオン)でのdocomoのスマートフォン契約時に担当スタッフさんより光セット割引の案内を受け、キャッシュバックや各種割引にメリットを感じたため既存回線から乗り換えを行いました。

開通手続きの評価

4

年末の乗り換えとなったため、当初想定していたよりも工事日程が遅くなりましたが、過去に利用していた光回線のケーブル等は全撤去せずに残しておいたため、開通工事に関してはモデムと無線ルーターの設置・設定のみで、30分程で完了しました。 ちなみに、ドコモ光は開通工事後、即時利用開始とはならず、通信可能となるまで半日ほど時間が掛かるようなので注意が必要です。

通信速度の評価

5

通信スピードに関しては不満に感じる事なく利用出来ています。各種スピードテストを行いましたが、時間帯を問わず回線環境は良好です。4K等の高画質の動画閲覧、多数のPC、複数台のスマートフォン、ゲーム機(PS5、Nintendo Switch)の同時利用においても接続不具合は発生していません。

回線の安定性の評価

5

乗り換え前も他社の10Gプランの光回線を利用していましたが、回線スピードに関しては特に目立った違いもなく安定して通信出来ています。YouTubeでの長時間の4K動画再生もスムーズに閲覧出来ています。

料金の評価

5

10Gプランが半年間お得に利用出来る乗り換えキャンペーンに魅力を感じて加入しましたが、キャンペーン期間後は利用料金が通常価格に戻るため、将来的に再び他社の回線に乗り換えをするかもしれません。

特典・キャンペーンの評価

5

docomoスマートフォンのセット割引や各種キャッシュバック、工事費用補填等により、金銭的な負担も無く、既存の光回線からの気軽に乗り換えすることが出来ました。

契約の柔軟性の評価

5

今回の契約では長期契約が必要条件となる割引といった縛りもなく、安心して乗り換え出来ました。

カスタマーサポートの評価

5

契約から開通工事までの案内に関してカスタマーサポートからの電話案内を受けましたが、対応も丁寧で当日までのスケジュール、日程変更が必要となった場合の案内、ルーター等の事前配達物の説明も分かりやすく、安心して開通工事当日を迎えることが出来ました。

🦅

mako さん

2025年01月09日(木) 21時46分
20代後半 男性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:GMOとくとくBB
利用期間:2年以上
都道府県:埼玉県
利用プラン:10ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、テレワーク、音楽ストリーミング、ライブ配信(配信者)、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード、IoT・スマートホームデバイス利用

総合評価:

3.43

契約のきっかけ

契約当時ドコモ回線を利用しており、その中でもGMOとくとくBBはエリアごとに実測値を紹介していて好感だったので契約しました。

開通手続きの評価

3

ドコモ回線を契約している状態であれば手続きは比較的簡単だったかと思います。 一方で、今はどうか分かりませんが回線契約をしていない状態で契約住所を変えようとしたらドコモショップで手続きすることになり大変でした。

通信速度の評価

5

マンションタイプですが夜でも2Gbps近辺は出ています。もう少し出てほしい気持ちもありつつ、その速度をフル活用できるコンテンツもそうないので満足です。 なお、回線速度を体感できる一例としてSteamで購入したゲームのダウンロードが数十GBあるようなものでも数分程度で完了します。

回線の安定性の評価

5

安定しています。数年間契約していますが、障害などはなかったかと思います。

料金の評価

3

最近は他社が10ギガ回線をより安価に提供しているため、割高感を感じます。 ドコモ回線を使用していない人であればわざわざドコモ光でなくても良いかと。

特典・キャンペーンの評価

2

10ギガ回線のマンションプランが開始した頃に契約したため、とくにやっていなかったと思います。

契約の柔軟性の評価

3

契約期間の縛りのありなしがそれぞれあり、ありの方が安いです。 ただし、ありの方は更新月以外の解約だと違約金が発生するため注意です。

カスタマーサポートの評価

3

あまり利用する機会がないですが、可もなく不可もなくだったかと思います。

💎

あいふぉ16B さん

2025年01月09日(木) 17時54分
30代前半 女性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:OCN
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:京都府
利用プラン:10ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
eo光(イオ光)
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、テレワーク、音楽ストリーミング、IoT・スマートホームデバイス利用

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

スマホ利用がドコモでしたが、長年イオを利用しておりました。今回は家族の機種変更時にショップにて提案を受け契約。

開通手続きの評価

5

工事自体はスムーズでしたが、それでも半日ほどはかかっています。開通までの案内は問題なく良いと思います。

通信速度の評価

5

最大値10Gは良いです。有線ケーブルでのPCは非常に快適、無線でのタブレットやスマホも全く問題ない速度で利用できています。

回線の安定性の評価

4

無線でも問題なしです。全く途切れません。

料金の評価

4

半年間はワンコイン?で基本料金が550円とお得、それ以降も問題ない料金です。

特典・キャンペーンの評価

5

まだ特典全てを受けてませんが、工事費用は0円でした。それと別でキャッシュバックが受けれるためありがたい。

契約の柔軟性の評価

4

違約金も以前と比較して非常に安くなっています。縛りも特に一般的なものと変わらず気になりません。

カスタマーサポートの評価

4

コールセンターは混雑していることが多く、繋がるのに時間はかかりますが、親切に対応してもらいました。

19件中1115件を表示

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