時期によって、開通工事の日が混んでいるときとそうでないときがあるようで、混んでいる時期は自分の予定も合わなかったので、すいている時期にできたので、スムーズでした。2時間ほど時間をみてくださいと言われていましたが、実際は手際よく、３０分程度でおわりました。

以前に利用していたときもでしたが、特定の時間になるとギガ数に関係なく、動画のつながりが悪くなります。我が家の地域では、朝６時前後から8時くらいだと思います。ネット検索程度なら困りません

時々なぜかつながりにくいときはありますが、普段は問題なくつながります。以前はライブ配信を見ていたときに、途中でとまると困るので、別のところに乗り換えたことはありました。今はライブ配信を見ていないので、youtube程度なら困りません。時間に関係なくNetFlixがつながりにくいときはあります。

キャンペーン時の料金は非常に安いです。半年程度で料金は通常に戻るので、そこの料金や解約金なども含めて、予定利用期間の料金を確認しておくといいと思います。

よくお得なキャンペーンをしているので、その時に契約するといいと思います。特にAUやＵＱとともに利用するのがお勧めです。ケータイ料金（特に主回線）が抑えられるので、かなりお得だと思います。

他の回線からの乗り換え時に違約金を支払ってくれます。私の場合は開通半年後に支払われるので、少なくとも半年以上は利用する必要がありました。他もそうだと思いますが、2年しばりがあるようです。

タイミングによりますが、つながりにくいときとつながりやすいときがあります。 サポートの方の対応は素晴らしく、説明もとてもわかりやすかったです。ややこしいことを質問してもきちんとわかるまで説明してくれました。 開通時にサポートの方が自宅に来てくれるサービスがありましたが、PC・ケータイなどのサポートなどネット通信機器についても、設定をサポートしてくれました。聞きたいことは全部聞けたので非常に満足でした。

申込後すぐ宅内調査の日程調整の連絡があり、調査も以前加入していた時の配線が残っていたので、速やかに調査も終了し、開通工事も20分位で終わりました。

NURO光は2ギガからeo光10ギガにランクアップしたので、かなり速くなるかと期待していたが、「少し速いかな？」位しか変わらないと思います。

オンラインゲームをしている際にたまに切れて、少ししてから繋がるといった症状が現れるので、ゲームをする方にとっては少し安定性に欠けるような気がします。

新規契約後1年間は割引があるので、安いと思いますが、1年経過すると月額6530円になるので、少しお得度は下がると思います。

新規加入後最大6ヶ月980円になるのでかなり安いと思います。また、紹介制度を利用すると1ヶ月無料になるので、お得だと思います。

最低利用期間(12ヶ月）内に解約する場合は解約違約金が6,600円かかりますが、最低利用期間終了後に解約すれば違約金は不要なので、柔軟だと思います。

契約前に工事、料金、解約違約金について質問した時は、丁寧に回答してくれたので、良い方だと思います。

数十年前だったこともあり、工事が必要だったが、作業はスムーズで丁寧で安心感があった

速度に関しては申し分ない

インターネット接続がとぎれたり、遅延が発生したりはしたことはほぼない

テレビ、電話、ネット回線で1万ほどであり、満足している

普段の利用でポイントがたまり、無線ルーターをポイントにより無料で継続できている。

ネットフリックスを含むプランがあり、切り替えもスムーズにできた

ネットで分からないことは電話で答えてくれた

LINEや電話などで確認がスムーズに出来てました

以前使っていた楽天ひかりより格段に良くなりました。ダウンロードが早く切断が無くなりました

接続が切れたり不安定になる事はほぼ無くなりました

携帯とセットで割引きが大きいのは魅力です

期間限定ではありますが、かなり特典があり満足しています

柔軟性に関しては他社と変わりないと思います。

カスタマーから勧められたウィルス除去のソフトの説明不足でパソコンが無いのに契約してしまい、後からサポーターさんに教えてもらって解除とゆう二度手間がありました

乗り換えお任せキャンペーンがあったので何の心配もなく簡単にできました。

普段使いでは何の問題もなく快適です。高画質動画や重いファイルのダウンロードが少しもたつく時があるけれど、ストレスに感じるほどではありません。

今の所、不安定になったという感覚はないです。

割引を適用しても高い気がします。

ポイント制度があるのですが、交換できる物が殆どなく、ずっと無駄になっているのが不満です。

選択肢が殆どなく、一番お得なプランを選ぶとポイントの割引が使えず、毎回ポイントが期限切れで無効になるのが嫌です。

問い合わせるような不具合がなかったので分かりませんが、初期設定のときの対応は親切で良かったです。