1ギガプランGMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の評判

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最新の1ギガプランGMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の評判レポート

🐱

さいたまキング さん

2025年03月14日(金) 19時33分
30代前半 男性

利用回線:GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)
プロバイダ:GMOとくとくBB
利用期間:2年以上
都道府県:埼玉県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
ビッグローブ光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、音楽ストリーミング

総合評価:

3.57

契約のきっかけ

乗り換えキャッシュバックがあったから

開通手続きの評価

5

乗り換えだったので何も問題なく終わりました

通信速度の評価

3

ビッグローブと変わらない速度でした

回線の安定性の評価

4

特に問題なく日々使えています

料金の評価

5

比較サイトで確認しても最安レベルです

特典・キャンペーンの評価

5

乗り換えでもキャッシュバックが多い

契約の柔軟性の評価

1

キャッシュバックの仕様がかなり複雑

カスタマーサポートの評価

2

メール問い合わせの返信が少し遅かった

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

キャッシュバック狙いで契約する人が多い回線ですが、方法がかなり面倒なのでリマインダー等を使って見逃しのないようにした方がいいです

🎧

みんくち7472520 さん

2025年03月14日(金) 19時29分
30代前半 男性

利用回線:GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)
プロバイダ:GMOとくとくBB
利用期間:2年以上
都道府県:千葉県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
ソフトバンク光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、ライブ配信(配信者)

総合評価:

4.57

契約のきっかけ

キャッシュバックキャンペーンのキャッシュバック額が大きく、月額も3900円と安かったため。

開通手続きの評価

5

特に工事もなく、そのまま変更できた。

通信速度の評価

5

動画やIoT等一度も不便に感じたことはなかった。

回線の安定性の評価

5

インターネットが切れたり、不安定になったことは一度もなかった。

料金の評価

4

月額料金3900円と納得できる価格になっている。

特典・キャンペーンの評価

5

キャッシュバックまで2年以上掛かったが、4万円と非常に高くて満足でした。

契約の柔軟性の評価

4

特に縛りもないが、キャッシュバックが受けられなくなるのが難点。

カスタマーサポートの評価

4

カスタマーサポートまで辿り着くのが大変で、とこに問い合わせページがあるかわかりにくい。サポート自体はとくに不満はない。

🐰

さにー さん

2025年03月14日(金) 19時28分
40代 男性

利用回線:GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)
プロバイダ:GMOとくとくBB
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:北海道
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
auひかり × au one net
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、オンラインゲーム

総合評価:

3.00

契約のきっかけ

引越し先で元々使っていた回線が使用不可だったため、契約した

開通手続きの評価

2

候補日を選択したにもかかわらず、全く違う日を提示され、その日でないと1ヶ月以上先になる、などこちらの都合お構い無しの対応であり、それならそうと(開通日はGMOからの指定日になります、など)記載して欲しかった。

通信速度の評価

4

インターネット閲覧、動画視聴、オンラインゲームなど利用しているが、特段不自由は感じていない。まれに読み込みが遅くなる瞬間があるが、数カ月に1回といった体感なので、不自由は感じていない。

回線の安定性の評価

4

まれに読み込みが遅くなる瞬間はあるが、分単位の切断、遅延などは感じたことがないので、問題ないといえる

料金の評価

3

月額料金は他社と比較して安めの部類には入るのではないか。 ただ、キャンペーンがオプション込ばかりであり、他社と比べると実質価格は劣後している

特典・キャンペーンの評価

2

キャンペーンがオプション込ばかりで、条件が複雑かつ工事費などもどうなるかよく分からず二の足を踏むキャンペーンになっている。また、新規契約のみであり、契約してしまえば参加できるキャンペーンはほぼ皆無である

契約の柔軟性の評価

3

縛りなどはないため、その点の柔軟性は評価できる。えらべるプランはほぼないため、柔軟性が高いかは判断できない

カスタマーサポートの評価

3

トラブルで利用したことはないが、開通時のメール対応は説明不十分であった。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

他社もそうだが、キャッシュバック受取が後日かつ期間限定のため、忘れないようにする必要がある

🌦

みんくち7150790 さん

2025年03月14日(金) 19時17分
40代 男性

利用回線:GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)
プロバイダ:GMOとくとくBB
利用期間:1年以上
都道府県:新潟県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
ドコモ光 × plala(ぷらら)
利用用途:
動画・配信視聴

総合評価:

5.00

契約のきっかけ

キャッシュバックが高額だった。 料金が当時で最安だった。

開通手続きの評価

5

ド素人なので、不安でしたが、そんな私でも開通手続きができ、無事に使えるようにできた。

通信速度の評価

5

特に遅い感じは全然しない。 不安はなく、料金も戸建てにしては安いので、満足している。

回線の安定性の評価

5

途切れたりしたことはなく、ドコモ光に比べて遜色は無い。

料金の評価

5

ドコモ光より月額で900円安くなったので、満足。

特典・キャンペーンの評価

5

キャッシュバックが三万円、ドコモ光の違約金補償と激アツだったので、乗り換えした。 無事に全金額が振り込まれた。 しかし、キャッシュバックは11カ月後で、さらに自動ではなく、手続きが必要で忘れる可能性があり、それに関しての評判は良くなかったらしい。 高額キャッシュバック目当てだったので、カレンダーに印つけて、意地でも忘れないようにしておいた。

契約の柔軟性の評価

5

記憶の限りでは縛りなし、違約金無しだったような気がする。

カスタマーサポートの評価

5

たしか電話での問い合わせはできたと思います。親切だった印象が残っています。イラついた記憶はありません。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

11ヶ月後のキャッシュバック手続きだけは絶対忘れないようにしてください。

🐰

うさぎ さん

2025年03月10日(月) 13時10分
30代後半 男性

利用回線:GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)
プロバイダ:GMOとくとくBB
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:北海道
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
So-net 光プラス
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

前の回線の土日・夜間の速度低下が酷くて耐えられなくなったので

開通手続きの評価

3

報告が一日遅れで来たので工事がちゃんと当日に終わったのかわかりにくい、V6プラスの開通までタイムラグがあった、ネットで開通期日を指定できるのは便利

通信速度の評価

5

どの時間も安定して速い、700Mbps以上出て満足

回線の安定性の評価

5

機器がちゃんとしていれば特に途切れることなく安定している

料金の評価

5

キャンペーン価格で今までより1000円以上月額が安くなった

特典・キャンペーンの評価

5

キャッシュバック受け取り方法・期限など気をつけることは多いが、しっかり管理できればかなりお得

契約の柔軟性の評価

4

解約金はなく、プラン変更もネットで完結するので良いと思う

カスタマーサポートの評価

2

カスタマーサポートのメールフォームがわかりにくい、対応がすごく遅い、電話は有料ダイヤルしか存在しない、などサポート面は不安がある

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

キャンペーンやカスタマーサポートの面でクセがあるので、ある程度自分で調べたりかけあったりする必要はあると思います

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