1ギガプランGMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の評判

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最新の1ギガプランGMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の評判レポート

🐅

みんくち5495597 さん

2025年01月09日(木) 21時49分
40代 男性

利用回線:GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)
プロバイダ:GMOとくとくBB
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:静岡県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

3.86

契約のきっかけ

前契約が2年経過し更新月になったときに、キャンペーンでお得だったため。

開通手続きの評価

4

派遣工事がなかったため、メールのやりとりだけでスムーズに開通できました。

通信速度の評価

4

夜間でも300〜400Mbps程度は出ており、特に遅いと感じることはありません。

回線の安定性の評価

4

今のところ、接続が切れたり、遅延が発生することはありません。

料金の評価

3

月額料金は他社と同じくらいだと思います。

特典・キャンペーンの評価

5

初期費用無料で、高額なキャッシュバックをもらえるキャンペーンがあったため、お得だと思います。

契約の柔軟性の評価

3

契約期間の縛りはありませんが、解約時に工事費残債の支払いが必要なようです。

カスタマーサポートの評価

4

契約時にメールでやりとりしたくらいですが、親切で丁寧な対応でした。

💐

みんくち4309861 さん

2025年01月09日(木) 21時47分
60歳以上 男性

利用回線:GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)
プロバイダ:GMOとくとくBB
利用期間:1年以上
都道府県:青森県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
excite MEC光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

契約内容がシンプルで、月額料金が安く、キャンペーンも充実していたため契約しようと思った。

開通手続きの評価

4

光コラボから光コラボへの乗り換えだったため開通工事が不要で、メールだけでのやり取りで進められたのでスムーズに手続きを行うことができた。ただ、回線の切り替え時に、1時間ほど回線がつながらなくなったため、少々不安を覚えた。

通信速度の評価

4

動画の視聴やダウンロードがスムーズで、ネットの活用ではストレスを感じない。

回線の安定性の評価

4

5GHzでつないでいるためか、時折、回線が不安定になるときがあるが、おおむね安定している。

料金の評価

4

初期費用0、月額料金は最安ではないが安いほうである。Wifiのレンタル料も無料で、料金には満足している。

特典・キャンペーンの評価

4

利用して1年後にキャッシュバックキャンペーンが適用された。月額料金が安いわりにキャッシュバック額がわりと高く、お得だったと思う。

契約の柔軟性の評価

4

契約期間の縛りや違約金がなく、契約は柔軟だと思う。3年以上利用すると、レンタルしているWifiルーターを返さなくてもいいという点も好感が持てる。

カスタマーサポートの評価

4

解約等も専用フォームでやり取りすればよく、手続きをスムーズに行えるところが評価できる。

🐨

モモテン さん

2025年01月09日(木) 19時14分
40代 男性

利用回線:GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)
プロバイダ:GMOとくとくBB
利用期間:2年以上
都道府県:島根県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
BB.excite光 Fit
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

総合評価:

3.00

契約のきっかけ

キャッシュバックのキャンペーンや無料でWi-Fiルーターが貰える点に惹かれて

開通手続きの評価

4

コラボ光同士の乗り換えなので工事もなくスムーズ、貰ったルーターに交換するだけでした

通信速度の評価

2

通常のネット利用や動画鑑賞には支障ないが、以前の業者より速度低下した

回線の安定性の評価

3

問題を感じることはあまりないが、稀に遅延らしき状態がある

料金の評価

4

手頃な価格で満足している

特典・キャンペーンの評価

4

キャッシュバックをしっかりと受け取れて満足。標準のWi-Fiルーターは今時にしてはやや物足りない性能

契約の柔軟性の評価

3

違約金がなく満足している

カスタマーサポートの評価

1

回線に問題が発生してメールで連絡したが、最初の応答があるまで10日かかるし、電話は繋がらない。その後もNTTに繋げてくれるまでさらに10日かかる。合計で1月近くかかる。

🥎

なーも さん

2025年01月09日(木) 18時07分
30代前半 男性

利用回線:GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)
プロバイダ:GMOとくとくBB
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:東京都
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.29

契約のきっかけ

引っ越しと同時に契約しました。インターネット無料物件からの引っ越しで、他サイトの口コミや特典を見比べて最終的に決めました。

開通手続きの評価

4

引っ越しの1ヶ月と少し前から探し始めていたので開通日の調整は凄くスムーズにできました。サイトを見れば最短の開通可能日がわかるので安心です。フレッツ光回線が存在していれば立会い工事不要な場合があり開通まで短縮できるので、事前に確認しておいたほうが良いかもしれません。

通信速度の評価

4

Webサイトの閲覧や動画視聴ならば十分かと思います。

回線の安定性の評価

4

4K画質の映画でも時間問わず特に止まることはなく快適です。

料金の評価

5

キャンペーン適用であれば安い部類に入ると思います。

特典・キャンペーンの評価

5

キャンペーンページがいくつかあるためキャッシュバックの金額などを見間違えないよう注意が必要です。特典として、条件はありますが無線LANルータが無料で付いてくるのでお得です。

契約の柔軟性の評価

4

契約期間の縛りなし、解約違約金はなかったかと思います。但し実質無料の工事費が残っていれば支払いが必要な可能性はあります。

カスタマーサポートの評価

4

開通までにメールと電話で数回問い合わせをしましたが、丁寧な対応とレスポンスも早かったです。電話は時間によって繋がるまで多少要する感じでした。

🌧

かぴばら さん

2025年01月09日(木) 17時52分
30代後半 男性

利用回線:GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)
プロバイダ:GMOとくとくBB
利用期間:2年以上
都道府県:石川県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
楽天ひかり
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク、音楽ストリーミング

総合評価:

5.00

契約のきっかけ

価格比較サイトを見て、使っているものより安い回線を見つけ、申し込みました。

開通手続きの評価

5

オンラインで完結したため、スムーズでした。

通信速度の評価

5

テレワークや動画鑑賞に使っていますが、読み込みにストレスを感じません。 測定したところ、120Mbpsでした。

回線の安定性の評価

5

2年7ヶ月経ちましたが、1度だけNTTの障害で繋がらなくなったことがありました。

料金の評価

5

戸建て、1Gbps、ルータ付きで月4,488円のため、満足しています。

特典・キャンペーンの評価

5

amazonギフト券3,000円をもらいました。 月額が安いので、十分です。

契約の柔軟性の評価

5

解約金はありませんので、柔軟に契約を変えることができます。

カスタマーサポートの評価

5

「よくある質問」に必要な情報が載っており、問い合わせをしたことはありません。

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