1ギガプランGMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の評判

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最新の1ギガプランGMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の評判レポート

🐨

モモテン さん

2025年01月09日(木) 19時14分
40代 男性

利用回線:GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)
プロバイダ:GMOとくとくBB
利用期間:2年以上
都道府県:島根県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
BB.excite光 Fit
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

総合評価:

3.00

契約のきっかけ

キャッシュバックのキャンペーンや無料でWi-Fiルーターが貰える点に惹かれて

開通手続きの評価

4

コラボ光同士の乗り換えなので工事もなくスムーズ、貰ったルーターに交換するだけでした

通信速度の評価

2

通常のネット利用や動画鑑賞には支障ないが、以前の業者より速度低下した

回線の安定性の評価

3

問題を感じることはあまりないが、稀に遅延らしき状態がある

料金の評価

4

手頃な価格で満足している

特典・キャンペーンの評価

4

キャッシュバックをしっかりと受け取れて満足。標準のWi-Fiルーターは今時にしてはやや物足りない性能

契約の柔軟性の評価

3

違約金がなく満足している

カスタマーサポートの評価

1

回線に問題が発生してメールで連絡したが、最初の応答があるまで10日かかるし、電話は繋がらない。その後もNTTに繋げてくれるまでさらに10日かかる。合計で1月近くかかる。

🥎

なーも さん

2025年01月09日(木) 18時07分
30代前半 男性

利用回線:GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)
プロバイダ:GMOとくとくBB
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:東京都
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.29

契約のきっかけ

引っ越しと同時に契約しました。インターネット無料物件からの引っ越しで、他サイトの口コミや特典を見比べて最終的に決めました。

開通手続きの評価

4

引っ越しの1ヶ月と少し前から探し始めていたので開通日の調整は凄くスムーズにできました。サイトを見れば最短の開通可能日がわかるので安心です。フレッツ光回線が存在していれば立会い工事不要な場合があり開通まで短縮できるので、事前に確認しておいたほうが良いかもしれません。

通信速度の評価

4

Webサイトの閲覧や動画視聴ならば十分かと思います。

回線の安定性の評価

4

4K画質の映画でも時間問わず特に止まることはなく快適です。

料金の評価

5

キャンペーン適用であれば安い部類に入ると思います。

特典・キャンペーンの評価

5

キャンペーンページがいくつかあるためキャッシュバックの金額などを見間違えないよう注意が必要です。特典として、条件はありますが無線LANルータが無料で付いてくるのでお得です。

契約の柔軟性の評価

4

契約期間の縛りなし、解約違約金はなかったかと思います。但し実質無料の工事費が残っていれば支払いが必要な可能性はあります。

カスタマーサポートの評価

4

開通までにメールと電話で数回問い合わせをしましたが、丁寧な対応とレスポンスも早かったです。電話は時間によって繋がるまで多少要する感じでした。

🌧

かぴばら さん

2025年01月09日(木) 17時52分
30代後半 男性

利用回線:GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)
プロバイダ:GMOとくとくBB
利用期間:2年以上
都道府県:石川県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
楽天ひかり
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク、音楽ストリーミング

総合評価:

5.00

契約のきっかけ

価格比較サイトを見て、使っているものより安い回線を見つけ、申し込みました。

開通手続きの評価

5

オンラインで完結したため、スムーズでした。

通信速度の評価

5

テレワークや動画鑑賞に使っていますが、読み込みにストレスを感じません。 測定したところ、120Mbpsでした。

回線の安定性の評価

5

2年7ヶ月経ちましたが、1度だけNTTの障害で繋がらなくなったことがありました。

料金の評価

5

戸建て、1Gbps、ルータ付きで月4,488円のため、満足しています。

特典・キャンペーンの評価

5

amazonギフト券3,000円をもらいました。 月額が安いので、十分です。

契約の柔軟性の評価

5

解約金はありませんので、柔軟に契約を変えることができます。

カスタマーサポートの評価

5

「よくある質問」に必要な情報が載っており、問い合わせをしたことはありません。

ゆな さん

2025年01月09日(木) 17時29分
30代前半 女性

利用回線:GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)
プロバイダ:GMOとくとくBB
利用期間:2年以上
都道府県:埼玉県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
NURO光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

他社を利用していたが、通信速度が遅く、回線も途切れるなどのトラブルが多かった。検討した結果、口コミの良いGMOにした。

開通手続きの評価

4

申し込みから開通手続きまでスムーズで、ストレスなく契約できた。

通信速度の評価

5

他社よりも通信速度が速く、途切れることもなく、快適に動画再生やネット閲覧ができている。

回線の安定性の評価

5

契約して2年経つが通信の遅さを感じたことはなく満足しています。

料金の評価

4

他社よりもリーズナブルで、年間にするとかなりの金額を抑えられている。

特典・キャンペーンの評価

4

初回契約で50000円のキャッシュバックがあり、お得に乗り換えできた。

契約の柔軟性の評価

4

解約もすぐに手続きできるので満足している。

カスタマーサポートの評価

5

操作に不明点があり連絡したことがあったが、電話もつながりすぐにサポートしてもらえて良かった。

🍌

jetspeeder さん

2025年01月09日(木) 17時23分
30代後半 男性

利用回線:GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)
プロバイダ:GMOとくとくBB
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:北海道
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
フレッツ光ネクスト × OCN
利用用途:
オンラインゲーム、WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

15年以上フレッツ光のままだったので見直した所他と比べると料金がちょっと高い。オンラインゲームをするのですが回線速度や安定性は特に問題なかったのですが総合的な評価でGMOが気になり契約しました。みんそくで見た時に自分の地域のGMOの人がみんな回線良かったのが1番の決め手です。

開通手続きの評価

5

ネットで申し込みし書類が送られてくるのでその通りにやれば簡単に開通できました。細かい所は記憶にないのですが手間取ったという覚えは全くありません。

通信速度の評価

5

1Gの契約において、約400mbps前後は出ています。フレッツ光の時は300ちょっとだったのでさらに速くなり満足です。

回線の安定性の評価

4

開通した後に何度か接続が切れる事がありましたが今は全く問題なくゲーム中もpingもいいですしカクつく事もありません

料金の評価

4

もっと安い所はわずかにありましたが回線速度もいい中でこの値段は十分安いと思うので満足しています。

特典・キャンペーンの評価

3

キャッシュバックが数万円あるのが魅力ではあったのですが、10ヶ月後ぐらいにならないと申し込みができないのが残念です。さらにGMOのアドレスにしか申込のメールが届かないので自分は大丈夫ですが気にしてない人は忘れてしまうかと思います。

契約の柔軟性の評価

2

2年以内の解約違約金がかなりかかるみたいなのでそこがちょっとマイナスですね。

カスタマーサポートの評価

5

特に連絡した事はまだないのですが開通時は迅速にトラブルもなく終われたので今の所は良いかと思います。

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