1ギガプランGMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の評判

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最新の1ギガプランGMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の評判レポート

🦚

みんくち6268411 さん

2025年01月11日(土) 13時35分
30代後半 男性

利用回線:GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)
プロバイダ:GMOとくとくBB
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:静岡県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
楽天ひかり
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード、動画・配信視聴

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

・楽天ひかり:4180円→GMOとくとくBB光:3773円に変更し月額料金を少しでも抑えたいこと。 ・キャッシュバックキャンペーンを行っており約1年間の利用で1年分の月額利用料をキャッシュバックしてくれるのでお得に利用できること。

開通手続きの評価

4

乗り換えの手続き自体はすんなりできたが、乗り換えと別に以前の回線業者で利用していたIPv6の解約手続きをしなければならないことは知らなかった(てっきり同時に解約してくれるものかと思い込んでいた)。この注意をもっとわかるところに記載しておいてほしい。この手続きに数日かかってしまい開通日が遅れてしまった。

通信速度の評価

4

以前契約していたの楽天ひかりと大差なく使える。動画視聴は全く問題ないと思う。しかし私は以前よりオンラインゲーム等しないので、速さの本領はどれくらいなのかは正直分からない。

回線の安定性の評価

5

通信が途切れてしまったり、時間によって遅くなり使い辛いという感想はなく、まだ契約して半年程度だが支障なく使えていると思う。

料金の評価

5

月額3773円であり、1年間の利用でほぼ全額キャッシュバックされるのは安いと思う。さらに他社からの乗り換えにより違約金が発生してしまう場合は、申請すればその額も補償してくれる。 しかし公式サイトや誰かの紹介リンク、ポイントサイト経由などどこから申し込んだかにより月額料金やキャッシュバック金額が変化してしまうため、入会する前によく吟味する必要がある。

特典・キャンペーンの評価

5

約1年分の月額料金キャッシュバック、他社からの違約金の補償、パソコンセキュリティーオプション加入でもキャッシュバックなど、現金で特典が貰えるのはうれしい。 ただし特典付与時期が1年後だったり、申請期間がかなり短いため、個人でメモをしておいて忘れないようにして置く工夫が必要である。月末に開通してしまうとその分申請期間も短くなってしまうので注意。

契約の柔軟性の評価

4

契約期間の縛りや違約金はない。それでいて安くキャンペーンも充実しているため、一回使ってみようという感覚で乗り換えが可能。

カスタマーサポートの評価

4

メールでの問い合わせを数回行ったが、こちらの複数の疑問点に対し、それぞれ項目に分けて回答してくれるのが好印象だった。キャンペーンのキャッシュバック申請を行ったが、機械的に「承りました」といったような返信ではなく、特典付与までの今後の日程なども書いて返信してくれた。

🐧

ふららんで さん

2025年01月11日(土) 03時26分
50代 男性

利用回線:GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)
プロバイダ:GMOとくとくBB
利用期間:1年以上
都道府県:神奈川県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
ドコモ光 × OCN
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、テレワーク、音楽ストリーミング、オンラインラジオ(ポッドキャスト)、ライブ配信(配信者)、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード、IoT・スマートホームデバイス利用

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

固定回線の月額料金を下げたかった

開通手続きの評価

4

キャッシュバックキャンペーンサイトから申し込み。 申し込んだあとは開通希望日などをメールでやり取りしましたが 基本スムーズでした。

通信速度の評価

3

WEBページ閲覧や動画再生でスピード不足をかんじることはほぼありませんが ごくまれにスピードテストでは問題ない速度出てるはずなのに ページが開くまでなどに引っ掛かりを感じることがある

回線の安定性の評価

5

切断や大幅な遅延などは今までありません

料金の評価

5

月額料金、キャッシュバックキャンペーンともに満足

特典・キャンペーンの評価

5

特設サイト経由で申し込むと月額料金がやすくなり乗換えのキャッシュバックが増額されます

契約の柔軟性の評価

5

回線契約自体は契約期間の縛りありません、自動貸与となるルーターのみ3年以内の解約だと用返却なので縛りは緩いと思います

カスタマーサポートの評価

2

開通までのサポートはフリーダイヤルですが開通後のサポートはナビダイヤルのみ、しかもなかなかつながらない。メールサポートも返事遅く緊急の場合通話料覚悟して電話するしかないのがネックです。

🐱

うどん さん

2025年01月10日(金) 10時23分
50代 男性

利用回線:GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)
プロバイダ:GMOとくとくBB
利用期間:1年以上
都道府県:神奈川県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
NURO光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク、音楽ストリーミング、ライブ配信(配信者)

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

Nuro光の料金が割高であったため変更先を検討していたところ、キャッシュバックが現金で、かつ高額であるGMOとくとくにした。

開通手続きの評価

5

利用開始時期を月初にしたかったため6月下旬に申し込み8月頭に切り替え工事をWebで予約申し込み。 Webで希望工事日を第1、第2希望等選択できたため手続きは簡単。 レンタルルーターは工事日の一週間前に到着。 工事については以前フレッツ光回線を使用していたため無派遣工事でスムースな切り替えが行われ、希望日の朝から回線が使用できた。

通信速度の評価

4

色々なサイトで回線速度を測定し、200~300Mbps程度でpingも数msでNuroと比較して通信速度の差は見られず、体感速度も差は見られなかった。

回線の安定性の評価

3

特定のパソコンの無線LAN子機とルーターや回線の相性か不明だがNuroのときはなかったブラウザでリンク先を見ようとすると数秒固まるパケづまりのような挙動が見られる時がある。 夜間混雑しそうなPM8時からPM11時でも平日昼間と変わらず安定している。

料金の評価

4

月額料金は4,818円(税込) 初期費用は事務手数料3,300円(税込) 工事費は無派遣工事であったため2,200円(税込) オプションはなし Nuroよりコスト面で300円程度安くキャッシュバックもあったため満足

特典・キャンペーンの評価

5

キャッシュバックは現金では開通月を含む11ヶ月目の下旬に32500円であり、 受け取るためにメールで返信する必要がある。 キャッシュバック額は契約時に他社と比較しても最も高かったため満足。

契約の柔軟性の評価

5

契約期間の縛りや解約違約金はない契約であり満足。

カスタマーサポートの評価

3

電話での問い合わせ先が通話料有料であるため、その点が不満。

🌥

シゲ さん

2025年01月10日(金) 04時58分
50代 男性

利用回線:GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)
プロバイダ:GMOとくとくBB
利用期間:1年以上
都道府県:大阪府
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:VDSL方式
乗り換え前の回線:
OCN光
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード、テレワーク

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

キャンペーンと月額料金の安さ

開通手続きの評価

4

疑問点を電話で聞き、スムーズに開通できました

通信速度の評価

4

200MBほど出ており、普通に使用するには問題ありません

回線の安定性の評価

4

途切れることはなく、問題ありません

料金の評価

5

月額3773円、かなり安いです

特典・キャンペーンの評価

3

キャンペーンは豊富でキャッシュバックも高額です 但し、受け取り期間が短いので取り忘れにご注意を

契約の柔軟性の評価

5

縛りや違約金はありません

カスタマーサポートの評価

4

契約してからトラブルはないのでわかりませんが、 契約時に連絡した限りでは親切丁寧でした

🐅

みんくち5495597 さん

2025年01月09日(木) 21時49分
40代 男性

利用回線:GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)
プロバイダ:GMOとくとくBB
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:静岡県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

3.86

契約のきっかけ

前契約が2年経過し更新月になったときに、キャンペーンでお得だったため。

開通手続きの評価

4

派遣工事がなかったため、メールのやりとりだけでスムーズに開通できました。

通信速度の評価

4

夜間でも300〜400Mbps程度は出ており、特に遅いと感じることはありません。

回線の安定性の評価

4

今のところ、接続が切れたり、遅延が発生することはありません。

料金の評価

3

月額料金は他社と同じくらいだと思います。

特典・キャンペーンの評価

5

初期費用無料で、高額なキャッシュバックをもらえるキャンペーンがあったため、お得だと思います。

契約の柔軟性の評価

3

契約期間の縛りはありませんが、解約時に工事費残債の支払いが必要なようです。

カスタマーサポートの評価

4

契約時にメールでやりとりしたくらいですが、親切で丁寧な対応でした。

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