1ギガプランの楽天ひかりの評判
最新の1ギガプランの楽天ひかりの評判レポート
はるばん さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 17時39分
30代後半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
楽天お買い物マラソンの時にポイントアップするので、楽天ヘビーユーザーにはお得感があったから
開通手続きの評価
特に問題なくスムーズに開通出来ました
通信速度の評価
ページの読み込みだけでなく、動画再生もスムーズでストレスはありませんでした
回線の安定性の評価
インターネット接続が途切れることが月に2~3回はありました
料金の評価
月額料金は平気的ですが、楽天市場の買い物の際に2%ポイントアップしたのがヘビーユーザーにはコスパ最高でした
特典・キャンペーンの評価
楽天市場で買い物する際にプラス2%ポイント付与されるのが実質値引きの様な感じでお得でした
契約の柔軟性の評価
フリーダイヤルでプラン変更できて楽でした
カスタマーサポートの評価
電話が繋がりにくいときがありましたがらチャットがあるので気軽にメッセージ相談が出来ました。
みんくち2550906 さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 17時33分
50代 女性
総合評価:
契約のきっかけ
楽天モバイルを使っていてキャンペーン紹介がありお得に加入できたので。
開通手続きの評価
初めての手続きでしたがスムーズに進めることができ問題なかったです。
通信速度の評価
動画視聴時などたまに動きに引っ掛かりを感じることもありますが、概ね満足しています。 (80~100Mbps位出ている時もあります)
回線の安定性の評価
今のところ心配していたテレワーク時なども安定しているので安心感があります。
料金の評価
毎月の利用で楽天ポイントが付き、次月に割り当てられたりと便利に使えるのが嬉しいです。
特典・キャンペーンの評価
楽天はキャンペーンのお得度が高いので、そういう時を狙って契約するのがオススメです。
契約の柔軟性の評価
初めての方でも契約しやすく、また解約時の手続きのしやすさも他と比べて高いと思います。
カスタマーサポートの評価
カスタマーサポートはまだ利用していないのですが、楽天はサポートへの繋がりにくさがよく指摘されているので、その点注意が必要かもです。
yun さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 17時24分
30代後半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
楽天モバイル利用者の1年間無料のキャンペーンがあったので契約しました。
開通手続きの評価
転用だったこともあり難しい手続きはなく簡単に開通できました。
通信速度の評価
動画や配信視聴でスムーズに問題なく再生出来ています。
回線の安定性の評価
接続が途切れるようなことは頻繁にはないです。
料金の評価
無料期間の1年を過ぎてからの通常の料金は以前のフレッツ光よりかは安くなったため満足していますが、もっと安いといいなと思っています。
特典・キャンペーンの評価
1年間無料のキャンペーンで契約し満足しています。
契約の柔軟性の評価
しっかり説明があり親切に対応して頂けました。
カスタマーサポートの評価
電話とチャットでの問い合わせ方法があり電話で問い合わせたところ、少しだけ待つことはありましたが満足いく対応をして頂けました。
shotgun77777 さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 17時09分
50代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
1年間無料キャンペーンを実施していたから
開通手続きの評価
早くもなく遅くもなく、予定通りにできた
通信速度の評価
スペックオーバーな気がするくらい利用に全く問題なし
回線の安定性の評価
安定していて、利用に全く問題なし
料金の評価
月額料金に関しては、ほかと比較しても特に安いということはない
特典・キャンペーンの評価
1年間無料キャンペーンはとても良かった
契約の柔軟性の評価
数年ごとの契約月に解約すればよい違約金は発生しないので、他と変わらないと思う
カスタマーサポートの評価
利用していないのでわからない
air さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 17時03分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
楽天モバイルを契約しており、同時に契約することで安くなるということで契約。SPUがアップするというのもメリット。
開通手続きの評価
特に問題なく開通した。時期が良かったのかもしれないが、かなり早かった
通信速度の評価
毎日動画を見ているが特に問題はない。Web会議でも使用しているが困ったことはない。
回線の安定性の評価
昼間に少し重いようなことを感じるが、全体的に不満はない。
料金の評価
他社と比べてもあまり変わらないが、SPUがアップすることを考えると安く運用できていると思う。
特典・キャンペーンの評価
キャッシュバックはないが、楽天モバイルと同時契約で安くなるのは良かった。
契約の柔軟性の評価
解約料が安いので、契約しやすいと思う。
カスタマーサポートの評価
あまり早いとは言えないが、今まで使った他社もあまり変わらない。
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