キャンペーンを適用させるための事前手続きは時間がかかりすぎましたが(前プロバイダーの責任範疇ではあります)、楽天ひかり側での手続きはスムーズで、希望する期間内に余分なお金もかからず契約できて満足しました。

結構速くて、不満はあまり感じておりません。家のネットワークやFireTVなどの接続機器もサクサク動きます。

IPV6に無料で対応しているところは評価できるところだと思います。つながりにくいと感じたことはあまりありません。

通常の利用料も割安で、更新月に他のプロバイダーも探しましたが、もともとの価格が他より安めに設定されているため、面倒で切り替えませんでした。

楽天モバイルを契約している場合、通常の光回線が一年無料になるというのはとてもお得だと思いました。

キャンペーンを適用させるにあたり、契約名義を自身の楽天IDの名義に名義変更しないといけないのが時間がかかって大変でした（カスタマーサポートからは名義変更の件を確認したところ、そういう回答でした）。前プロバイダーの手続きがものすごく遅くて更新月に間に合わないのではと落ち着かずイライラしました。

こちらが聞いていることに対し返答が的を得ておらず、あまり良くわかってなかった印象はうけました。

申し込み後すぐに開通手続きの連絡があり工事した。

速度はでているが、ものすごい速い感じはしない

2.4Gでも遅いときがあり安定性がいいとも評価できない

金額は安いほうで満足。SPUも含めればかなり安い部類。

1年間無料キャンペーンはかなりお得だった

3年間の縛りがある。SPUをやっていれば基本継続するので良い。

特段問題に感じたこおはない。

丁寧に対応して頂けました。

悪くもなくよくもなくといったかんじで、不便を感じなかった

繋がりにくい事もあったが、特に不満はなかった

安い方だと個人的には、思いました。

とてもお安く利用できました。

コールセンターの対応はよく、対応してもらった

比較的電話も通じやすく、対応は良かった

スムーズだったと思います。２年以上前で曖昧ですが、工事なしだった気がします。

動画、スマホゲームも問題なく、時間帯による遅延もなく、日々使えています。

不具合や途切れることもなく、快適です。

4000円台なので、他社に3000円台があるため、乗り換えるか検討中です。

１年無料はお得でした。その後の契約は２年縛りで途中解約金があるため、あまり評価はしていません。

契約期間の縛りが不必要です。縛りなしでより安い他会社を検討中です。

問い合わせしたことがないため、評価できず。

特に不自由なく開通できました。引っ越しの際の手続きも不自由ありませんでした。

戸建てタイプの頃は300Mbps, 引っ越し後vdslになってしまいましたが、理論値に近い80-90Mbpsが出てくれています。

特に回線が不安定になった経験はありません。

他者の光回線と大差ない金額のうえに、楽天経済圏の人間のためポイントがたくさんついてお得です。

楽天市場でたくさん買い物するため、毎月1000ptが貰えています。実質1000円引きのようなものなのでお得です。

違約金のかからない乗り換え時期の連絡などもきちんとあり親切でした。

特に困ったことはなくサポート利用はないですが、契約・引っ越しの手続きはスムーズでした。