業者任せで、多分ケーブルを差し替えるだけだったので時間もかからなかったです。

たまに遅くなる時がありますが原因はわかりません。

2年以上使っていて一年に2回くらいおかしいなと思う時があり、再起動して回復しました

前に比べてキャンペーン分も含めてお安くなったと思います。

初年度は無料だったのが大きかった

契約時からずっと利用しているので多分もう違約金はかからないと思います。

特に問題はなったので問い合わせはしてません

工事も含めてスムーズでした。

たまに重く感じることもありますが、概ね満足です

たまに重くなることもありますが、概ね満足です。

値段は激安というわけではありませんが、楽天市場での買い物の還元率が上がるため楽天利用者にはオススメです。

頻繁に楽天ポイント還元などのキャンペーンを実施している印象です

契約期間の縛りは2・3年などだったと思います。こちらは楽天に限ったものではないと思います。

良くも悪くもマニュアル的だと思います。

キャンペーンを適用させるための事前手続きは時間がかかりすぎましたが(前プロバイダーの責任範疇ではあります)、楽天ひかり側での手続きはスムーズで、希望する期間内に余分なお金もかからず契約できて満足しました。

結構速くて、不満はあまり感じておりません。家のネットワークやFireTVなどの接続機器もサクサク動きます。

IPV6に無料で対応しているところは評価できるところだと思います。つながりにくいと感じたことはあまりありません。

通常の利用料も割安で、更新月に他のプロバイダーも探しましたが、もともとの価格が他より安めに設定されているため、面倒で切り替えませんでした。

楽天モバイルを契約している場合、通常の光回線が一年無料になるというのはとてもお得だと思いました。

キャンペーンを適用させるにあたり、契約名義を自身の楽天IDの名義に名義変更しないといけないのが時間がかかって大変でした（カスタマーサポートからは名義変更の件を確認したところ、そういう回答でした）。前プロバイダーの手続きがものすごく遅くて更新月に間に合わないのではと落ち着かずイライラしました。

こちらが聞いていることに対し返答が的を得ておらず、あまり良くわかってなかった印象はうけました。

申し込み後すぐに開通手続きの連絡があり工事した。

速度はでているが、ものすごい速い感じはしない

2.4Gでも遅いときがあり安定性がいいとも評価できない

金額は安いほうで満足。SPUも含めればかなり安い部類。

1年間無料キャンペーンはかなりお得だった

3年間の縛りがある。SPUをやっていれば基本継続するので良い。

特段問題に感じたこおはない。

丁寧に対応して頂けました。

悪くもなくよくもなくといったかんじで、不便を感じなかった

繋がりにくい事もあったが、特に不満はなかった

安い方だと個人的には、思いました。

とてもお安く利用できました。

コールセンターの対応はよく、対応してもらった

比較的電話も通じやすく、対応は良かった