1ギガプランの楽天ひかりの評判
最新の1ギガプランの楽天ひかりの評判レポート
のん さんの評判レポート
2025年03月01日(土) 14時04分
30代前半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
携帯回線の変更に伴い以前の光回線に加入しているメリットがあまりなくなったため乗り換えました。
開通手続きの評価
他社光コラボからの乗り換えであったため工事は必要なく、インターネットからの手続きでスムーズに完了することができました。
通信速度の評価
PCの有線接続でダウンロード371Mbps、アップロード92Mbps、スマートフォンのWiFi接続でアップロード277Mbps、アップロード92Mbps出ております。 もっと早い回線や環境はあるのでしょうが、個人的には十分な速度だと思います。
回線の安定性の評価
遅延や途切れが頻発するような事は今のところありません。
料金の評価
初期費用は他社光コラボからの乗り換えであったため工事費用は掛からず少額の登録費のみでした。 月額料金も他社と比べると安いほうだと思いますので満足しております。
特典・キャンペーンの評価
ポイント還元による1年間実質無料のキャンペーンでしたので、キャンペーンだけを見ればおそらくもっと強い回線はあると思いますが、月額料金を加味して考えれば十分だと思います。
契約の柔軟性の評価
よくある2年か3年縛りで違約金もあり、契約の柔軟性が特別あるわけではないため良くも悪くも普通だと思います。
カスタマーサポートの評価
夕方の時間帯ということもあり繋がるのに少し時間が掛かりましたが、繋がった後は丁寧に対応していただけました。
ゆいと さんの評判レポート
2025年03月01日(土) 08時49分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
他社からの乗り換えで当時一番お得なキャンペーンをしていたので契約した。
開通手続きの評価
他社からの乗り換えだったので局内工事だけで済んだ。1週間くらいだったと思う。
通信速度の評価
近くに電波塔が建っていて、速いかなと思ったが80~100Mくらいしか出なかった。 後で調べて分かったがルーターがそもそも100M制限していたせいだった。サイトや動画を見る分には問題ないかと思う。
回線の安定性の評価
基本的には安定しているが、突然深夜12時~から30分くらい完全に途切れたことが何回かあった。 これは楽天ひかりと同時に楽天モバイルも途切れた。障害情報一切なし。
料金の評価
料金は戸建てで5,280円。安くもないが高くもない。 楽天ポイントは貯まるが、ポイントで料金は払えない。
特典・キャンペーンの評価
当時キャンペーンで1年間0円だったので良かった。現在は半年無料(はじめて楽天ひかり+楽天モバイル契約)になっている。
契約の柔軟性の評価
現在は通常解約すると違約金が1か月間分かかる模様。更新月なら無料になる(2年縛り) オンライン上でできるので楽。
カスタマーサポートの評価
カスタマーサポートには電話したことがない。基本的にはQ&Aかチャットやメールで解決できると思う。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
契約は簡単にできるが、楽天モバイルユーザーなら6ヵ月無料になってさらにポイント付与が+になるのでお得。 サイトや動画を見る分には問題ないと思うが、オンラインゲーム(MMO)や動画編集や仕事で使用する場合、場所にもよるが回線が突然切れる場合があるので注意が必要だと思う。料金的には最安クラスだと思う。 サイトや動画を見るだけなら楽天最強プランでwifiポケットを使った方が安い。
JOY さんの評判レポート
2025年02月15日(土) 18時08分
30代後半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
引っ越しに伴い、新しく光回線を引く必要があった。今まではWiMAXを契約していたが、通信が安定せず不満があった。
開通手続きの評価
申込んで2週間ほどで開通。特に問題なくスムーズにできた。
通信速度の評価
概ね満足な速度が出ている。1Gbpsは出ないが300~450程は出ている。
回線の安定性の評価
午後になると遅くなる時間帯がある。マンション内回線の問題かも。
料金の評価
高くも安くもなく平均くらいかと。(4,500円)
特典・キャンペーンの評価
1年間月額料金割引キャンペーンが適応されお得感は高かった。
契約の柔軟性の評価
プラン変更や解約を行ったことなく柔軟性は不明。
カスタマーサポートの評価
繋がりやすさは悪くなかったが、オペレーターの対応は少し不誠実なことがあった。
くーがにい さんの評判レポート
2025年02月07日(金) 18時39分
30代前半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
1年間無料キャンペーンをやっていたため申し込みしました。
開通手続きの評価
申し込みはウェブから実施。特に問題なく手続き完了し、工事してもらいました。
通信速度の評価
家族4人です。妻と私はスマホ、子供はタブレット、Switchなど繋いでますが、遅延なく使えます。
回線の安定性の評価
Wi-Fiでも特に気になりません。有線での接続はありませんのでこちらは不明です。
料金の評価
1年間無料はとてつもなく魅力でした。それ以降は一般的な価格だと思います。とくに高いとは思いません。
特典・キャンペーンの評価
上記と同じですが、1年間無料は素晴らしいです。工事費も実質0円だったと思います。
契約の柔軟性の評価
特に無理な要求はしていませんが、工事の方も親切で気持ちよく手続き出来ていたと思います。
カスタマーサポートの評価
基本ウェブ完結でしたので、問い合わせをすることはあまりありませんが、不明点は解消出来ます。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
キャンペーンは申し込み方法にやって違うかもしれませんので、余裕あれば広く見積もりとっても良いかなと思いました。
みんくち7614738 さんの評判レポート
2025年01月27日(月) 16時06分
10代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
楽天モバイルを契約していると、1年無料になるキャンペーンをしていたため契約した。
開通手続きの評価
以前のプロバイダーを解約してすぐに開通出来たのでスムーズに開通出来た。
通信速度の評価
昼夜問わず200Mbps以上を安定して出せているので高評価。
回線の安定性の評価
無線LANで使用しているが、普段使いでは不満を感じる遅延は感じられない。
料金の評価
料金は月額5000円程度と1Gbpsの契約としては平均的な料金なので星3評価です。
特典・キャンペーンの評価
楽天モバイルを契約していると、料金が1年無料だったので特典はすばらしいと感じた。
契約の柔軟性の評価
契約解除に縛りは無いが、契約解除金が発生するのでその点で星を引きました。
カスタマーサポートの評価
以前こちらの不注意でONUを破損してしまい、カスタマーサポートを利用した。迅速な対応で新しいONUと交換していただき助かりました。
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