プロバイダ等の知識はほぼありませんでしたが、特に問題なく開通できました。

youtube等での動画鑑賞で不満を感じることはないです。速度テストでは、ダウンロード250Mbps、アップロード200Mbps位でした。

これまでの使用で接続が切れたり、遅延が発生した経験はありません。

月額は5280円です。楽天ポイントやSPUでの還元もあるのでまずまずだと思います。

SPUでポイント+2倍になるので、楽天市場を頻繁に利用する人はお得だと思います。また無料のメールアドレスを最大10個使用できるのも便利です。

プランは一つしかないので柔軟性はないです。契約解除料は5280円かかるようですが、現状スペックは必要十分なので解約は考えていません。

カスタマーサポートは電話、チャットがあるようですが、利用したことがないので評価できません。

工事関係の調整が煩わしかった（キャリアの問題ではない）が、総じて簡単だった。

不満と感じたことはない。

ほとんどない。快適。

初年度タダで申し込んだ、月額が高いと感じるが他も同じような値段であるため変える動機がない。

初年度タダはインパクトあった。

他と違いないからこんなものかと。

特に不満は感じなかった。

もともと光回線を使っていたため、工事は必要とせず設定した日付で開通できた。

1Gbps契約はもはや当たり前の速度なので、楽天ひかりが特別優れているわけではない。しかし深夜の動画の読み込みは日中に比べ遅くなることがある。youtubeの画質が低画質になる。

深夜に遅くなることはあるが、途切れたり遅延が起こることはない。

月額料金がやや高い。楽天市場のSPU倍率のメリットがなくなれば乗り換える。

新規契約のポイント還元の多さ、およびSPU倍率アップによるポイント増量があるので実質は安くなる。

2年ごとの契約および1ヶ月分の違約金は正直なくしてほしい。

問い合わせたことはない。ただフリーダイヤルがあるのは魅力。

楽天モバイルとの兼合い、ひひかり電話はNTTとの契約なので、その辺り丁寧な説明でした。

400〜600Mで安定しています。

切れたことがありません。安定していると思います。

高くもなく安くもなく標準的な価格です。

楽天モバイルと契約すると半年無料でした。

よくある2年縛り、途中解約金1ヶ月です。

丁寧でした。気になる所なし。

工事はなく、案内メール通りにスムーズに開通できた

昼間は問題ないが、20～24時はかなり遅い。ストレスを感じる。

ごくたまに回線が途切れる事はあったが問題ない

他と比べれば安いと思う。マンションプラン4,180円

新規契約で1年無料で使えた。高評価

プランの変更等はしたことがないのでわからない

一度使ったぐらいであまり覚えてないが、繋がりにくく対応が良くなかった印象