1ギガプランの楽天ひかりの評判
最新の1ギガプランの楽天ひかりの評判レポート
JOY さんの評判レポート
2025年02月15日(土) 18時08分
30代後半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
引っ越しに伴い、新しく光回線を引く必要があった。今まではWiMAXを契約していたが、通信が安定せず不満があった。
開通手続きの評価
申込んで2週間ほどで開通。特に問題なくスムーズにできた。
通信速度の評価
概ね満足な速度が出ている。1Gbpsは出ないが300~450程は出ている。
回線の安定性の評価
午後になると遅くなる時間帯がある。マンション内回線の問題かも。
料金の評価
高くも安くもなく平均くらいかと。(4,500円)
特典・キャンペーンの評価
1年間月額料金割引キャンペーンが適応されお得感は高かった。
契約の柔軟性の評価
プラン変更や解約を行ったことなく柔軟性は不明。
カスタマーサポートの評価
繋がりやすさは悪くなかったが、オペレーターの対応は少し不誠実なことがあった。
くーがにい さんの評判レポート
2025年02月07日(金) 18時39分
30代前半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
1年間無料キャンペーンをやっていたため申し込みしました。
開通手続きの評価
申し込みはウェブから実施。特に問題なく手続き完了し、工事してもらいました。
通信速度の評価
家族4人です。妻と私はスマホ、子供はタブレット、Switchなど繋いでますが、遅延なく使えます。
回線の安定性の評価
Wi-Fiでも特に気になりません。有線での接続はありませんのでこちらは不明です。
料金の評価
1年間無料はとてつもなく魅力でした。それ以降は一般的な価格だと思います。とくに高いとは思いません。
特典・キャンペーンの評価
上記と同じですが、1年間無料は素晴らしいです。工事費も実質0円だったと思います。
契約の柔軟性の評価
特に無理な要求はしていませんが、工事の方も親切で気持ちよく手続き出来ていたと思います。
カスタマーサポートの評価
基本ウェブ完結でしたので、問い合わせをすることはあまりありませんが、不明点は解消出来ます。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
キャンペーンは申し込み方法にやって違うかもしれませんので、余裕あれば広く見積もりとっても良いかなと思いました。
みんくち7614738 さんの評判レポート
2025年01月27日(月) 16時06分
10代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
楽天モバイルを契約していると、1年無料になるキャンペーンをしていたため契約した。
開通手続きの評価
以前のプロバイダーを解約してすぐに開通出来たのでスムーズに開通出来た。
通信速度の評価
昼夜問わず200Mbps以上を安定して出せているので高評価。
回線の安定性の評価
無線LANで使用しているが、普段使いでは不満を感じる遅延は感じられない。
料金の評価
料金は月額5000円程度と1Gbpsの契約としては平均的な料金なので星3評価です。
特典・キャンペーンの評価
楽天モバイルを契約していると、料金が1年無料だったので特典はすばらしいと感じた。
契約の柔軟性の評価
契約解除に縛りは無いが、契約解除金が発生するのでその点で星を引きました。
カスタマーサポートの評価
以前こちらの不注意でONUを破損してしまい、カスタマーサポートを利用した。迅速な対応で新しいONUと交換していただき助かりました。
すけさん さんの評判レポート
2025年01月11日(土) 16時39分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
当時楽天モバイル契約者が1年無料で利用できるキャンペーンを実施していて通信費節約のために乗り換えた
開通手続きの評価
開通には1か月ぐらいの余裕が必要だが、無料期間は減らないので問題なかった 工事当日は作業員が事前に聞いた予定よりも早く来て慌てた
通信速度の評価
IPv6接続で200メガ位出ており不満はない
回線の安定性の評価
切断は無いが夜間は回線が混み合い少し遅延が増える
料金の評価
キャンペーンで月額料金は1年無料で十分お得だが工事費は無料にならず2年分割で払うので支払いは0円にはならない モバイルと違い楽天ポイント払いはできない
特典・キャンペーンの評価
楽天市場で買い物をする人はポイント還元率が増えるので実質値引きになる 以前は購入金額が多い会員向けに1年無料に加えてポイントが貰えるキャンペーンもやっていた
契約の柔軟性の評価
私の場合は3年の契約縛りがあり解約月以外は違約金が発生する 引っ越しが多い人は注意
カスタマーサポートの評価
工事の調整はNTT次第になる部分があり担当者ではすぐに判断できない事が結構あった 確定まで何度か連絡のやり取りが必要
すーや さんの評判レポート
2025年01月11日(土) 08時28分
30代後半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
楽天経済圏を利用するために光回線も楽天ひかりにしました。
開通手続きの評価
申し込みから開通までネットでスムーズに出来ました。特につまづいた点もありません。
通信速度の評価
インターネット、動画の閲覧も普通に出来ますが、So-netの方が早く感じます。
回線の安定性の評価
電子レンジを使用していると動画が途切れます。又、階が変わると電波が弱くなります。
料金の評価
月額料金は安い方だと思うので満足しています。
特典・キャンペーンの評価
1年無料キャンペーンの際に利用を開始しましたが、とても良かったです。キャンペーン終了後も貰えるポイントもあり良いです。
契約の柔軟性の評価
契約期間の縛りや、違約金もないので良心的です。
カスタマーサポートの評価
利用したことがないので星3にさせて頂きます。
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