申し込みから開通まで物凄く時間がかかりました。家が新築なのが関係あるとおもいますが開通まで半年かかりました

ネットフリックスなどテレビでみてますがよく止まり不満です。夜間の時間帯がよく重く止まりがちです

日中は比較的安定してますが夜間がどうしても遅延しがちです

月額料金はキャリアをahamoにしたので割引などなく乗り換え検討中です

工事費実質無料キャンペーンは良かったです

2年縛りがありその期間に解約すると違約金がかかってしまうからもっと柔軟になってほしい

フリーダイヤルがあるので便利で分かりやすく教えて頂けた

手続きは極めてスムーズでした。集合住宅なので工事も問題なかったです。

通常の使用でストレスを感じたことはまずありません。

接続の途切れや遅れは、深夜の一瞬を除いてまずありません。

月額料金はそこそこ高いですが、ドコモとのセットで割安になっています。

ドコモ料金の割引（irumo）が大きいです。

プラン変更はしたことがありませんが、ホームページから簡単にできそう。

特にカスタマーサポートを利用したことがないので不明です。

3月の繁忙期に契約したので、工事するまで２ヶ月ほどかかりました。

オンラインゲームと動画の視聴で使うことが多いですが、特に遅いと感じることはありません。

接続が切れたりすることはほとんどありません。

プロバイダ込みで月に7000円ほどかかります。もう少し安くなって欲しいです。

工事費がキャッシュバックで実質無料でした。

ドコモ回線で無くなると1000円ほど高くなるので、家族全員が携帯の契約の縛りがあります。

オペレーターに繋がるまでが時間がかかります。オペレーターの方は親切でした。

オンラインで申し込みした後、プロバイダから電話がきて契約内容やキャンペーンでもらえるポイントについて詳しい説明があり、丁寧だと感じました。

動画等通常は問題なく再生できます。

時々動画が止まったり、更新が遅い時があります。

もっと安いと嬉しいですが、平均かと思います。

dポイントやキャッシュバックがもらえてお得だと思いますが、数ヶ月先に自分でチェックや有料プランの解約、口座登録をしないといけないので忘れてしまいそうです。

契約期間が二年と縛りはありますが、違約金がないのはありがたいです。

一度、急にインターネットに繋がらなくなったので問い合わせしましたが、電話は5分以上繋がらなかったのでチャットにしました。チャットでの対応は丁寧でした。

引越しシーズンと被ったが比較的希望通りの日程で開通できた

夜間のは速度低下が著しいが日中帯は300Mbps程度で安定している。

夜間はネットワーク速度に波がある。

Dカードで払っておりポイントが美味しい

携帯の割引に惹かれて契約した

docomoの囲い込みがあるため柔軟性には欠ける。

特に問い合わせ経験なし