申し込みから回線まで、特にイライラするようなことなくスムーズに手続きできたと思っています。

遅いと感じることなく使えています。一度ルーターの買い替えもしましたからそのおかげもあると思います。

接続が途切れることが全くないので安定していると思います。

やや高めかなと感じます。docomoを使っているため値引きがあって、まぁ納得な感じです。

あまり新規の時のキャンペーン額が20000docomoポイントと少なかったと思います。今は変わっているのかもしれません。

違約金がかかるので見直しの時期が限られているのが不便です。

フリーダイヤルでサポートもしっかり教えてくれるので良いです。

特に手続きは問題なかったが開通予定日に問題なかったものの数日経って月が替わった途端に接続不能に 設定がいらないということだったが実際の切り替えが月頭のようで再設定をするのが平日だったのもあり家族の利用が止まって大変だった

２００MB以上で安定しているが正直乗り換えたときの期待値には程遠い

今のところ回線側の問題で切れたことはないはずだが常に使っているわけでないのでわからない

転用切り替えだったので工事費などはなく事務費など一般的なものは普通だった 月額も特に安くなるわけではないがドコモユーザーが家族にいるのでその分は数百円だが安くなったか？程度

スマホと同時切り替えをしたのもあってか回線単体でも特典もプラスしてもらえたのが大きい この辺は他社との比較をしたのを伝えて対応してもらえたのでありがたい

特にないがこの契約ではプロバイダ固定なので当初不安があったがただ繋ぐだけなら今のところ問題ない

まだサポートが必要な状態になってないので不明

スムーズに回線手続きしていただいたので、引越し当日から使えました。

普段の使用において十分な速度が出ています。

特に問題なく、安定して使えています。

高くもなく安くもない料金だと思っていましたが、昨今の物価高を踏まえて、もう少し安くできないか……と考えています。

ドコモ光のスマホのセット割はお得だと思いますがBB.exciteのサービスではないので、なんと書けばよいか。。

BB.exciteは地味な印象がありますがいい感じです。

IPv6を使う際に丁寧に対応していただきました。

窓口で手続きをしたので、ひとつひとつ案内してもらいながらで安心感があった。 開通まではSMSでただ案内があり、工事もスムーズだった。

以前と比べて若干スピードは落ちた(200→100程度)ものの、問題なく使えている

途切れたりといった不都合は現時点で生じていない。

セット笑で2000円の割引が適用されているが、携帯と併せて支払っており、格安プランから通常のdocomoにしたためトータルで割安感はあまり感じない。

現金1万円のキャッシュバックの特典。 金額自体は大きくないが、付与されてATMで現金を引き出す形だったので特典をうけた実感はあった。

特に何も変更を希望してない。

一度通信が切れた際に問い合わせをしたら、当日中に荷電があった。 原因はこちらにあったが、懇切丁寧にヒアリングをしてくれ、早期解決に至った。

ドコモショップ窓口契約なので簡単ではあったが、それから開通まで4ヶ月も待たされたのが信じられなかった。

CATV回線時代と比べて、体感できるほどの高速さは感じてない。ただ、速度テストすると有線なら500Mbpsの数値が出ているようです（テスト精度が不思議だが）ゴールデンタイムでも動画やライブ配信視聴が止まることはなくなった

ネットは途切れることがあります。また、フリマアプリの様なサムネイル形式で表示されるものは即座に表示されないことがとてもよくありストレス。その面はド田舎のCATV回線にすら負けている。要は安定性は良くない、ルーターの問題も加味して変えたりしてみたがルーターが原因ではなさそうです。

ドコモの割引がありますが結局なんやかんやでCATV時代とほぼ同額。

地域にもよるのかもしれないが、特典は悪かった。 自分は商品券の類はほぼ使ったことがなかったが、商品券だった。 しかも、全国共通商品券ではなく、使えるところがかなり限定される JCBギフト券というダメダメ特典、キャッシュバック？でした。

プラン変更したことがないからどうかわからないです。

繋がりは普通です。たらい回しがあったり、引き継ぎができてないなど不満もあった。