事業者変更だったので、特に開通にあたり工事などは発生しなかったが、手順通り設定しても繋がらない時間が長く、問題なく使えるようになるまで数日を要した。

マンションが1ギガに対応していなかったので、遅いのはマンション側の問題だと思う。 しかし、体感としてはソフトバンク光よりも遅い気がする

ソフトバンク光の時より、安定性は悪い。 月に1度ほど、wifiがつながらなくなることがあり、都度再起動などして数十分程度使えないことがある。

その他の回線と比べて特に高くも安くもなく平均的

家電量販店でのキャッシュバックでしたが、その他の光回線と同程度でした。

こちらは特に問題ないかと思います。

安定して使えるまで、数日を要した点はマイナスだが、改善のために力を尽くしてくれているのは伝わったので、サポートの方の評価はしたい。（つながらないシステム的なところはマイナス）

ネットから申し込んで電話のみで特に難しい事はなにもなく、スムーズに乗り換える事ができました。

動画の視聴やネット徘徊程度なのでぷらら光の時もドコモ光に乗り換えてからも特に不満はありません

特に感じた事はないので特に途切れたりは無いと思います。満足しています。

月額費用も他社より比較的安くシンプルで助かっています。

選んだキャンペーンがオプション必須などもなくシンプルに割引でよかったです

2年縛りプランだと安くなるとの事でそちらにしましたが今時縛りがあるのはなぁと契約してから思いました。

まだ開通時にしか対応してもらっていませんが説明は丁寧でした

工事日の時間通りに来てスムーズに終わった

200mbps以上常に出る

途切れる事をほとんどない

4,400円と安くてとてもいい。

工事日無料でキャッシュバックも出てお得だった。

縛りはあるが特に変える予定はないので問題なし。

分かりやすく説明してくれる。

全てショップ店員の方に手配して頂きましたので、不自由なく開通できました。

使っているルーターがかなり古く、2.4Ghzのみなのですが平均的に70Mbps程度は出るので、普段高いなら全く問題ありません。

回線が途切れたり、エラーになることはありません。安定していると思います。

携帯料金と家族の回線も合わせて支払いしているので正確には把握していませんがセット割りとかで5000円弱くらいだと思うので平均的な価格かと思います。

かなり前に契約したので特典とかはなかったと思います。

基本的には、2年契約で携帯もセットにしていることもあり解約するタイミングがピンポイントすぎて抜け出せません。

基本、ショップで対応してもらっているので不満はほとんどありません。強いて言えば、ショップに行く手間があるくらいです。

工事は適切でした(訪問なし工事)。 契約当時は、光回線の工事が込み合っており、契約から開通まで1か月くらいかかっており、迅速性に欠けました。

普段はWi-Fiを利用しており、ネットサーフィン、メール送受信、サブスク動画等は問題ありません。 ただ、稀にネットサーフィン時のページ読み込みが遅かったりします(日中帯でも)。

日中の在宅ワーク中、夜の動画視聴、オンラインゲーム等で通信が途切れたりすることは極稀にありますが、影響はないレベルです。

初期費用はかかってしまいましたが、月額料金は4000円で高額ではない水準です。オプションは未加入。

キャッシュバック特典はdポイント10000ポイントでした。割引特典は、ドコモ光単体でみるとdカードGOLDの10%還元だけでそれほど満足いくものではありません。

プラン変更もすることはなかったので、柔軟性があるかは不透明ですが、契約期間のしばりは特にありません。

契約当時の設定内容の確認のため電話の問い合わせをしましたが、込み合っていることが多くすぐに解決できませんでした。