1ギガプランのドコモ光の評判
最新の1ギガプランのドコモ光の評判レポート
りらくま さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 22時03分
40代 女性
総合評価:
契約のきっかけ
家族で携帯がドコモだったので、それならドコモ光で統一したほうがよいとドコモショップに案内されたので。
開通手続きの評価
ドコモ光以前にフレッツ光だったため特に開通手続き等はなかったと思います
通信速度の評価
普段使いに際しては特に不満もなくサクサク動きます。
回線の安定性の評価
極希にですが接続切れてしまう時があります。(ゲームのオンライン通信などで)
料金の評価
もう少し月額料金を安くしてほしい。 (携帯とセットならばもう少しメリットがほしい)
特典・キャンペーンの評価
特典やキャンペーンを受けた記憶がないので特にありません。
契約の柔軟性の評価
2年しばりであるが特に利用に不満もなく更新するので不満はありません
カスタマーサポートの評価
ネットに疎いですがつたない説明にも真摯に対応してくださったのでありがたかったです。
みんくち7940616 さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 20時55分
50代 女性
総合評価:
契約のきっかけ
フレッツ光を利用していたけど、家族全員携帯電話をドコモにした時に変更。
開通手続きの評価
工事の時に若いリーダーが終始年配の作業員さんを怒鳴りつけていて2度と工事をしないと決意するほど嫌な思いをした。
通信速度の評価
Wi-Fi中心で使っているけど、やや遅いと感じる。
回線の安定性の評価
たまに繋がらなくなってルーターの再起動などが必要。
料金の評価
もっと安くしたいけど、仕方がないかなと感じてる。
特典・キャンペーンの評価
携帯がドコモなら特典が大きいと感じる。
契約の柔軟性の評価
決まったタイミング以外では大きな違約金がかかるのは残念でした。
カスタマーサポートの評価
問い合わせたら丁寧に対応してくれて感動した。
たか さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 20時26分
30代前半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
元々実家で利用していたので、そのまま個人の引っ越しの際に再利用しようと考え契約しました。
開通手続きの評価
電話連絡でスムーズに終わりました。 docomoに行く事もなく。 管理会社?経由でそのまま契約できました!早くて助かりました!
通信速度の評価
基本的には問題なく利用できてます。
回線の安定性の評価
稀にWi-Fiの調子が悪い時があるかな?くらいです。
料金の評価
値段は昔に比べて安くて問題ないです。4400円前後です。
特典・キャンペーンの評価
新規契約でしたが、管理会社経由のせいか2000ポイントのみの付与らしいです。
契約の柔軟性の評価
とくに問題はないと思います。
カスタマーサポートの評価
説明は丁寧で日時のやりとりもスムーズでした。
じえっじ さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 19時46分
50代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
10年ほど前に、大阪から栃木に引っ越してきた際に、栃木で新規に当時のNTTぷららと契約しました。
開通手続きの評価
10年位前のことで、正直よく覚えていませんが、こんなもんかと。 申し込み3日ぐらいで開通できれば最高ですが、1週間以上待たされたと思います。
通信速度の評価
前はマンションでの利用(eo光)でしたので、初めて利用した時はその時より早かったことを記憶しています。
回線の安定性の評価
特に大きな問題はなかったです。というか気づかないだけかも知れません。
料金の評価
月5300円です。 メールアドレス等、変えるのが面倒なので他の料金をチェックしていませんが、もう少し安いと嬉しいです。
特典・キャンペーンの評価
正直良く覚えていません。価格コム経由で申し込んで、何かサービスしてもらったような気がします。
契約の柔軟性の評価
新規でしたので特に大きな問題は起こりませんでした。
カスタマーサポートの評価
3回程度、利用しましたが、丁寧でわかりやすく対応はすごくよかったです。
みんくち4001651 さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 19時40分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
契約中の回線が安定しないので、以前契約していたドコモ光に戻そうと思い契約しました。
開通手続きの評価
ネットから申し込みましたが、説明も丁寧で分かりやすく、日にちもスムーズに決まりました。
通信速度の評価
安定して速度が出ます。 回線不調で途切れることもなくなりました。
回線の安定性の評価
以前は回線不調でコンセントを抜き差しする事が多かったのですが、今ではほとんどありません。
料金の評価
以前の回線と比べると少し割高ですが、Dカードゴールド支払いで10%還元なので満足です。
特典・キャンペーンの評価
キャッシュバックとポイントの付与も早くとても満足しています。
契約の柔軟性の評価
特にトラブルもなく、こちらの要求を受け入れてくれスムーズに進みました。
カスタマーサポートの評価
工事のことで問い合わせしたのですが、すぐに電話も繋がり、分かりやすく説明してくれました。
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