1ギガプランのドコモ光の評判
最新の1ギガプランのドコモ光の評判レポート
れいら さんの評判レポート
2025年01月12日(日) 17時35分
30代後半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
ドコモユーザーのため、契約割引があったため
開通手続きの評価
新築の戸建て購入のため、申請から開通手続きできるまで5ヶ月ほどかかった。それまで別のWi-Fiなど契約する必要がありとても面倒だった。
通信速度の評価
特に困るほどはないが、たまに通信が止まることがあり、読み込み時間がかかる時がある。
回線の安定性の評価
引越して5年たち、今までで2回ルーターの故障を経験。 2回目は週末に壊れてしまったため、プロパイダーに電話連絡がまったく繋がらない状態だった。 新しいルーターが届いてからはまずまず安定している。
料金の評価
高い。ahamoに切り替えたところ契約者割引が適用にならなくなったため、スマホ代は下がったが総支払はあまり変わっていない。 ahamo光ができたため、そちらに乗り換えるか検討中
特典・キャンペーンの評価
契約中、引越しをしているが工事費無料しかなかった。 継続特典でドコモポイントがもらえるが微々たるもの。もっと欲しい。
契約の柔軟性の評価
2年更新、更新前後1ヶ月間での解約は違約金無しだが、それ以外での解約は違約金が発生するし、不満である。
カスタマーサポートの評価
今回はプロパイダー側に全く電話が繋がらず、通話料はかかり続けるという不満。 平日に連絡したところすぐ繋がったが、平日の休みになるまでは待たねばならず、コールセンターが繋がらないのが1番困った。
へべれけ さんの評判レポート
2025年01月12日(日) 13時15分
50代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
元はケーブルTV回線を利用していたが速度320Mだった。スマホはドコモだったことから、割引メリットを考慮しドコモと光回線の新規契約をしました。
開通手続きの評価
申し込みはインターネット上で完結しとても簡単でした。工事日の調整連絡が後日先方から入り、休日に工事をやってくれましたので仕事を休まずに済みました。
通信速度の評価
ネットワークの他に、TV回線と電話回線を掛け持ちしています。動画サイト、音楽サイト、テレワーク会議など容量が多めの接続時もロスは感じません。
回線の安定性の評価
宅内ではスマホ４台、TV１台、HDD１台、PC１台を常設していますが、回線に起因した不具合はありません。
料金の評価
当時、拡販時期の契約でしたので初期費用は無料でした。月額料金は、スマホ、TV、電話らのセットプランで割引があるので助かっています。
特典・キャンペーンの評価
利用料金に対してdポイントの付加があり、dカードとの連携で付加率をアップさせ、ポイ活にも有効だと思います。
契約の柔軟性の評価
ウチは定期契約「有り」です。２年間ごとの解約金対象外期間であれば無料ですが、途中解約時は税込14300円が発生します。 ２年毎に都度検討しつつ、契約を継続しています。
カスタマーサポートの評価
不具合が一度も無いので、サポートを受けた事例は無いです。 年に一回あるか無いか、たまに宣伝の電話が入ることはあります。
KT さんの評判レポート
2025年01月12日(日) 05時26分
30代前半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
携帯端末についてドコモユーザーであり、ネット回線もドコモ光にすると端末料金の割引を受けることが出来るため
開通手続きの評価
申込みから開通工事、利用開始まで約2週間程度とスムーズに感じた
通信速度の評価
普段使いのネットサーフィンや、youtube動画視聴においても重たさは感じられずストレスなく利用中
回線の安定性の評価
インターネット接続の不安定さは感じたことはなく、サブスク動画視聴なども快適に視聴可能
料金の評価
2年定期契約、他社と比較してもあまり差はなくドコモユーザーであれば割引恩恵を受けることが可能
特典・キャンペーンの評価
ドコモdカード支払でのdポイント還元や携帯端末とセット契約での携帯料金月額割引などドコモヘビーユーザーにとっては割引恩恵が大きく高評価
契約の柔軟性の評価
契約について2年縛りはあるが、ドコモユーザーであればあまり影響はないように感じる
カスタマーサポートの評価
まだ、カスタマーサポートへ問い合わせをするといった事案がないが、その際は良心的な対応であることに期待したい
キワモリ さんの評判レポート
2025年01月11日(土) 00時27分
40代 女性
総合評価:
契約のきっかけ
家族で分け合うギガ数を使っていましたが さすがに限界がきて契約しました。
開通手続きの評価
時間がかかることなく丁寧に説明していただきました。当時、初めてのことの契約で不安がありましたがスムーズに開通手続きが出来ました!
通信速度の評価
今まで全くストレスなく使うことが出来ていて満足です。
回線の安定性の評価
接続が途切れることなくサクサク繋がり とてもいいです。
料金の評価
他のところと比べても特に高いとかの不満はありません。
特典・キャンペーンの評価
キャッシュバックがあったりWi-Fiルータが無料でレンタル出来て3年以上契約すると 返却しなくていいので良かったです。
契約の柔軟性の評価
解約するとWi-Fiルーターを返却しない場合は10000円くらいかかるようですがそれ以外は問題ないと思います!
カスタマーサポートの評価
プロバイダに問い合わせしようとしてもフリーダイヤルでないのでかなり困ります! すぐに繋がることがないので通話料金がけっこうかかってしまいます。
みんくち2726904 さんの評判レポート
2025年01月10日(金) 16時31分
40代 女性
総合評価:
契約のきっかけ
子供が安定した光回線が欲しいということで量販店で契約しました☺️
開通手続きの評価
業者さんに家に来てもらい作業してもらいました。特に問題もなくスムーズでした☺️
通信速度の評価
十分ですね、私はLINE、Instagram、YouTube等しか見ませんが問題なく見れて満足です☺️
回線の安定性の評価
特に問題なく使えております。 家に着いたらすぐ接続され安定した速度でsns出来ております。 LINEや電話も途切れたことがありません！
料金の評価
前はコンセントに繋ぐだけのWiFiを使っておりそれより速度が安定して早く安く月5000円を切っているので満足です☺️
特典・キャンペーンの評価
2万円分の金券を貰いました 買い物に使わせていただきました🛍 食費消耗品等日々の生活に助かりましたありがとうございます😊
契約の柔軟性の評価
2年に一度のペースで違約金無しで解約できるハガキが届きます。 こういうのは時期が分からなく迷ってしまうのでハガキで届いてくれるのはありがたいです😆
カスタマーサポートの評価
困ったことがあった時お電話させていただいのですがとても丁寧で親身になって私にも分かりやすく教えて頂きました。 あの時は助かりましたありがとうございます😊
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