工事までスムーズで工事もスムーズに終わった。

普段はスマホやAmazonプライムの動画を見るくらいですが、回線が遅くなることもなくスムーズに見れます

インターネットの接続が切れたりしたことが一度もないのでとても安定していると思います

契約後、すぐに料金改定がありました。 そのため今解約しても罰金などはないなどのアナウンスがありましたが手続きが面倒で解約はしませんでしたが、料金が上がるのはもっと前から知っていたのにわざと知らせなかったのか？と思えるほど。不誠実に感じました。

25000円のキャッシュバックがあったので魅力的でした。

マンションに説明に来ていた方は丁寧でした。 その後、NURO光と直で契約したので、少し入れ違いになり電話をしたりと面倒でした。

あまり問い合わせをすることがないので、評価はしづらいがマイページなどは見やすく問題ないです

平均的な開通までの期間が分からないため調べてみたところ、1～2カ月が平均とのこと 開通までに2カ月くらいかかったので☆3にします

実数値としては600～800mbpsくらいは安定して出てます。最大2GBなのでLANケーブルをcat6A以上にすれば2GBまで行けるはずなのでこの実数値の2倍出るのかはわからないが速いと思う

インターネット接続が途中で切れたりすることはまずないので安定はしている

キャンペーン込みの2年間の平均月額料金は2000円切っているので安いが、キャンペーン終了後の料金は月額5700円になる予定なので、他と変わらないと思う

価格.comなどのキャンペーンサイトからの申し込みで工事費などの初期費用含め10万円以上キャッシュバックされるためキャンペーンあるなしでかなり料金が変わってくる

2年契約で契約更新月から翌々月の間に解約しないと違約金が3,740円かかるとのこと。ほかの光回線でも2年契約のところが多いので仕方ない気もする

問い合わせをまだ行っていないので評価できない

スムーズに申込が出来て、工事も予定通り行われました

ダウンロード900Mbpsアップロード500Mbps出ていて問題なし

1年程使用して目立った問題は発生していない

マンション内の契約数が増えず思ったより安くならないのと、10月から一律450円値上げになった

キャンペーンはわかりやすく、キャッシュバックは問題なく受け取りできました

3年契約で気軽に解約できないが問題なし

問い合わせした事がないので不明

開通の手続きはスムーズな方だったかと思います。インターネットから申し込んで、 SMS （ショートメッセージ）にて工事日程調整を行い、１ヶ月以内には開通できました。

通信速度は以前利用していた速度測定を行なっても、フレッツ光ネクスト利用時よりも速くなりました。960Mbps程度の速度が出ます。

月に何回か回線が途切れることがあります。フレッツ光の時は数ヶ月に１度ほどありましたが、NURO光の方が途切れることが多い感じがします。有線も無線も両方途切れます。

月額料金は他の回線に比べると安く利用できます。ただ、値上げが行われ月額450円程上がりましたので、以前ほどは安くはない状況です。

アプリからキャッシュバックが受け取れて便利です。他のフレッツ系の回線に比べるとキャッシュバック額が若干少ない感じもするのですが、回線料金が安いので満足しております。

NURO光はプロバイダはSo-netのみなので、他の回線に切り替えるとなると必然的に工事に来てもらう必要があります。フレッツ光であれば、光コラボレーション事業者間で乗り換えが工事無しで手軽に可能ですが、NURO光だとそうはいきません。また、NURO光の工事代を実質無料にするには36ヶ月利用する必要があります。そのためNURO光に切り替えるのも工事の手間が生じますが、他の回線に乗り換えるにも手間が生じ柔軟性という点では少し低いかと思います。

マイページから問い合わせる形になっているが、今のところ大きな問題は特に生じておりません。問い合わせても、スムーズにチャットで回答してくれました。

とくに問題なくスムーズに開通した記憶です

昼でも夜でも安定したスピードがでている

接続断や遅延などは経験ない

キャンペーンで初期費用なし 単体だとそこまで安くないが、ひかり電話も導入しソフトバンクの回線契約も安くなるのでトータルで安いと感じてる

最近あまりキャンペーンがない 長期継続特典があってもよいと思う

変更したことないのでよくわからない

契約時は丁寧だった それ以降問題がないのでサポートを利用していない