当初はSONET経由のNURO光へ申し込みを行いスムーズに開通しました。

継続利用していますがおおむぬ満足しています。

夜年に何回かのレベルで速度が遅くなりますが、日中の在宅勤務の使用で特に問題はありません。

毎月の料金も他の光回線より安く満足です。

3万円のキャッシュバックがありました。

契約の縛りは一般的な契約更新のタイミングのみ違約金なしです。

数回問い合わせをしましたが、スムーズに対応してくれました。

開設手続き自体はとてもスムーズにやってくれ特に不満などはなかった

普段の動画視聴では問題なく視聴できるが昔オンラインゲームをした時は速度が足りなかった記憶がある。

家族4人で使っているせいか月に1度ほどWiFiに繋がらなくなる時があるが再起動すれば問題なく使えている

費用自体は2000円台ととても安く満足している。恐らくこれより安い光回線はないと思う

キャッシュバック制度自体はあったが申し込みを忘れてしまい結局受けられなかった記憶がある。

解約金自体はたしか7万円程度とかなり高かった記憶があるが今後解約する予定はないしもし他社乗り換えすることになっても解約金補填があるみたいなのでそこまで気にしてはいない

オペレーターに繋がるまでがかなり時間がかかった記憶があるが繋がってからはマイページのパスワード再設定のための情報をスムーズに教えてくれた

開通の手続きはネットで聞く評判よりもスムーズでした。問い合わせて1ヶ月以内には工事の方が来てくれて30分ほどで開通手続きは終わった

速度は大変不満としか言えない。独自回線で高速な回線速度をうたっているが、全くもって。速度は早くない。日常生活において困ることは無いがネット動画の読み込みが遅く、オンラインゲームにも遅延が生まれる

インターネットは我が家の場合、週に数回は途切れてしまいます。設置場所を変えたりなど対策を講じても改善はされず。定期的に家庭内すべてのWiFiが途切れる現象はおきます。

現在月額3200円ほどのプランで契約しております。（3年縛り）料金は他の会社さんと比べれば比較的安いのか？と思います。ただ総合的な速度や、サポート、あと値上がりが度々ある点を踏まえると。安くても微妙になってきたのが本音です

特典やキャッシュバックは大きなものをうたっている傾向にあります。ですが、どのキャンペーンもしっかり読んだ方がいいとは思います、基本的に縛りのある契約をすすめられるため、回線速度などサービス面を考慮して契約するべきかと

キャンペーンを受けようとすると3年縛りや2年縛りといったものが基本になると思います。工事費ゼロとうたってるものに関しては縛りの期間の中で天引きをしていく認識なので、実質ゼロ。本当にタダな訳ではありません。のでもちろん期間中に解約をすれば解約金だけでなく工事費も一括で請求されます、ただ3年目や2年目の解約期間は3ヶ月ほど設けられておりますので、他会社に移る期間が設けられてるのはありがたい。それを忘れれば自動更新になります

とにかく対応が遅すぎる。基本的に電話の問い合わせはなし。チャットサポートしかありませんがチャットサポートというのに返信には数時間後要するときも度々あります。まずはBOTが対応し、それでも無理なら有人になりますが、とにかく返信が遅いので緊急時や今すぐどうにか、は絶対に無理です。サポートに繋がればだいたいのことは解決してくれます、物によっては工事会社の再手配もしてくれます。

オンライン申込ができ、必要な書類や貸出ルーターは自宅に届くため、簡単だった。

普段のインターネット利用において、支障のない速さ。

インターネット接続が安定しており、満足している。

月額料金がオプション無しだと5200円で安いほうだと思う。

入会時、工事費無料やキャッシュバックのキャンペーンがあり良かった。

3年契約の縛りがあったが、特に不満には思わなかった。

専用マイページから簡単に問い合わせできるため、特に不満は無い。

とにかく工事の予約が取れず、開通まで時間がかかりました。 こちらの希望のスケジュールで回線を切り替えるのは難しかったので、モバイルルーター等を利用してしのぎました。

自宅の環境ですと、スピードテストの結果は5GHz帯で650Mbps、2.4GHz帯で60Mbpsでした。 ネットや動画視聴、ゲーム等、日常の利用中に速度が遅いと感じることはほぼありません。

数日に一度くらいの頻度で、短時間ですが回線の途切れや遅延を感じます。特に電子レンジ使用後に多いです。 また、年に1回ほど時間経過で解決しないことがありますが、今のところルーターの再起動で解決できています。

マンション内での利用者が多いほど安くなるプランで、最低人数での利用ですが3000円ちょっとの支払いです。 これでも昨年値上げがあったのですが、他社では月4〜5000円払っていたので安く感じます。

公式のキャッシュバック特典が3万円ほどあったと思います。 私が利用した時は、マンションによって金額が違うようでした。

プラン変更ができないことが不満です。 以前は1万円以上だった契約解除料が現行のプランでは500円ほどになっていたため、更新期間を狙ってプランを変更したいと思っていたのですが、1度解約し新規で契約し直すしかないようです。工事費を数年かけて支払い終わったのに…。

開設の際しか関わっていませんが、良くも悪くもマニュアル対応といった印象でした。