自宅マンションで説明会があり対面で質問もできたので手間はかかりませんでした。

動画を見ることが多いのですが不自由を感じたことはないです。

デバイスは数台で使っていますが、ネットが途切れることもなく使えているので安定していると思います。

月額費用がほかの会社より安かったです。最近、450円値上がりしたので星ひとつマイナスしました。

キャンペーンで初期費用などのキャッシュバックがあり手軽に始められたのがよかったです。

48か月は続けなければいけなかったのでその点は心配でした。

プランが多いので、自分のマイページがどこにあるのかネット検索してもわかりづらいのが難点です。

申し込みもネットからスムーズに進み開通工事当日も業者が問題なく作業を完了させてくれたため客としてストレスはなかった。

それまで戸建てでauひかりを使っていたが、明らかにそれよりも速度が早くて驚いた。ルーターの性能もあるだろうが特にWi-Fi速度には満足している。今まで有線接続してたデバイスも全て無線で済むようになった。

朝晩ピークタイムも問題なく使えている。同時使用のデバイス数も気にすることなく快適である。

コスト面も満足している。前述したauひかりなどよりも安くて速いので文句がない。

キャッシュバックも7万円ぐらいついたし、前契約の違約金的な費用も負担してもらえたので満足している。

自分は利用しなかったが1ヶ月お試しで使えたり、Sonyならではのps5レンタルプランなど他にはないプランもあるので柔軟性がありおもしろいと思う。また今後自分の地域で10ギガプランが利用できるようになった場合もマイページから簡単に申請できるようなので試してみたいです。

チャットで問い合わせたことありますが、スピードも内容も満足行くものでした。あまり問題がないのでサポート利用してないので深くはわからないです。

屋外にも工事が必要なのは初めてでした。

有線も無線も特に問題なし。

たまーに繋がりにくくなることがあるが、混み合っているせいなのかいまいち原因が分からない。

初期費用はかからず、1年目は安い。2年目以降は普通。

3年契約で初期費用が実質無料。3年以内に解約すると一括請求される。

3年契約。無料解約期間以外は契約解除料がかかる。

問い合わせしていないので不明。

申し込みはネットでできて難しくありませんし連絡もメールと電話で最小限のやり取りだけでスムーズに開通できました。

普段はウェブショッピングや動画を見るくらいですが通信速度に不満を感じたことはありません。 使用環境にもよると思いますが上り下りとも平均で300～400Mbpsは出ております。

普段使っていてインターネットが途切れるということはまずないです。 回線はとても安定していると思います。

やはり一番気になるのは月額の料金かと思いますが、正直安くもなく高くもない平均的な金額かなと。私の場合5000円台ですが通信速度と回線の安定性を考えると妥当な料金かなと思います。

頻繁にキャッシュバックや工事費実質無料、月額料金サービスなどのキャンペーンをしているのでお得に始められると思います。ただどこから申し込むかで受けれる特典が異なる場合があるのでよく調べてからの方が良いです。

私は解約したことはないのですが無料解約期間で解約すれば料金はかかりません。

最初の頃に1回問い合わせしたことがありましたが普通に対応していただいた記憶があります。

工事が混み合っていて楽天の解約のタイミングと合わず2週間くらいかかった記憶がある。

スマホ4台とポップインアラジンの動画再生を同時にしても速度は一定で早いので問題ない！

ゲームや動画再生を複数台で行っても途切れることはないが、電子レンジ使用中のみ若干遅いくらいですが普段に支障なし。

ソフトバンクやauでセット割を勧められますが戸建は6,000円を超えていて5200円なのは安い方かなと。

キャッシュバックで45000円あったので楽天ひかりからの乗り換えで違約金に使えたし、NUROモバイルとのセットでスマホ代が安いのは助かる。

3年契約で安いけど縛りがあるのは微妙だがアップグレードはマイページで出来そうなので良さげ

NUROモバイルとのセット割でプランを間違ったSIMを申し込みしても丁寧に案内してくれた。