申し込みの手続きはスムーズでしたが、開通工事まで２ヶ月以上待たされました。

ホームページの読み込みはとてもスムーズです。自宅で多数の端末を同時に利用しても通信速度は速いです。

ネットの接続は途切れたり、遅延する事はありません。

キャンペーンで２年間は割安に利用できますが、その後は普通の料金になるので乗換を検討しています。

紹介キャンペーンとネット経由のキャンペーンを同時に利用できるので良かったです。

２年契約の縛りがありますが、解約可能期間は長めだと思います。

カスタマーサポートは利用した事はありません。

別段問題だった記憶はなく、工事も廊下スペースから家の中に回線を引っぱるだけだったのですぐに終わった

NUROだけあって速くて満足している

回線も特に不安定になることもなく、集合住宅だが利用者も少ないため快適である

昨年から値上がりがあり、お得感は減ってしまった

2万5千ぐらいのキャッシュバックがあったと記憶している

Hands-Upという工事費用をマンション内の利用者で割って支払うという謎のシステムがあり混乱したが、もう払い終えているので特に意識しなくなった

サポートに問い合わせたことはないので分かりません

工事が2回あったのでやや手間ではありましたが、工事は問題なく行われたので良かったです。

以前の光回線より速度は速くなったので快適なネット環境になったと思います。

時間帯によって速度が変化しないので安定しています。途切れることもありません。

ソフトバンク光よりも月額で数百円安いのでお得になったと思います。

キャッシュバックが4万円あるのでとても満足です。

契約自体は問題の無いものだと思います。全て許容範囲の内容になっています。

電話での問い合わせ時は親身になって対応してくれたのでありがたかったです。

手続きに時間がかかりすぎる。難点は逆に言えばそこだけ。そこを耐えられれば。

フレッツ光よりもスピードが出て助かってます(笑)

今のところ不通になることもなく、安定しています。

フレッツ光よりキャンペーン併用で安くありがたい。

キャッシュバックが強い！ ３年ごとに変える人でもこれ狙いでいいのでは？

柔軟性はないです。開通工事がだるすぎる。

利用してないのでこれで。

申し込みから工事の日程までは特にトラブルなく決まりました。 宅内工事と宅外工事がありましたが、宅内工事の際に業者さん側の不手際なのか、隣家の敷地に電線？がかかってしまう形で工事したため、宅外工事の際に宅内工事のやり直しをお願いされ、また予約を取り直して…と結局4回ほど工事がかかり、時間がかかりました。

インターネットや動画視聴で利用していますが、特に問題なく利用できています。

時折回線が途切れることはありますが、以前の会社さんよりはかな。頻度が少なく安定しているなと思います。ストレスは少ないです。

料金も特に不満はありません。家族で使用していて回線も安定していますし、支払ってる額は適正だなと思います。

キャッシュバックキャンペーンや乗り換えの際の解約金と工事費の負担もあり、とてもお得に乗り換えできました！大満足でした。

2年契約ですが、工事なども含めると頻繁に乗り換えすることもないので、今のとこら不満はないです。

契約や開通の予約などは全てインターネットやショートメッセージで完結しました。レスポンスも早かったです。丁寧に対応してもらいました。