不動産会社紹介や業者を挟みつつでした。2度の工事立ち会いが必要なのもあり開通まで時間がかかるのと、立ち会いの手間が多かったですが、事前の説明通りだったので理解した上での申し込みです。

以前はzoomでの会議でアップロード速度がイマイチで画質が落ちたり声が途切れたりがあり気になっていましたが（LANケーブルで接続していた）引越し後は問題を感じることはなくなりました。場所の違いもあるかもしれませんが、。

まだ、1年ほどですが、ルーターの再起動が必要になることもなく、停電があっても復旧後すぐに繋がりますし不便を感じることはありません。

一戸建てのプランなので料金面で高く感じますが致し方ないとおもっています。

キャッシュバックの、時期が複数に分かれていて、都度申請しないといけないのが面倒です。

まだ切り替えを考慮してないので調べていないため評価ができず、、

初期設定の時に対応してくださった方は親切でわかりやすかったです。

工事は2回のたちあいが必要で少し面倒でしたが滞りなくできました

速度は速くストレスなく使用できてます

インターネット使用中途絶えることはないので良いです

月額はやや高めですが2回の高いキャッシュバックがあるので結果安い

キャッシュバックの割引が他者より高く魅力的

2年しばりはあるがそれを上回る安さがある

カスタマーサービスのサポートはつながりやすくとても丁寧

申し込みはNURO光の公式サイトから行いました。 個人情報とクレカ情報の入力をしましたが簡単だったと思います。

ネットでは散々な評価をされているNUROですが我が家では幸い速度も安定して出ており下り2000Mbps↑上り600Mbps↑と満足しています。

時々メンテナンスで瞬断が発生する以外は途切れないです。 ping2.67 jitter0.11ミリ秒でした。(数値の意味はよくわかってないので参考程度に)

最近まで安かったのですが、料金改定で高くなりました。 既存プランまで値上げされないかがちょっと心配です。

キャッシュバックは1万円だかそこらでそこまで高くはなかったです。 ないよとマシですが。

マンションということもあってM2T以外はダメだった気がします。

私はカスタマーサポートは使っていませんが、繋がらなかったり、チャットで放置されたりするそうです…

申し込みはWEBであとは電話やメールなどでの案内でとてもスムーズに解説できた。届いた説明の紙が簡易的で見やすかった

普段のインターネットの接続については不自由のない快適さです

インターネットが途切れることは今のところないし、速度も速い

キャッシュバックキャンペーンを利用したため初めは安いが、その後については前の利用していたところより少し安い程度です

キャッシュバックやキャンペーンを利用したので乗り換えしやすかった

説明がわかりやすく、簡潔で良かった。マイページも無駄なく掲載されている

問い合わせはしやすく、電話も繋がるまで待つ時間は少なかった

手続きが思ったより簡単で、家の電話も変えましたがスムーズだったと思います。

主人と2人で使うことが多いですが、特に困ったことはありません。

基本的に困ったことはないので安定していると思います。

他社のギガ数が増えた契約内容を見ると今の料金とそんなに変わらないので、乗り換えもありかなと思っています。

当時のキャンペーンとしてプレステ4は嬉しかったです。

在宅しないと工事できない等の時間指定はありましたが、柔軟に対応していただきました。

問い合わせたことはありませんが、電話やネットでのカスタマーサポートがあるので安心です。