楽天ひかりを契約する際に工事済みで、そのまま使用できる

よくテレビでAmazonプライムを見ますが、毎回問題なくスムーズに見ることができています、途中で止まるといったこともありません。

以前楽天ひかりを使っていたときは、特に何もしなくても回線が自然と切れてしまうことがありましたが、ソフトバンク光にしてからはそういったことはなくなりました。

月額料金は楽天ひかりのころと変わっていないので、可もなく不可もなくといったところです。

ショッピングモール内限定のキャンペーンで35000円キャッシュバックをいただきました。

ソフトバンクひかりの違約金は確か４０００円ほどだったかと思いますが、以前は1万円ほどかかったので助かります。

担当してくれた人がキャッシュバックをもらうための申請、やることを丁寧に説明してくれました。紙に手書きで書いていただいてとてもわかりやすくて助かりました。

オンラインで申し込み後にソフトバンクからフォローの電話もあり、非常に丁寧な対応で手続きもスムーズに済んだ。

5GHzのWi-Fiであれば常時300〜400Mbps出ており、十分な速度が出ている。

これまで通信断や遅延の経験はほぼ無く、ストレスフリー。

他の光コラボと差がない料金かと思うが、家族全員のソフトバンク携帯とのセット割引が大きく助かっている。

乗り換え時のキャッシュバックは大変有り難かった。ただしその後のキャンペーン等が特に無く、長期利用での恩恵は光単体では無い。

光BBユニットの型が古く、最新だと高速だと聞き電話した際の対応は非常に柔軟ですぐに交換してくれた経緯あり。他はオンラインで比較的他社と違いは無いと思う。

電話は繋がりにくい。ただし対応は非常に親身で助かった。

工事が不要で契約後、すぐに使用することができました。

動画やウェブを使用していて不便に思った事はありません。不便なく過ごしています。

インターネット接続が年に、ごく数回切れることがありますがすぐに戻りますし、気にならない程度なので安定していると思います。

高くもなく安くもなく、普通です。

乗り換え割や、ソフトバンクやワイモバイルを使用しているとセット割がありお得だと思います。

解約料はプランによると思いますが、私は解約した事がないので★3にしています。

電話でも店舗でもすぐに対応してくれます。

工事なしで事業者変更できて楽でした。

高画質の動画やライブ配信もスムーズに視聴できています。

安定して利用できています。

以前利用していた光回線より月額料は上がりましたが、スマホ料金は下がったのでトータルで見てお得でした。

代理店様による40,000円キャッシュバックがあってありがたいです。

最低半年は継続して契約する必要があります。

問い合わせがしやすく、説明も明瞭でした。

開通工事までに一ヶ月以上掛かりましたが、その間無料でWiFiルータが貸し出されたので、不便はなかったです。

上り下りとも常に30Mbps前後で安定しています。

TVでYouTubeやAmazonプライムを再生しても途切れたり止まったりせず、ストレスなく視聴出来ています。

事務手数料が3,300円掛かり、開通工事費26,400円はキャンペーンで無料でした。

キャンペーンで10,000円のキャッシュバックがありました。

契約期間は2年更新で2022年6月30日以前だと10,450円、2022年7月1日以降は5,270円がそれぞれ掛かります。

ルータの故障判定時、チャットサポートを利用しましたが、直ぐに繋がりました。