1ギガプランソフトバンク光の評判

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最新の1ギガプランソフトバンク光の評判レポート

🍁

みんくち6395681 さん

2025年01月09日(木) 20時56分
30代後半 男性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:3年以上
都道府県:東京都
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
フレッツ光ネクスト × BIGLOBE
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

2.86

契約のきっかけ

家族全員がソフトバンクの携帯電話を使用していたため、ソフトバンク光にしたら料金が安くなると思った

開通手続きの評価

4

たまたま空いている時期だったからか申し込みの電話して2.3日以内に対応していただいた。時間もそこまでかからずに完了した。

通信速度の評価

3

複数の端末で繋ぐと途端に重くなる気がする。

回線の安定性の評価

2

建屋が縦長だからか最上階(3F)と最下層(地下1F)に電波が届かず中継機必須。また複数端末で使用した際に端末を再起動しないと繋がらないことがある

料金の評価

3

ソフトバンクの携帯料金と合算で考えると可もなく不可もなく。

特典・キャンペーンの評価

2

契約当時は乗り換え前の解約違約金をキャンペーンで補助していただいたが、それ以外はなかった

契約の柔軟性の評価

3

プラン変更をしたことなく考えたこともなし。

カスタマーサポートの評価

3

使用したことがなく評価出来ず。

💐

たもん さん

2025年01月09日(木) 20時55分
30代後半 男性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:愛知県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
コミュファ光 × コミュファ
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、テレワーク

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

家電量販店にて大きな値引きがあり、そこで乗り換えを検討した。

開通手続きの評価

5

小さな箱で開通キットが届く。工事不要なため、簡単な説明書を見ながら設定しました。時間にして10分ほどで完了。特に難しいことはないです。

通信速度の評価

5

2つの部屋で動画を見ていても問題ないです。ルーターから5mぐらい離れた場所でも問題ないです。

回線の安定性の評価

5

半年以上使って、安定性が気になることはなかったです。

料金の評価

3

月額は安くないですが、スマホがワイモバイルなのでそこを含めるとお得です。

特典・キャンペーンの評価

5

4万円程度の値引きだったと記憶しています。

契約の柔軟性の評価

3

一般的な柔軟性ではないかと思います。

カスタマーサポートの評価

3

電話はつながりにくく、なるべくQAで確認してくださいというのと、オペレーターに繋がるまでの操作が長いです。

🐪

サスケ3 さん

2025年01月09日(木) 20時50分
50代 男性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:5年以上
都道府県:埼玉県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
フレッツ光ライト
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、テレワーク

総合評価:

3.71

契約のきっかけ

スマホの契約をdocomoからSoftBankに乗り換えた際にスマホの料金が安くなるという事で契約しました

開通手続きの評価

4

一つの箱にキットとして送られてきてマニュアルも図解入りで分かり易く簡単に開通出来た

通信速度の評価

4

Youtubeによる動画再生やテレワークで会議システムを頻繁に利用しているが特に問題なく利用出来ている

回線の安定性の評価

3

1階にルーターを置いている関係で2階で利用している時だけしばしば切断される事がある

料金の評価

3

他の同業他社の料金と比較すると遜色なく適切な料金かと思っています

特典・キャンペーンの評価

4

入会の際は、開通後半年ぐらい無料だったのでかなりお得感がありましたが、今は特にキャーンペーンなどはないので少し残念です

契約の柔軟性の評価

4

解約違約金は、切り替えタイミングを上手く合わせると問題ないと思っています。契約関連も基本ネットで出来るので便利と思っています

カスタマーサポートの評価

4

コロナ禍後、規模縮小でオペレーターに接続するのに時間が掛かる様になった気がしますが頻繁に利用する事は無いので特に問題ないと思います

🐱

まぁまん さん

2025年01月09日(木) 20時32分
50代 女性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:3年以上
都道府県:和歌山県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、オンラインゲーム、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

ワイモバイルのスマホを使っていて、機種変更の為にショップに行ったら薦められてキャンペーン中だったので契約した

開通手続きの評価

4

工事までに日にちは少し掛かったけど、無料でソフトバンクAirを利用させて貰えたので、工事までも嫌でなかった

通信速度の評価

5

普段から問題もなくサクサク使えるし、友達が来た時も動画を見ていても問題なく速度も良い感じだと思う

回線の安定性の評価

5

ほんの稀に回線が勝手に切れていて、いつの間にかスマホ本体のパケットを使ってしまっていたりはする。でも1年に一回位の頻度なので、こんなもんなのかなって諦めてもいる。

料金の評価

4

最初はスマホと電気とインターネットのセットだったけど、電気は途中で変更したので、今はスマホとインターネットだけ。安いとは正直思わないけど、どこも同じ感じな料金だから、今の時点では満足はしている

特典・キャンペーンの評価

4

契約する時はキャッシュバックキャンペーンがあって、お得感があったけど、今はスマホとのセット割引きのみなので、正直、もっと特典やキャンペーンを実施して欲しい

契約の柔軟性の評価

4

契約の縛りは確か、2年間づつだったので、他社に変更したいなと思ったタイミングと合うかどうかは微妙だし、正直、縛りは嫌だなとは思っている。

カスタマーサポートの評価

5

途中でいつの間にか回線が勝手に切れていた時等に、電話をしたら、なかなか繋がらなくてイライラはする。混んでいるのは分かるけど、ガイダンスも長いしストレスにはなる。繋がれば、結構、丁寧に対応してくれるから繋がった後は満足はしている

🍋

みんくち3308852 さん

2025年01月09日(木) 20時21分
40代 男性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:1年以上
都道府県:大阪府
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
eo光(イオ光)
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク

総合評価:

3.43

契約のきっかけ

携帯のキャリアをauからワイモバイルに乗り換えたことに合わせて家の光回線も割引のある回線に乗り換えました。

開通手続きの評価

4

過去にフレッツ光の回線も引いて回線だけ残した状態だったので、残っていた回線を使用できたため工事はスムーズに完了しました。

通信速度の評価

4

現在、スマホ3台、テレビをWi-Fiで利用しているがネット検索やSNSや動画を観るくらいなら何ら支障はなくストレスフリーです。

回線の安定性の評価

3

開通直後は速度が出なくてイライラしましたが、1週間ほどするとスピードが出て問題なくなりました。

料金の評価

4

キャンペーン料金とワイモバイルのセット割で考えると、eo光の長割と比べても安いと思います。

特典・キャンペーンの評価

4

各社同じようなキャンペーンをやっていますが、前契約の解約手数料や工事代金のキャッシュバックもあり、月額料金も割引があるのでお得だと思います。

契約の柔軟性の評価

2

キャッシュバックが月額料金からの割引という形で行われるため、実質的な縛りが発生します。

カスタマーサポートの評価

3

問い合わせたことがないため分かりませんが、問い合わせることがないくらい問題がないということではないでしょうか。

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