申込から二週間で取付工事して頂き、 wifiの設定も簡単でした

動画をよく見ますが速度がおちたり、 フリーズすることがないので満足しています

インターネット回線は今まで切れたことは なく満足しています

月額料金も高くなく、携帯をソフトバンクを 使ってると、光割引が使えるのでお得と思います

契約した時は2万円キャッシュバックがあったんで お得だと思いました

2年縛りで解約する時は更新月に解約しないと 解約違約金が発生します

電話が繋がるまで、時間は掛かりますが 問い合わせた時、親切に分かりやすく ご対応して頂きました

開通までの期間も短く（1週間程）、手続き内容も特に難しいことは無かったです

上下共に100Mbps以上は出ています

常時回線利用している状態に近いですが、瞬断も大規模トラブルもほとんど感じません

普通よりちょい高めぐらいだと思います、特にwi-fi利用の場合オプション加入が必要です 自前でルーターを用意し、モデムにブリッジした方がいいです

ソフトバンク内の別サービスに情報を流され、電話がかかってくるのはうざったいです 掛けてこないよう注意した後は無くなりました

一般的な縛りしか無いと思います、最初の数年は割引あったはずです

情報を流されソフトバンク内の別部門からセールス電話があった際は、クレームつけました 定期的にネットが切れる現象が発生した際、モデム交換をお願いしたのですが、無償かつ迅速な対応でした

住居に既に光コンセントがあったためか、申込後到着する機材を繋いで、同梱のガイド通りの設定をするだけですぐに利用できた。

実用上速度が不満になることは無く、とても満足している。午後10時頃のGoogleでの速度テスト時、下り750Mbps 上り 270Mbpsが出ている。

特に回線の不安定さを感じたことはない。どの速度測定サイトを使ってもPing値は安定して1桁が出ている。

月額料金は4180円~と一般的だと思う。特段高くも安くも感じていない。

ワイモバイルやSoftbankのスマホ回線を持っていれば、おうち割 光セットでスマホ回線料金が月1000円ほど安くなる。

集合住宅の場合、契約期間が2年ごとの自動更新のみとなっており、解約期間を逃すと違約金が取られるのは難点に感じている。

基本ネットのみで完結するため、カスタマーサポートは利用したことが無い。会員サイト上の案内はわかりやすいと思う。

事業者変更だったので工事もなく楽であった。

我が家では親機無線で速度350くらい。中継器挟むと180前後で安定している。時間帯によって速度制限もない。

安定している。以前の回線は突然繋がらなくなったりトラブルがあったがソフトバンク光は安定している。

月額約6200円で高い部類。しかし引き止め割引というものが存在するので1年間は安く使える。

違約金をキャッシュバックしてくれるので移行しやすかった。現金書留で申請から約半年後に受け取れる。スクショをマイページからアップロードするだけなので簡単。

電話で解約を申し出るとがっつり引き止められる。しかしここでほぼ自動的に引き止め割引が適用されるのでお得である。

何度もチャットサポートを利用しているが、他社と比べてオペレーターに繋がる待ち時間もなく回答も早い。相手が入力している状態が表示されるので安心感もある。

光コラボ業者変更だけだったので簡単に開通できました。

今のところ不自由に感じたことはないです。 動画もオンラインゲームも問題なし。

ほぼ安定していると思います。 大雨の日は繋がりにくかったかもしれないが、天災の場合はどの回線も影響を受けると思う。

他社と比べるとやや割高感はあるが、スマホのソフトバンク回線・ワイモバイル回線を持っていれば料金の割引が受けられるので継続する予定です。

引越しの際の工事無料、乗り換えの際に乗り換え元に払う違約金も負担してくれました。

契約期間中の解約は解除料がかかる。 契約期間満了月の当月、翌月、翌々月以内に解約すると、解除料はかかりません。

電話での問い合わせの際、とても丁寧に対応してもらえました。 具体的な対応策と、満足のいく提案もして頂けました。