1ギガプランソフトバンク光の評判

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最新の1ギガプランソフトバンク光の評判レポート

🐶

あああ さん

2025年06月08日(日) 09時30分
40代 男性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:富山県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
ミタスト光(ケーブルテレビ富山)
利用用途:
オンラインゲーム、WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

スマホの乗り換えとともに自宅回線も乗り換え 月額が多少抑えられるはず

開通手続きの評価

4

工事日の連絡が何度もあったが、申し込みから工事日まで期間が空くと忘れる人もいるだろうしドタキャン防止なのかな

通信速度の評価

3

スピードテストすると混み合ってなければ300mbps程度 Switchで測ると有線なのにかなり遅くなった 以前は常に最高速度の108?mbpsだったのに、今回は30〜40mbpsがよく見る数値

回線の安定性の評価

3

夕食後の混み合う時間はやはり遅い スプラトゥーンが出来る環境ならokなんだけど、契約期間が短いので様子見中です

料金の評価

5

光回線 光テレビ ワイモバイルとのセット割、電気料金値引きなど料金面はかなり満足

特典・キャンペーンの評価

5

スマホの割引や家電値引きなどお得なキャンペーンで助かりました

契約の柔軟性の評価

4

契約期間の縛りなどどこも大して変わらないと思う ソフトバンクに乗り換える時は他社の解約金や撤去費用などサポートが大きいので助かる

カスタマーサポートの評価

4

問い合わせしてないのでわからないが、マイソフトバンクのアプリは比較的見やすくわかりやすい

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

オンラインゲームする人は独自回線の方が良いのかなと改めて思った

🐱

みんくち2187418 さん

2025年06月06日(金) 19時50分
30代後半 男性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:愛知県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

4.71

契約のきっかけ

スマホをソフトバンクに乗り換えたので、光回線も同時に契約をした。

開通手続きの評価

5

ソフトバンクの店頭でスマホと一緒にスムーズにやってもらえた。

通信速度の評価

5

戸建てのインターネット閲覧で全く問題ない。

回線の安定性の評価

5

戸建てのインターネット閲覧で全く問題ない。

料金の評価

3

月額料金が上がってしまったが、スマホと同時契約なので合計は安くなった。

特典・キャンペーンの評価

5

キャッシュバックキャンペーンが充実している。

契約の柔軟性の評価

5

対面で完結して便利だった。

カスタマーサポートの評価

5

スマホでチャットサポートがありわかりやすい。

🍄

RYZEN太郎 さん

2025年05月18日(日) 08時44分
50代 男性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:2年以上
都道府県:東京都
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、音楽ストリーミング、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

元々ADSL回線がソフトバンク契約(Yahoo BB)だったので、そのままソフトバンク光の1Gに移行しました。

開通手続きの評価

5

ソフトバンク(Yahoo BB)のADSLからのソフトバンク光1Gへの移行なので、特に手間となる手続きなどは無く、電話対応だけですぐ終わりました(ソフトバンク側からADSLが終了するのでどうするかと尋ねられました)。

通信速度の評価

4

自分の使用目的ではまずまず満足してますが、時間帯による変化が激しいです。 例えば早朝だと下り300~400Mbps程度の速度が出ますが、夜の7時から2時くらいまでは120Mbps程度に落ち込むことが多く、過去最低では60Mbps程度を経験してます。 なぜか上りはあまり変動が無く、概ね700~800Mbpsの速度で安定してます。 住んでいる地域による差も大きいように思えますね。

回線の安定性の評価

4

ADSL時代からなのですが、ソフトバンクのルーターは稀にリセット(自動再起動)する現象が気になります。 ファームウェアアップデートの確認なのかどうか詳しくは不明です(問い合わせたことがありません)。 ADSL時代からの経験則なのですが、ソフトバンクの機材は壊れやすい気がします(何回か交換経験あり)。

料金の評価

3

普通だと思いますが、回線速度を考慮すると今の時代としては少し高額な気はしますね。 スマホもソフトバンクのみで揃える予定があるならサポートなどが楽になるのでいいのではないでしょうか。

特典・キャンペーンの評価

3

自分の場合は特になかったですね。 あくまでもADSL回線からの移行なので手続きが簡単だったのがメリットなだけでしたね(メールアドレスも変更なしで移動可能)。

契約の柔軟性の評価

4

自分の場合はADSL回線からの移行なので手続きが電話のみで即座に完了という簡易さのみが印象に残ってるだけですね。 他に様々なサービスも用意されてますが、あくまでも自分の好みでの契約というだけでした。 不要なサービスは契約しなければいいだけの話です。

カスタマーサポートの評価

5

とても素早く丁寧に対応してくれるので困ることはまずないでしょう。 万が一機材が壊れても即座に無料で配送してくれます(レンタル契約の機材は除く)。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

あくまでもADSL時代での新規契約の話ですが、様々なサービスと抱き合わせ契約である場合が多いので注意してください。 無料利用可能期間中に不要なサービスを解約しておかないと、その後自動的に有料契約となってしまいます。 ソフトバンクはどうもそういう契約が多い感じがします。

🌼

トリス さん

2025年03月30日(日) 21時25分
40代 女性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:5年以上
都道府県:和歌山県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
eo光(イオ光)
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

3.00

契約のきっかけ

スマホがソフトバンクだったので、セット割を適用させる為。

開通手続きの評価

4

ネットの開通は特に難しい事はなかったです。 電話も光にした為、そこの手続きがちょっと面倒だった。

通信速度の評価

3

ネット、SNS、動画サイトを見る分には問題無し。 昔はオンラインゲームをしていたけど、今はしてないので特に問題無し。

回線の安定性の評価

3

月に一回ぐらい急に繋がらなくなる時がある。 何時間かすると戻る。

料金の評価

3

さほど安くは無いが、数台のスマホの契約と併せると値引きがあるので使ってる。

特典・キャンペーンの評価

4

ソフトバンク、ワイモバイルと組み合わせると値引きがあるのが良い。

契約の柔軟性の評価

2

変更しようとしたら、工事代金が分割になっていて、それが終わるまで変更出来ない、違約金がかかると言われたことがあった。

カスタマーサポートの評価

2

繋がりにくい。 繋がって、最後まで日時の打ち合わせをしたのに最後に妻ではダメ、本人じゃ無いとダメと言い出して、何のために時間かけて話したのかと… 初めに確認して欲しかった。

🐱

🐈‍⬛🐈 さん

2025年03月27日(木) 13時18分
40代 男性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:1年以上
都道府県:宮城県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
ドコモ光 × GMOとくとくBB
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

総合評価:

4.57

契約のきっかけ

docomoのスマホの料金が高過ぎるので、料金見直しをして家族でワイモバにNMPしたのがきっかけ。

開通手続きの評価

5

ドコモ光からソフトバンク光は立ち会い工事は不要なので、ソフトバンクから必要な機材が届いて、切替日に取り替えればIDやパスワード等の入力の設定無しで直ぐに使える。

通信速度の評価

5

ドコモ光のとくとくBBと同等の速さだと思います。 途中でWi-Fi5からWi-Fi6対応のルーターに変更したら速度が向上しました。

回線の安定性の評価

5

殆ど通信速度が遅くなる事は無かったのですが、予定無しの工事?で不通になる時間帯があった事が過去に2度有り。

料金の評価

3

Ipv4 over Ipv6をソフトバンク回線で使う為に有料のBBルーターが必須になり、他と違うところです。

特典・キャンペーンの評価

5

家電量販店でiPhone4台ワイモバとソフトバンク光乗り換えのキャンペーンを使用したのでお得感はありました。実質10万のキャッシュバック。

契約の柔軟性の評価

4

縛り、違約金は有ります。 それは、どこでも有るので次に乗り換え先から払ってもらいましょう。

カスタマーサポートの評価

5

チャットで対応してくれるので比較的早く解決できます。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

先に記載した予定無し工事の後から回線スピードが600Mから700M位だったのが700Mから900Mまで出る様になった。

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