1ギガプランソフトバンク光の評判

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最新の1ギガプランソフトバンク光の評判レポート

🐧

井上さん さん

2025年03月14日(金) 22時04分
20代後半 男性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:3年以上
都道府県:岡山県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、IoT・スマートホームデバイス利用

総合評価:

3.57

契約のきっかけ

引っ越しに伴い、キャッシュパックキャンペーンの多いソフトバンク光を選んだ。4万円キャッシュバックもらえた。

開通手続きの評価

1

業者の手違いで、工事日を後にずらされた。1.5ヶ月くらい開通が遅れた。開通するまではポケットwifiを使用できるが、とても遅くてストレスだった。

通信速度の評価

4

普通に問題なく使える。プレステやfiretvも問題なく使える。

回線の安定性の評価

4

特に問題なく、普通に使える。

料金の評価

3

他社と変わらず普通です。

特典・キャンペーンの評価

5

キャッシュバックでだいたい4万円もらえるよ。

契約の柔軟性の評価

5

2年契約で、特定の3ヶ月以外は解約料が1万円程度かかるよ。2年継続で契約したら、解約のコールセンターに電話して、「事業者変更承諾番号をください」って言おう。引き止めの割引が受けられるよ。毎月1000円から1500円の割引を提案されるよ。

カスタマーサポートの評価

3

休日だと20分くらい待てば繋がる。対応は普通。

🐱

ねこ さん

2025年03月14日(金) 21時41分
20代後半 男性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:2年以上
都道府県:大阪府
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
J:COM NET光 on au ひかり
利用用途:
オンラインゲーム、動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、テレワーク

総合評価:

4.86

契約のきっかけ

在宅勤務がコロナで始まり、jcomの回線が不安定だったため。

開通手続きの評価

5

当時最大のキャッシュバックをいただき、日程もスムーズに決まり、文句ありません。

通信速度の評価

4

当時は十分でしたが、家族皆で動画を見るようになったので、今だと10GBを検討してもいいかもしれません。

回線の安定性の評価

5

今の所、まったく切断等おきておりません。

料金の評価

5

ソフトバンクの携帯を使っているため、おうち割にも加入でき、携帯電話とともに割り引かれ満足しています。

特典・キャンペーンの評価

5

手続きの所でも書きましたが、解約金+αでキャッシュバックをいただき大満足でした。

契約の柔軟性の評価

5

縛りはありますが、携帯と合わせているため、乗り換え対時は一緒にすれば問題ないと考えています。

カスタマーサポートの評価

5

私が申し込みをした時は数日とかかれている、コースの変更等も1日で対応していただき困っていません。

🦉

光太郎 さん

2025年03月14日(金) 21時20分
40代 男性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:3年以上
都道府県:大阪府
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
楽天ひかり
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

2.43

契約のきっかけ

家電量販店でテレビを買うときにソフトバンク光に契約すると三万円家電割引がもらえるので掃除機が欲しかったので契約しました

開通手続きの評価

4

販売店の説明がすこし足りなかったため契約完了が遅くなり開通まで時間がかかった ルーターの設定にすこし時間がかかった

通信速度の評価

3

通信速度は普通な感じですね 5〜6台接続しても安定してます 星3は端末側の問題かもしれませんがルーターからの電波がすこし弱く感じます あまり長距離までは電波は届かないようです

回線の安定性の評価

3

安定性はやはり時間帯の影響は受けるようで朝の7頃は遅くなるので仕方ないかなと感じてます

料金の評価

1

他の光回線よりも高めなので乗り換えを検討してます 楽天ひかりやビッグローブひかりを契約していましたがあまり品質は変わらないかなとおもってます 

特典・キャンペーンの評価

1

キャッシュバックは何ヶ月後かに申請して受けたような感じでした すこし面倒だなぁと思いました

契約の柔軟性の評価

2

2年更新で更新月の前後3ヶ月は解約料がかからないようです(縛りなしの契約もあるそうです)

カスタマーサポートの評価

3

カスタマーサポートは使ったことがないため星3にします 

🐢

よし さん

2025年03月14日(金) 21時13分
50代 男性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:1年以上
都道府県:千葉県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

3.00

契約のきっかけ

ソフトバンクのホームルーターが不調で光に切り替えた。

開通手続きの評価

4

申し込みから工事は約束通りで工事の時間も短く簡単に終了した。

通信速度の評価

3

普段のインターネットの閲覧は問題ないが動画やゲームのときなどにごくまれに接続が途切れることがある。

回線の安定性の評価

2

時々接続が途切れることがあるのが不満。

料金の評価

3

コスト面はもう少し安いほうが良かった。

特典・キャンペーンの評価

2

ホームルーターが不調だったので補填としての光回線切り替えなので特典は料金が少し割引になっただけで正直不満です。

契約の柔軟性の評価

3

契約期間の縛りは普通に丸2年で、それ以外の契約解除は違約金が発生します。

カスタマーサポートの評価

4

問合せに対してはとても丁寧に答えてくれて感じは良かったです。

🐃

みんくち3565380 さん

2025年03月14日(金) 20時22分
60歳以上 男性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:埼玉県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

代理店経由の申込で高額キャッシュバックがあったため

開通手続きの評価

5

代理店の方と電話にてやり取りしたが詳細に説明あり問題なくすすめられた

通信速度の評価

4

下り300Mbps 通常使用は問題なし

回線の安定性の評価

4

今までに回線接続が切れたことはない。問題なし

料金の評価

3

月額料金はオプションのマルチパックを含め4,733円。若干高目

特典・キャンペーンの評価

5

代理店経由で40,000円のキャッシュバック。翌月末振込。大変満足

契約の柔軟性の評価

4

キャッシュバック付与条件として6カ月継続契約だか許容範囲

カスタマーサポートの評価

4

代理店のみとのやり取りだったがとても分かり易かった

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